Отзыв об отеле Hacienda del Mar Los Cabos, an Autograph Collection All-Inclusive Resort 4*

Территория отеля была прекрасной, чистой и очень ухоженной. Горничные отлично справлялись с уборкой номера и заправкой кроватей; однако стены в нашем номере были покрыты плесенью, а мини-бар и туалетные принадлежности никогда не пополнялись, поэтому нам приходилось самим пополнять холодильник, туалетную бумагу и т. Д. Плесень (которую мы, к сожалению, заметили только в последние дни пребывания) привела к тому, что у меня и моего сына появился ужасный кашель, пока мы были в номере и спали, так что, надеюсь, никаких долгосрочных последствий дома не будет. Персонал был очень дружелюбным (за исключением одного мужчины, который совершенно осудил нас, когда мы с мужем попросили по два пива), но обслуживание было очень медленным, и у бассейна нам почти ничего не принесли, поэтому большую часть времени нам приходилось заказывать и приносить еду самим. Обычно я не жалуюсь, но бывали случаи, когда мы сидели полчаса или около того, прежде чем кто-либо вообще замечал наше присутствие (в ресторане), а в какой-то момент нам пришлось ждать ведро пива 1, 5 часа (у бассейна)! Еда была довольно хорошей, но иногда время ожидания столика составляло около получаса, к тому же нам удалось забронировать столик в ресторане, работающем только по предварительной записи, только один раз. Кофейня была отличной, но время ожидания было просто смехотворно долгим! Было невозможно найти место у главных бассейнов, поэтому мы ими никогда не пользовались и ходили в боковой бассейн, который находился вдали от пляжа, и даже там было непросто найти место. Это не вина самого отеля, но стоит отметить, что у посетителей совершенно отсутствует этикет, они встают в 5:00 или 6:00 утра, чтобы занять шезлонги, а потом половину времени даже не пользуются ими часами! Наши дети вообще не пользовались детским клубом, но мы слышали, что он тоже довольно хорош, так что не стоит выезжать, если у вас маленькие дети. Пляж был прекрасным, хотя купаться там было нельзя, и те, кто пытался, либо очень хорошо знали подводное течение, либо их спасали спасатели, ха-ха. Мы не слишком привередливые путешественники, поэтому в целом это было прекрасное место, и расположение тоже было отличным. Не слишком далеко от Кабо-Сан-Лукаса, но и не настолько близко, чтобы там было полно тусовщиков, так что это определенно хорошее место для семейного отдыха. Я бы поставила 3 ​​из 5 звезд, но тем, кто действительно хочет/нуждается в хорошем обслуживании и в заботе, это может не подойти.