Ibis Styles Mayotte Aéroport

Нас встретили крайне холодно и непрофессионально.
Мы пришли в заведение, чтобы расслабиться и выпить. По прибытии мы спросили кассира, есть ли еще еда. Он сказал, что остались только блинчики и мороженое. Поэтому мы решили заказать только коктейли.
Еще до того, как нас посадили за столик, нас попросили оплатить напитки. Затем мы захотели сесть за столик на улице, но нам отказали, потому что ожидалась группа посетителей позже. Однако было много свободных столиков на двоих. Нам предложили либо столик внутри, либо большой, не сервированный столик на улице под палящим солнцем. Поэтому мы решили остаться внутри.
Через несколько минут мы заметили, что другим посетителям подают пиццу. Заинтригованные, мы спросили официантку, есть ли она в наличии. Она ответила утвердительно и просто вручила нам меню.
Эта непоследовательность, в сочетании с отсутствием внимания, которое мы почувствовали на протяжении всего нашего визита, сильно испортила наше впечатление. Мы допили напитки и ушли. Долгожданная группа так и не приехала за все время нашего пребывания. Жаль, потому что обстановка приятная, но прием и обслуживание явно нуждаются в улучшении. Мы не чувствовали себя желанными гостями, и, к сожалению, это не вызывает у нас желания вернуться.

Номер 007 — Первый этаж — Вид на лагуну.
Меня приятно удивило местоположение; здесь очень красиво и спокойно. Номера просторные, кондиционер и Wi-Fi работают хорошо.
Прилегающий ресторан EDEN BEACH, где подают завтраки, просто фантастический. Персонал очень дружелюбный, и отдельное спасибо шеф-повару, так как еда превосходная и красиво оформлена.
Что можно улучшить:
— Было бы очень полезно иметь круглосуточную прачечную самообслуживания в конце отеля.
— Список номеров такси был бы полезен, так как сотрудники ресепшена не смогли мне помочь, что меня удивило и разочаровало.
— Небольшой киоск с туристическими брошюрами был бы желанным дополнением.

Профессиональный прием.
Просторный и чистый номер. Стол, обеспечивающий комфортные условия для работы.
Очень профессиональный и внимательный персонал. Всегда быстро реагируют на запросы.
Ресторан превосходный: богатое меню (даже для вегетарианцев! ) и вкусные блюда. Проведя несколько недель в Chido, могу сказать, что изменения в меню очень позитивны.
Также хочу отметить качество работы персонала в ресторане (быстрое и дружелюбное обслуживание), а также в номерах и на ресепшене.
Настоятельно рекомендую!

Очень приятный отель с просторным лобби, где можно расслабиться.
Весь персонал очень дружелюбный, улыбчивый и услужливый.
На ресепшене смешение акцентов — махоранский, испанский и французский — создает ощущение путешествия.
Ресторан: еда превосходная, а блюда красиво оформлены. Спасибо персоналу в ресторане, на кухне и шеф-повару.
И все это рядом с бассейном и недалеко от аэропорта, в тишине.
Спасибо.

Мы пришли поужинать в один из вечеров, и в целом впечатления были неплохими.
Что касается закусок, то спринг-роллы с лососем и самосы стали приятным сюрпризом: приятное разнообразие по сравнению с тем, что обычно предлагают в других ресторанах.
Из основных блюд нам очень понравилась баранья голень, она была превосходной и подавалась в очень щедрой порции ❤️ С другой стороны, говяжья вырезка и кебабы показались немного тонковатыми, что обидно, учитывая остальную часть ужина и особенно цену.
Десерты стали настоящим разочарованием вечера: несмотря на красивую подачу, вкус был слабым и явно невыразительным.
Наконец, обслуживание было в целом хорошим: официантка была эффективной, быстрой и приятной.

Единственное преимущество этого отеля — его непосредственная близость к аэропорту, что означает отсутствие шума и помех, а также расположение в охраняемой, закрытой зоне, которая охраняется ночью. В остальном это Ibis с соответствующим уровнем сервиса, то есть, с минимальным уровнем.
Более того, несмотря на то, что я являюсь платиновым членом группы Accor, мне предоставили темный, вонючий номер на первом этаже с прямым видом на свалку отеля. Мне пришлось договариваться с ресепшеном, чтобы получить «приличный» номер. Это просто недопустимо!

Мы встретили там Новый год. Шведский стол был просто великолепным, а блюда были отлично приготовлены. Единственным недостатком было то, что все блюда подавались одновременно, из-за чего нам пришлось есть еле теплые блюда и десерт около 10 вечера, задолго до полуночи. Учитывая цену, это немного обидно.

Проживание и персонал были приятными, но бассейн содержался в плохом состоянии. Зеленый цвет воды понятен, но водоросли и слизь на дне явно свидетельствовали о недостаточном уходе. Новогодний шведский стол был обязательным; других вариантов питания не было. Еда была неплохой, но цена совершенно не соответствовала качеству обслуживания. 140 евро с человека. Без напитков и обслуживания цена не должна была превышать 70-80 евро. Развлекательная программа отсутствовала. Случайный плейлист Spotify был бы более уместен.

Я приятно провела одну ночь в отеле, но возникла проблема: я оплатила проживание баллами Accor All, а отель списал с меня полную сумму. Персонал запросил мои банковские реквизиты для возврата средств, но с тех пор я ничего не слышала.

Как и в предыдущем отзыве, я оказался в затруднительном положении вместе с 10 другими пассажирами из-за Air Austral, а отель Ibis был полностью занят. Персонал почти два часа изо всех сил старался найти нам жилье! И при этом с улыбкой! Просто потрясающе!
Кроме того, отель расположен очень близко к аэропорту и прямо на пляже. Бассейн позволяет комфортно провести время.
Отличный выбор для пересадки на Майотте.
Примечание: если вы собираетесь на Мадагаскар, КРАЙНЕ избегайте Air Austral. Пересадки очень ненадежны…

Спасибо всем сотрудникам за профессионализм и упорство. Благодаря им мы смогли найти комфортное место для ночлега после проблем с Air Austral. Без них ночь была бы очень тяжёлой. Ещё раз спасибо!

Мы были группой из шести медицинских работников, направлявшихся на Коморские острова на региональную конференцию 3 ноября 2025 года. Авиакомпания Air Austral «забыла» о нас, изменив даты и время наших рейсов, и должна была предоставить нам ночлег на Майотте. Однако авиакомпания полностью забыла о нас (номера на Майотте не были забронированы) и оставила нас на произвол судьбы на острове, где не было ни одного свободного номера в отеле. Благодаря экипажу, мы добрались до отеля Ibis, расположенного менее чем в минуте ходьбы от аэропорта, так как стойка регистрации авиакомпании была закрыта уже посреди вечера. Хотя для нас не было забронировано ни одного номера, и оставался только один номер на троих, администратор Назир был приветлив, понимающий и очень отзывчивый. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам, позвонив своему менеджеру, который также пришел нам на помощь. При условии, что мы встанем пораньше, нам предоставили номера, предназначенные для жандармерии, которые должны были быть заняты рано утром следующего дня. Два номера не были готовы, поэтому менеджер и один из его сотрудников подготовили их для нас рано утром. Назир остался после окончания рабочего дня, чтобы уладить нашу ситуацию. Все улыбались, все старались нам помочь. В какой-то момент, прежде чем найти окончательное решение, менеджер даже предложил установить для нас матрасы в конференц-зале…
Номера в этом отеле идеальны: чистые, функциональные, со всем необходимым в отеле такого типа.

Мы с мужем прекрасно провели время.
Нас тепло встретила очень добрая и дружелюбная Шеразаде, которая всегда сияла улыбкой.
Поначалу мы немного растерялись, но она быстро помогла нам расслабиться и объяснила все особенности отеля.
Мы обязательно вернёмся после поездки.

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Вынужденный остановиться здесь по работе, я не сохранил абсолютно никаких позитивных воспоминаний об этом заведении. Всё началось с номеров с неполным постельным бельём (ни простыней, ни одеяла, только пододеяльник). Мини-бар едва охладил номер до 15°C, а запрос на замену занял более 15 дней (виноват Шидо). Из номеров с плохой звукоизоляцией постоянно доносился шум. На телевизоре был неполный, если не сказать отсутствующий, набор каналов. По всем этим причинам я категорически не рекомендую это заведение, где помощник управляющего невероятно снисходителен, когда просишь её решить проблему. Хуже всего то, что организация мероприятий за счёт тишины и покоя гостей. Этого отеля следует избегать любой ценой; к счастью, некоторые сотрудники службы были любезны и отзывчивы.

Прекрасный отель с теплым приемом и высококачественным обслуживанием от очень приятной и профессиональной команды, которая сделает ваше пребывание максимально комфортным. Недавно появившийся трансфер от отеля до парома также является отличным дополнением. До скорой встречи!

Я провел одну ночь в отеле Ibis на Майотте. В целом, пребывание было удовлетворительным. Мне особенно понравился доступ к бассейну, качество еды и прекрасный вид из отеля. Номер был чистым, хотя я заметил несколько мелких недостатков. В ресторане встретили хорошо, а обслуживание было превосходным.
Однако меня разочаровал приём на стойке регистрации отеля: персонал встретил и попрощался холодно, что создавало впечатление непрофессионализма. Жаль, что телевизионных программ мало, что тоже печально, ведь хорошее обслуживание играет решающую роль в впечатлении клиента.

Невероятно, номер чистый, персонал приветливый, улыбчивый и дружелюбный.
Рекомендую (домашние животные разрешены). Несмотря на посещение Чидо, всё чище. Есть бассейн и тренажёрный зал.