The Garden Lodge Pereybere - Piscine & Jardin

Наша группа из 26 членов семьи забронировала Garden Lodge после просмотра их видеороликов в социальных сетях, которые вводят в заблуждение и далеки от реальности.
С момента нашего прибытия все было неприемлемо: не было парковки, нас не встретили, и место выглядело заброшенным. Номера и ванные комнаты были ужасно грязными. Тарелки и стаканы были грязными, возле обеденной зоны были замечены тараканы, а гигиена питания была ужасной — нам подавали черствую еду и черствый хлеб, и даже в омлетах находили яичную скорлупу. Несмотря на то, что мы предупредили их заранее, нормальной вегетарианской еды не предоставили. Завтрак подали очень поздно (около 9:30) без какой-либо организации. Персонал выглядел негигиеничным.
Ситуацию усугубило полное безответственное отношение владельца. Мы несколько раз пытались ему позвонить, но безрезультатно. Когда он наконец ответил, мы попросили его приехать в отель, но он отказался, сказав, что сегодня воскресенье. Учитывая ужасный опыт, мы потребовали возврата 50% стоимости. Он пообещал перезвонить в течение 30-40 минут, но так и не сделал этого.
Такое поведение недопустимо. Учитывая вводящую в заблуждение рекламу, антисанитарные условия, плохое обслуживание и безответственного владельца, это место категорически не рекомендуется.

Отель «Гарден Лодж» – кошмарное пребывание!
Я редко пишу отзывы, но этот опыт должен предупредить других.
Я заплатил немалую сумму, ожидая приличного отдыха, но получил совсем не то. Комната была грязной, с сильным, неприятным запахом. Кровать? Крыта клопов, невыносимо неудобная, каждое движение сопровождалось громким скрипом. Слив в ванной был забит, что делало элементарную гигиену проблемой.
Что касается еды – это еще мягко сказано. Завтрак обещали на 8:30, но принесли только в 9:15, а я получил холодный, несвежий рис. Это, пожалуй, худший опыт с едой, который я когда-либо получал в отеле. Лучше бы я остался дома.
Это место – полное несоответствие цены и обслуживания. Сэкономьте свои деньги, свой сон и свои нервы.
Отель «Гарден Лодж» – никогда больше.

Мы с мужем прекрасно провели время в Garden Lodge в Гранд-Бэй, хотя это было всего на одну ночь. С того момента, как мы приехали, гостеприимный администратор и дружелюбный персонал своими теплыми улыбками заставили нас почувствовать себя как дома.
Ужин «шведский стол» был очень вкусным, предлагая разнообразные блюда, которые превзошли наши ожидания. Комната была безупречной, опрятной и очень удобной, что делало ее идеальным местом для отдыха. Спокойная атмосфера добавила очарования отдыху.
Одним из самых ярких моментов был бассейн, где мы освежились и приятно поплавали. Все в нашем опыте было фантастическим, и мы настоятельно рекомендуем Garden Lodge всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых в Гранд-Бэй.
Мы определенно хотели бы вернуться сюда в будущем! ⭐⭐⭐⭐⭐

Сегодня впервые был там в рамках дневного пакета, чтобы отпраздновать 8-летнюю годовщину свадьбы с мужем.
Место потрясающее, у нас есть номер с видом на бассейн.
Наш номер был нормальный, 4 стены, кровать, телевизор и душ. Хотя они предоставляют гель для душа и полотенца.
Что касается обеда, есть что улучшить.
Мы также записываемся на массаж, и это была вишенка на торте 💆🏾‍♀️. 1 час 20 минут чистого блаженства.
Бассейн нуждается в чистке, но я думаю, это из-за большого количества людей, которым он нравится. Нас там было довольно много пар.
В целом это был хороший опыт, и мы снова вернемся с детьми.

Недавно я посетил Garden Lodge по дневному пакету, и хотя объект, несомненно, прекрасен, впечатления оставили нас разочарованными из-за завышенных цен и плохого обслуживания. Стоимость 5-часового дневного использования составила 3200 MUR по сравнению с предыдущими 1900 MUR, без обеда и напитков, что мы сочли чрезвычайно завышенной ценой. Чтобы добавить разочарования, мы купили бутылку воды за 125 MUR, отдали 150 MUR персоналу и нам обещали сдачу, но ее так и не принесли. Дело было не в деньгах, а в отсутствии профессионализма и обслуживания клиентов. Место очаровательное, но высокая цена и плохое обслуживание затрудняют его рекомендацию, если только не будет существенных улучшений.

Ужасный опыт в Garden Lodge — не рекомендую**
Мы остановились в Garden Lodge на нашу годовщину, надеясь на незабываемые впечатления, но все обернулось полной катастрофой. Мы заплатили дополнительно за их так называемый «ланч-пакет», но нам подали *жареную лапшу*, которая была пресной и определенно не стоила своей цены. Все впечатление было похоже на грабеж.
Номер был грязным и ужасно пах. Вонь была невыносимой, и казалось, что место не убирали несколько недель. Вдобавок ко всему, обеденная зона была кишела мухами, что делало невозможным насладиться и без того разочаровывающим обедом. Это было отвратительно и совершенно негигиенично. У персонала НЕТ ни капли обслуживания клиентов — на самом деле, это ясно показывает, что они поместили туда человека без какой-либо подготовки или чего-либо еще.
Это место испортило то, что должно было стать особым событием. Избегайте его любой ценой!

Район с бассейном и садом был бы довольно хорош… НО… ночь была просто ужасной. Всю ночь стоял шум, который был очень беспокоящим. Другие гости чувствовали то же самое, и мы пытались сменить номер, но парень на ресепшене был очень раздражен и просто сказал нам: «завтра! ». Очевидно, что они были полностью забронированы. Шум исходил из водопроводной трубы, которая была на задней стене здания, и он был очень громким. Избегайте проживания в номерах со 101 по 104!
Так что мы пережили ночь, почти не спав… утром с 6 утра мы ждали и ждали кого-то из следующей смены и дежурного менеджера, который появился около 11 утра. Обработка нашей жалобы была совсем непрофессиональной. Мы хотели вернуть деньги за уже оплаченную вторую ночь, которую мы не хотели, так как определенно хотели покинуть это место. К счастью, были другие номера и гости с той же проблемой, поэтому они не могли избежать решения этой проблемы и в конце вернули нам деньги за вторую ночь.
Действительно стыдно за номер. Район хороший, и мы с нетерпением ждали этого пребывания… но пока это был наш худший опыт проживания.

Ужасный опыт!
Я никому не порекомендую. Пожалуйста, не тратьте деньги на Garden Lodge!
Я забронировал номер за месяц до этого на marideal и лично связался с отелем, чтобы украсить номер. Это был сюрприз по случаю свадьбы моей сестры, и я уже сообщил, что будет поздний заезд. По прибытии менеджер сообщает, что на стойке регистрации никого нет и ничего не сделано. Я был так зол! Как это возможно? Тот, кто даже не говорит по-французски и по-английски, поселил мою сестру и ее мужа в грязном номере, где ничего нет. Настолько грязно! Я был так расстроен. Еда была отвратительной, не было горячей воды. Когда мы звоним, чтобы поговорить с менеджером, они не отвечают на телефон и сваливают вину на marideal, хотя они являются единственными ответственными за эту катастрофическую ситуацию. Моя сестра даже не хотела оставаться на обед и предпочла выехать до обеда. Вот насколько ужасен этот опыт!
Не тратьте свои деньги.

Раньше я часто посещал это место, но во время моего последнего визита 1 октября впечатления были разочаровывающими. По телефону мне назвали 2200 рупий за дневное использование, но по прибытии цена была увеличена до 2600 рупий без объяснения причин.
В комнате не было электричества, что было весьма неудобно. Сервис теперь больше похож на гостевой дом, чем на отель, каким он был раньше, и, к сожалению, уровень сервиса и гостеприимства заметно снизился.

Мы прекрасно провели там время всей семьей. Персонал, г-н Али и непальская пара г-н и г-жа Капур были очень любезны и предоставили отличный сервис, всегда улыбались и старались изо всех сил удовлетворить все наши запросы. Они сделали наше пребывание незабываемым. Еду подавали вовремя, и перед каждым приемом пищи нас спрашивали о наших предпочтениях.

У нас был очень плохой опыт. Плохое управление, Комната грязная, еда плохого качества, ее нельзя есть. На кухне повсюду мухи, столовые приборы грязные. Не рекомендуется вообще. Ощущение рвоты, плохое самочувствие.
Это скорее комната для гостей, чем домик.
Раньше я был в другом домике и получил там замечательный опыт, но здесь работают только индийцы. Никаких манер, мы маврикийцы, нам нравится маврикийский стиль.
Я просто надеюсь, что руководство прочитает этот комментарий и примет немедленные меры и выплатит людям компенсацию.

Отличное маленькое место для отдыха, отличное окружение и дерево, полное плетцов корзин. В номерах было все необходимое. Персонал был исключительным и делал все возможное, чтобы помочь. Завтрак и ужин были хорошими.
Расположен всего в нескольких минутах от пляжа Перейбер и Гранд-Бэй.

Это скорее гостевой дом, чем отель. Совершенно не подходит для детей. Персонал не очень слажен. Они не знали, сколько клиентов присутствовало на ужине. Еда была не такой, как ожидалось. Цены очень высокие. Хоть персонал и очень дружелюбный, но у бассейна постоянно присутствует хозяин. Персонал, как правило, сначала обслуживает владельцев, а затем обслуживает клиентов. Ужин подали в 21.00, хотя мы упомянули, что с нами есть ребенок. Конечно, это не то место, куда можно привести своих детей.
Но когда им управляли предыдущие владельцы, здесь царила более оживленная и приятная атмосфера. Определенно никогда и никому не порекомендую это место.

Сегодня мой день рождения! мой муж хотел сделать мне сюрприз, он забронировал номер в садовом домике, который якобы выглядел хорошо. Когда мы приехали, ни один персонал не встретил никакого приветствия. Поднялась в комнату на массаж, единственное, что нам понравилось. А на обед просто катастрофа, мухи по всему столу… ежедневное меню курица несет, рис, салат и крупа, от которой тошнит. Мне грустно, что мой муж потратил свои деньги, чтобы доставить мне удовольствие. Я никому не рекомендую туда идти. Очень плохой опыт. А что касается цены, не дайте себя обмануть. Рассматриваемый менеджер находит способ исправить ваш беспорядок вместо того, чтобы проявлять высокомерие. Фотографии просто красивы для глаз.

Сервис здесь был действительно хорош. Али и Джимми были любезны со мной и моими друзьями и позаботились о том, чтобы мы хорошо провели время. Бараньи отбивные тоже были очень вкусными, и в итоге мы ели их почти каждый вечер.

Очень приятный момент, особенно на одну ночь с мужем/женой.
Привели наших детей после школы, и им очень понравилось. Больше, чем мы 😁
Еда была превосходной, включая овощи.
Рекомендую это место 👌 👏 🙌

Во время нашего пребывания мы приятно провели время с семьей, еда тоже была отличной, бассейн был очень хорош, и нам разрешили находиться в бассейне в 21:00, прежде чем они внесут чистящие средства. Сам сад как в раю, красочный, очень зеленый, нам очень нравится это место, мы обязательно вернемся 💕.
Спасибо руководству и персоналу.