Quinta Real Aguascalientes

Номер был достаточно просторным, а кровати очень удобными. К сожалению, сначала нам дали занятый номер, но после непродолжительного ожидания нам предоставили свободный. Wi-Fi тоже сначала не работал. Однако обслуживание всегда было очень дружелюбным. Ванная комната была не особенно хороша; туалетные принадлежности были дешевыми, а вентиляция не работала. Очень жаль.

Забронировать ужин невозможно. Когда звонишь на ресепшн, тебя соединяют с другими отделами, приходится делать несколько звонков. Когда наконец добираешься до «менеджера по банкетам», он просто спрашивает твой номер телефона и больше не перезванивает. Это очень разочаровывает, потому что отнимает время, которое можно было бы потратить на бронирование других вариантов.

Прекрасный отель для любого случая, деловой поездки или отдыха, для одного человека или с семьей, замечательный персонал и хорошие удобства, а воскресный шведский стол просто великолепен.

Задние комнаты были немного темноваты и холодны, но хорошо, что они были чистыми и там был хороший ресторан; тихое место.

Отличный отель. Отличное обслуживание и очень хорошие номера. Воскресный бранч был великолепен. Немного дороговато.

Какой прекрасный отель! Территория ухоженная и переносит в золотой век Мексики. А обслуживание и внимание были на высшем уровне.

Рядом музей, парк и театр, отличное обслуживание, прекрасная инфраструктура, идеально для отдыха. Бассейн открытый, вода довольно тёплая.

Ну, я думаю, это прекрасный отель, очень хороший; однако персонал оставляет желать лучшего.
В зоне бассейна никто не следит за вами, нет полотенец и шезлонгов.
Ресторан невероятно дорогой; номер очень дешевый, но ресторан не соответствует цене еды.
Мы заказали несколько блюд в номер, но нам их так и не принесли.
Машину привезли очень долго.

В первом номере стоял неприятный запах, а во втором не работал ни кондиционер, ни телефон. Светильники и ванна старые и в плохом состоянии. В целом, удобства отчаянно нуждаются в ремонте, что не соответствует ни категории отеля, ни его цене.

Отель очень красивый и просторный. Очень тихо, наверное, благодаря своему расположению.
Вода в бассейне холодная, в отличие от других отелей этой категории с подогревом.
Номер комфортный и просторный, обычно прохладный, с кондиционером.
Ресторан хороший, но меню скудное и не очень разнообразное. Не знаю, может, дело в районе.

Я пошла на светское мероприятие в один из их номеров и считала его прекрасным отелем, но больше никогда не буду чувствовать себя там комфортно. Кто-то украл мой свитер, дорогой свитер. Как ни странно, он исчез со стула, где я его оставила. Там были только сотрудники отеля, организаторы свадеб и их персонал.
Я позвонила, но, похоже, ответа не получила. Это было сделано в отеле, который, казалось бы, обеспечивает доверие и безопасность.
Я предложила менеджеру установить больше систем безопасности, чтобы мы чувствовали себя комфортнее.
Я была расстроена этим. Надеюсь, никто из тех, кто останавливается там, не столкнётся с подобной ситуацией; это очень неприятно.

На новогоднем ужине 31 декабря 2024 года я пошел на ужин и заплатил за стойку, которая показалась мне чрезмерной ценой за то, что они предложили на ужин. Когда они предложили мне ужин, они сказали, что он будет потрясающим, и что на тот момент у них не было точного меню, но я доверился им и заплатил почти вслепую, по-моему, 2600 за стойку. Во время ужина они сказали мне, что подадут нам курицу, и я подумал… у кого есть курица на ужин в Новый год? Я сказал им, что они сказали мне, что подадут нам какой-то вид мяса, и на самом деле за другими столиками подавали каре ягненка, и я попросил их дать нам его, но они сказали, что у них его больше нет. Я сказал им, что давайте мне все, что вы хотите, в тот момент я уже был разочарован, потому что я выставил себя дураком перед своей семьей. Через некоторое время приходит менеджер и говорит мне, что они всегда будут давать мне баранину, ну, я ценю это, но о, разочарование, они дают нам микрокусочек, который, я вас уверяю, не весил больше 100 граммов. Еда была холодной и безвкусной, а порции были очень маленькими. Это был плохой опыт. Я не рекомендую это место для мероприятий или ужинов.

У нас закончилась вода посреди ночи, ванная комната была засорена, в стоимость номера включены два континентальных завтрака, а они подали только один : (
Почти весь персонал был внимательным и дружелюбным.

Удобствам отеля требуется серьёзный ремонт: ковры в номерах ОЧЕНЬ грязные, занавески в душе отвратительные и неровные, свет работает некорректно, подсветка зеркала в ванной перегорела, кровать скрипит от малейшего движения, бассейн был закрыт на техническое обслуживание все пять дней нашего пребывания, а цены в ресторане были неприлично высокими: 500 песо за омлет на завтрак. Обслуживание было неприветливым, а персонал – крайне редким. Ужасное место.

Известный отель, но он требует большого ухода. Душ пришлось выключить, чтобы вода не капала, когда вы его выключаете. Ванна была очень скользкой, и нужен коврик, чтобы этого не было. В душе было много отверстий, забитых известковым налетом. Сливной бачок протекал и постоянно капал. Кондиционер не охлаждал. Я решил открыть крышку, а фильтры были полны грязи. Одна стирка, и какая разница в охлаждении. Выключатели пришлось закрутить, чтобы они оставались включенными. Когда я накрылся простыней, они порвались. Ха-ха-ха. Он требует большого ухода и замены мебели. Телевизор вообще не видно; нужно подключить свой мобильный телефон и транслировать оттуда…
Персонал был превосходным, очень дружелюбным и услужливым.
Кстати, всю ночь был шум, не знаю, был ли это гидроудар из трубы или мотор кондиционера.
Еда хорошая, но очень дорогая, чилакилес 300 песо?

Мы останавливались на неделю, нам не очень понравилось обслуживание, уборка номера оставляла грязные полотенца, которые нам приходилось просить поменять, они оставляли недостаточно или не оставляли совсем шампуня, геля для душа, нам приходилось идти и просить, мини-сплит был неисправен, он не очень хорошо охлаждал, и было шумно по ночам, качество ресторана было средним, но цены были очень высокими по сравнению с другими ресторанами, которые мы посетили в Агсе (Los Arcos, Mochomos, Ragazzi, Pueblo Viejo и т. Д. ). С другой стороны, мистер Анхель, который паркует машины в будние дни, был очень дружелюбным, лучшим из всех. На стойке регистрации мисс Валерия тоже была очень дружелюбной, она очень помогла нам с несколькими очень полезными вещами, высокий молодой человек из ресторана тоже был очень дружелюбным. Единственным неприятным моментом был молодой человек из выходных, Хосе Мануэль, который паркует машины, очень грубый, похоже, он хотел что-то на нас выведать.

Моя комната с двуспальной кроватью была просторной, само место большое, хотя кондиционер работал не очень хорошо.