Я пишу этот отзыв в нашем гостиничном номере, пока мы ждем трансфер в аэропорт. Мы останавливались там с 23 по 28 августа. Мы с женой забронировали этот курорт, чтобы провести отпуск с нашим сыном и его девушкой перед рождением ребенка. Наша дочь и ее жених также забронировали его, чтобы отпраздновать свою помолвку. Расположение отличное, всего 15-20 минут на Uber до пристани, ночных клубов и баров. Рядом также много красивых полей для гольфа. Территория курорта очень красивая и ухоженная. Архитектура соответствует названию — «Хасиенда», очень красивый дизайн. Наш номер был просторным и удобным. Бассейны хорошие, и было легко найти три комплекта шезлонгов. Обслуживание в баре у бассейна было довольно быстрым и внимательным. Однако развлечений у бассейна практически не было. Музыка у бассейна была скучной. Это курорт для семейного отдыха, но было бы неплохо иметь отдельный, более оживленный бассейн только для взрослых. Тем не менее, мне всегда нравится находиться в бассейне с напитком в руке. Еда выше среднего для системы «все включено», что является большим плюсом. Я рекомендую доплатить за стейк-ресторан De Cortez. В Pitahayas тоже было очень вкусно, и за это не взимается дополнительная плата, если только вы не закажете лобстера, как я. Однако мне пришлось вернуть лобстера, так как он был мягким и неправильно приготовленным, но все остальное там было очень вкусно. Моим любимым блюдом была паста с тушеной говядиной в итальянском ресторане Tomates. Я заказывала ее дважды. В целом, обслуживание было на высшем уровне, и нас постоянно спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Включая команду носильщиков на ресепшене, которые всегда встречали нас, когда мы уходили или возвращались. Огромная благодарность персоналу за то, что они усердно работали, чтобы сделать наш отдых приятным.
Был один действительно неприятный случай в Hacienda, произошедший в середине дня во время ливня. Мы только что вернулись с утренней игры в гольф, когда начался дождь. Мы все были голодны и хотели пообедать, но обнаружили, что НИ ОДИН ресторан не работает. Из-за дождя ничего не будет открыто больше часа. Как такое возможно, и почему у них нет плана действий на случай дождя в ресторанах внутри здания? Супервайзер сказал нам, что мы можем пойти в номер и заказать еду в номер, что было абсурдно, поскольку это был единственный вариант, так как мы хотели поужинать всей семьей где-нибудь. Мы сказали, что нам нужно вызвать Uber за пределы отеля, чтобы поесть вместе, и супервайзер ответил: «Да, вы можете вызвать Uber, чтобы поесть где-нибудь еще». Мне показалось, что это было сказано саркастически. Мне не понравилось и не нужно было слышать это замечание. Было еще несколько незначительных негативных моментов, о которых не стоит писать на этом форуме, но я бы обсудила их с руководством.
В целом, очень приятное пребывание: хорошая еда, красивая территория, трудолюбивый персонал и несколько проблем. Я не уверена, что стала бы специально бронировать там снова. Если бы кто-то другой спланировал поездку и пригласил нас присоединиться, мы бы, вероятно, поехали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Был один действительно неприятный случай в Hacienda, произошедший в середине дня во время ливня. Мы только что вернулись с утренней игры в гольф, когда начался дождь. Мы все были голодны и хотели пообедать, но обнаружили, что НИ ОДИН ресторан не работает. Из-за дождя ничего не будет открыто больше часа. Как такое возможно, и почему у них нет плана действий на случай дождя в ресторанах внутри здания? Супервайзер сказал нам, что мы можем пойти в номер и заказать еду в номер, что было абсурдно, поскольку это был единственный вариант, так как мы хотели поужинать всей семьей где-нибудь. Мы сказали, что нам нужно вызвать Uber за пределы отеля, чтобы поесть вместе, и супервайзер ответил: «Да, вы можете вызвать Uber, чтобы поесть где-нибудь еще». Мне показалось, что это было сказано саркастически. Мне не понравилось и не нужно было слышать это замечание. Было еще несколько незначительных негативных моментов, о которых не стоит писать на этом форуме, но я бы обсудила их с руководством.
В целом, очень приятное пребывание: хорошая еда, красивая территория, трудолюбивый персонал и несколько проблем. Я не уверена, что стала бы специально бронировать там снова. Если бы кто-то другой спланировал поездку и пригласил нас присоединиться, мы бы, вероятно, поехали.