Le Palmiste Resort & Spa

«Худший опыт в жизни – абсолютное разочарование»
Недавно я останавливался в отеле Le Palmiste, и это, честно говоря, был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Я заплатил 13 600 за пакет «полный пансион», но всё оказалось совсем не так, как я ожидал.
Еда была в лучшем случае посредственной, а обслуживание просто ужасным. Персонал казался равнодушным и почти избегал нас, поскольку мы не были гостями, оформившими пакет «всё включено». Бар был закрыт для нас, и даже элементарные вещи, такие как вода, не предоставлялись. Мы чувствовали себя проигнорированными и неуважительно к нам отнеслись.
Номер, который, как мне сказали, был «дешевле», чем другие, был похож на номер в дешевом мотеле. Я останавливался в гораздо лучших местах за меньшие деньги. Вид из номера был ужасным, а атмосфера настолько некомфортной, что, честно говоря, казалось, что деньги были потрачены впустую.
Я никогда в жизни не сталкивался с таким плохим обслуживанием. Официанты постоянно крутились вокруг нас, заставляя нас чувствовать себя чужими. А когда мы попытались поговорить с менеджером, он оказался бесполезен и не предложил никаких решений. Создавалось впечатление, что им совершенно неинтересно улучшить качество обслуживания гостей.
Год упорной работы, и вот что я получил? «Отель» с ужасным уровнем обслуживания, без внимания к деталям и с нулевым гостеприимством. Я никому не рекомендую это место. Сэкономьте свои деньги и поезжайте куда-нибудь еще!

Мы прекрасно провели время, отмечая Рождество в отеле Le Palmiste в Тру-о-Биш! Отличное расположение недалеко от пляжа; действительно хороший отель, комфортабельные и чистые номера; красивые сады с несколькими бассейнами. Хороший завтрак "шведский стол". Но больше всего нам понравился всегда дружелюбный, внимательный и приятный персонал! Наша семья из 5 человек из Норвегии провела незабываемый отдых в Le Palmiste!

В целом, наше пребывание в отеле Le Palmiste было прекрасным.
Хотя это всего лишь 3-звездочный отель, он тихий, чистый, спокойный, а 99% персонала чрезвычайно отзывчивы и дружелюбны. Ужины были восхитительны.
К сожалению, главный администратор Пунам резка, безразлична, немного груба, нетерпелива и неискренна. Она разозлилась, потому что моя жена не могла ее понять, и с этого момента всячески старалась создать нам трудности. Мы приехали уставшими, голодными, а моя жена не ела более 24 часов из-за язвенного колита и постоянного опасения съесть что-нибудь, что еще больше ухудшит ее здоровье. Нам 67 и 72 года, поэтому мы просто хотели отдохнуть и перекусить, но очень раздраженная Пунам не разрешила нам воспользоваться номером, хотя он был готов к 13:00, до 14:00, и заставила нас обоих почувствовать себя ужасно за то, что мы попросили.
Из-за языкового барьера, раздражения и нетерпения Пунам нас убедили, что мы можем позавтракать в ресторане в 14:00, так как мы пропустили завтрак по прибытии, но это было недоразумение. Если бы мы знали, мы могли бы позавтракать раньше.
В общем, каждый раз, когда мы встречали Пунам, она была недружелюбной, неприветливой и неискренней.

Очень дружелюбный персонал, чистые номера, много зелени.
Пляж расположен прямо напротив отеля, но из отеля нет вида на пляж или прямого выхода. Нужно пройти через один пляжный бар, и пляж находится в 3 минутах ходьбы.
Обслуживание номеров работает ежедневно, полотенца и постельное белье чистые.
3 бассейна и 1 джакузи достаточно для проживания в течение 7-10 дней. Еда тоже отличная: завтрак немного однообразный (ветчина, яйца, сыр, фасоль…), но ужин всегда разнообразный и действительно отличный.

Мы были очень впечатлены гостеприимным персоналом, обслуживанием и развлечениями.
Я очень рекомендую спа и девушку, которая чудесным образом избавила меня от боли в спине.
Мы с мужем, сыном и девушкой провели незабываемое время на этом прекрасном острове. Маврикий навсегда останется в моём сердце. Это не прощание, а скорее возвращение 🩵

Больше всего я переживала за чистоту, и зря. Большой, просторный и очень чистый номер. Прекрасная территория, настоящий тропический пейзаж, 3 бассейна, хорошая еда (единственный минус – еда была невкусной и не очень разнообразной, не очень горячей, правда, несколько дней у нас было расстройство желудка? ). У меня есть пищевая непереносимость, и менеджер по питанию и напиткам Ритиш постарался учесть это, но нам несколько раз приходилось питаться вне дома, чтобы разнообразить меню и удовлетворить мою страсть к пасте. Отличный сервис, дружелюбный персонал и хорошее расположение.

Все было на высшем уровне, напитки, еда и обслуживание. Красивый пляж и чистый пляж в пяти минутах от отеля. Есть морские ежи, черепахи и рыбы разных видов. В отеле три бассейна с красивым видом. В отеле приветливые официанты. Еда каждый день разная и вкусная. Всем советую хороший и бюджетный отель для Маврикия.

Приветливый персонал, уютная территория. Номер просторный. Удачное расположение, до пляжа минут 7. Есть 3 бассейна и как выяснили перед отъездом даже джакузи, но там мы так ни разу и не успели поотдыхать.
Wi fi работал периодически, в основном на балконе и регулярно требовалось вводить пароль. На каждое устройство отдельно) Номер выходил на бар, во время проведения анимации было очень шумно. Благо, что она заканчивается не позднее 22-30. В первый вечер приехали после 19, было уже темно. Решили поужинать в отеле, хотя брали только завтраки. Еды уже особо не было на раздаче, и за тарелку макарон и 2 листа салата, которые здесь называются шведский стол запросили по 1650 Рупий с каждого. Как выяснилось в дальнейшем, на эти деньги в кафе в 400 метрах от отеля можно наесться на двоих и с полноценными порциями. Также пару раз не работал смыв воды в унитазе. Я понимаю что 3 звезды, но не сутки же решать такой насущный вопрос. Электричество за 5 дней пребывания тоже отключали, но его хотя бы в течение часа восстановили.

Отдыхали в данном отеле в апреле 2023г, бронировали самостоятельно на островке, все прошло без проблем. Прилетели из Дубая около 17.00, в отель добрались к 19.00, заселили быстро, выдали почему то один ключ на номер, показали ресторан, спортзал, бассейны. Номер соответствует описанию телевизор, холодильник, в душевой почему то только лосьон для тела, фен работал. Питьевой воды нет, покупали в соседнем маркете. Номер на первом этаже без балкона, сушить белье проблематично. Wi — fi очень слабый, ночью работает, днем нет!
Питание у нас было полупансион, в день заселения ужин включен, еда хорошая, голодными не были, но однообразная, фрукты сезонные на завтрак.
Экскурсию в Касела пакрк брали на углу улицы в агенстве, остальные достопримечательности посещали самостоятельно. Пляж в шаговой доступности.
Отель рекомендую, цена, качество соответствует.

Пользоваться бассейном ночью.
Отсутствие шампуня, геля для душа, питьевой воды в номере, плохой интернет.

Все сотрудники были приветливы. Еда на высшем уровне очень чистый номер я настоятельно рекомендую этот отель.

Во-первых, парень на стойке регистрации не разбирается в обслуживании клиентов или является расистом. Его отношение было очень холодным, когда я регистрировался, сразу после меня был турист. Я видел, как изменилось его поведение: он широко улыбнулся и заговорил с ними. Я хотел спросить, разве маврикийцы не клиенты, разве мы вам не платим? Однако дама была намного любезнее и гостеприимнее.
Во-вторых, номер совсем не такой, как на фотографиях, даже горячей воды в ванной нет. Спать на кровати еще более неудобно.
Люди приезжают в отель отдохнуть, там шли ремонтные работы, которые вызвали большие волнения. Я пошел туда не для того, чтобы увидеть, как что-то ремонтируется. Будьте добры, поработайте над своим мастерством обслуживания клиентов и постарайтесь относиться ко всем одинаково, или просто позвольте кому-нибудь более ответственному и доброму занять ваше место.
Единственное, что понравилось, — это еда. Спасибо и до свидания.

Я был там 2 дня и провел много веселых и незабываемых моментов с моими близкими. Там хорошее гостеприимство. Все сотрудники добры и предупредительны. Еда там просто вкусная, завтраки, обеды и ужины просто супер. К услугам гостей множество бассейнов. Доступ к нему есть у всех. Комната также потрясающая и чистая. Не могу забыть те незабываемые дни, которые я там провел. Тнх.

Номер отличный, прямо рядом с бассейном. Еда здесь на троечку, я готовлю лучше. Все включено … Очень сильно преувеличено, потому что в обед приносят меню и на выбор два салата, два основных блюда и два десерта. Вечером выбор очень маленький. Если повара поменять, то гостиница только выиграет. Бассейн чистится каждый день, но чище не становится. Очень странные правила относительно бара: можно пользоваться только на второй день после прибытия… В первый день до двух часов все напитки платные…

Плохое обслуживание номера грязный бассейн не чистый и скользкая книга для пары получить 2 отдельные кровати не очень рекомендуется очень плохой опыт.

Не рекомендую никому приезжать сюда на отдых! Нет хорошего обслуживания клиентов. Писцин не чистый. Совсем не клиентоориентированность! Еда совсем не xtra. Не соотношение цены и качества!

Очень очень плохое обслуживание. Никакого гостеприимства. Очень грубый персонал. Очень не рекомендуется вообще.