Я поставила 4 звезды, потому что 3 — это слишком мало. 3, 75 — это точная оценка. Моя семья из пяти человек, включая троих детей в возрасте от 10 до 18 лет, останавливалась на 10 дней на Рождество. Сначала о хорошем: территория отеля прекрасна. Хорошо ухожена. Пляж замечательный, в нем можно купаться. Персонал добрый и отзывчивый. Обслуживание у бассейна было немного медленным, но меня это не смутило. 5 звезд по этим параметрам.
На мой взгляд, курорт не дотягивает до уровня обслуживания в ресторанах. В первый вечер мы ужинали в ресторане Tomato's. Мы заказали напитки и три закуски на стол. Через 20-25 минут принесли напитки, и мы заказали основное блюдо. Примерно через 35-40 минут принесли основное блюдо. Мы спросили про закуски, и официант сказал, что их скоро принесут. Так и случилось. Через 20 минут после того, как мы закончили ужинать и уже не хотели их заказывать, нам пришлось ждать еще 20 минут, чтобы получить счет. Для сравнения, хотя нам и пришлось немного подождать столик, посетителей было немного. На протяжении всего нашего пребывания там оставались свободные столики.
К сожалению, то же самое происходило почти в каждом ресторане (кроме суши-бара). Однажды вечером прошло 3 часа и 20 минут с момента, как мы сели за стол, до нашего ухода. Тарелки не убирали во время подачи блюд, оставляя официанта без места, куда поставить основные блюда. На шестой день мы начали заказывать десерт к основному блюду и просить счет, когда принесли еду.
Возможно, это европейский темп подачи блюд, к которому американец из Среднего Запада не привык. Однако это казалось чрезмерным. Ненужным. Это выглядело скорее как плохо организованная и неуклюжая работа, чем как расслабленная атмосфера.
Наконец, ради бога, мы не смогли добиться от горничных пополнения запасов мочалок и кофе. Мне это кажется очень элементарным. Я звонила на ресепшн два дня подряд, но безрезультатно. На третий день я пошла на ресепшн. Мне дали полотенца и сказали, что пришлют кофе. В этот момент я сдалась и признала поражение.
Всё это — моя честная оценка. Были и хорошие моменты, и области, требующие улучшения. В целом, мне понравилось моё пребывание, но я бы предпочёл остановиться в другом месте, прежде чем возвращаться. У каждого человека, вероятно, будет свой опыт, зависящий от ряда факторов и его ожиданий.
Другие полезные замечания:
1. Поездка на такси из аэропорта заняла 45 минут и стоила 130 долларов США. Не знаю, является ли это нормой, но я воспользовался услугами того же водителя для обратной поездки в аэропорт.
2. Если вы хотите шезлонги у бассейна, приезжайте пораньше. В 5:30 утра найти свободные места становилось всё сложнее по мере того, как проходила неделя.
3. Поездка на такси до Кабо-Сан-Лукас заняла 20 минут. Около 45 долларов США.
4. В прибрежных водах наблюдается высокая активность китов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На мой взгляд, курорт не дотягивает до уровня обслуживания в ресторанах. В первый вечер мы ужинали в ресторане Tomato's. Мы заказали напитки и три закуски на стол. Через 20-25 минут принесли напитки, и мы заказали основное блюдо. Примерно через 35-40 минут принесли основное блюдо. Мы спросили про закуски, и официант сказал, что их скоро принесут. Так и случилось. Через 20 минут после того, как мы закончили ужинать и уже не хотели их заказывать, нам пришлось ждать еще 20 минут, чтобы получить счет. Для сравнения, хотя нам и пришлось немного подождать столик, посетителей было немного. На протяжении всего нашего пребывания там оставались свободные столики.
К сожалению, то же самое происходило почти в каждом ресторане (кроме суши-бара). Однажды вечером прошло 3 часа и 20 минут с момента, как мы сели за стол, до нашего ухода. Тарелки не убирали во время подачи блюд, оставляя официанта без места, куда поставить основные блюда. На шестой день мы начали заказывать десерт к основному блюду и просить счет, когда принесли еду.
Возможно, это европейский темп подачи блюд, к которому американец из Среднего Запада не привык. Однако это казалось чрезмерным. Ненужным. Это выглядело скорее как плохо организованная и неуклюжая работа, чем как расслабленная атмосфера.
Наконец, ради бога, мы не смогли добиться от горничных пополнения запасов мочалок и кофе. Мне это кажется очень элементарным. Я звонила на ресепшн два дня подряд, но безрезультатно. На третий день я пошла на ресепшн. Мне дали полотенца и сказали, что пришлют кофе. В этот момент я сдалась и признала поражение.
Всё это — моя честная оценка. Были и хорошие моменты, и области, требующие улучшения. В целом, мне понравилось моё пребывание, но я бы предпочёл остановиться в другом месте, прежде чем возвращаться. У каждого человека, вероятно, будет свой опыт, зависящий от ряда факторов и его ожиданий.
Другие полезные замечания:
1. Поездка на такси из аэропорта заняла 45 минут и стоила 130 долларов США. Не знаю, является ли это нормой, но я воспользовался услугами того же водителя для обратной поездки в аэропорт.
2. Если вы хотите шезлонги у бассейна, приезжайте пораньше. В 5:30 утра найти свободные места становилось всё сложнее по мере того, как проходила неделя.
3. Поездка на такси до Кабо-Сан-Лукас заняла 20 минут. Около 45 долларов США.
4. В прибрежных водах наблюдается высокая активность китов.