Mystik Life Style by NEWMARK

Я пишу вам, чтобы выразить свое крайнее отвращение и гнев по поводу того, что я испытал в Mystik (№36). Будучи постоянным клиентом на протяжении почти шести лет, я потрясен тем, как со временем ухудшилось качество обслуживания. Мы с дочерью посетили ваше заведение сегодня с намерением провести приятную, расслабляющую пятницу, но то, с чем мы столкнулись, было далеко не из приятных.
Когда мы приехали, расположились на шезлонгах и заказали напитки, к нам сразу же подошли и сообщили, что мы не имеем права здесь находиться. Такое отношение и тон абсолютно неприемлемы при общении с клиентом. С этим можно было бы вести себя гораздо более уважительно и тактично. Несмотря на первоначальную стычку, я был готов заплатить за пользование шезлонгами, надеясь решить проблему. Однако официанту пришлось проконсультироваться с генеральным менеджером, который затем сообщил нам, что его директор не разрешает нам пользоваться шезлонгами.
Что еще больше выводило из себя, так это тот факт, что на протяжении всего этого разговора сам генеральный менеджер сидел за соседним столиком, прекрасно понимая ситуацию. Вместо того чтобы проявить элементарную порядочность, как генеральный менеджер, он предпочел командовать своими сотрудниками, не тратя времени на то, чтобы лично разобраться в ситуации. Такой непрофессионализм и пренебрежение к удовлетворенности клиентов вызывают глубокое разочарование.

Я настоятельно рекомендую вам избегать этого отеля! Мы оставили наши деньги в потайном кошельке в рюкзаке в камере хранения на пару часов, пока мы прохлаждались у бассейна и ждали такси. К сожалению, только в такси по пути в другой отель мы заметили, что у нас больше нет возможности оплатить такси! Мы связались с генеральным менеджером отеля, и он сказал нам, что мы вернем украденные деньги, но только если удалим наши отзывы на разных платформах. Мы согласились, но прошел месяц, а он все еще говорит, что они проводят "расследование". Какое "расследование"? Вы можете проверить записи с камер видеонаблюдения — это очень просто, но, вероятно, их вообще нет.
Я постоянно общаюсь с генеральным менеджером, обращаюсь к различным платформам с просьбой удалить отзывы, но, честно говоря, сейчас я просто хочу предупредить других — будьте осторожны. Персонал отеля может оставить деньги себе — это просто шокирует, насколько наличные деньги важнее репутации отеля.

Отель такой, какой должен быть!
Главное достоинство для нас — это то, что отель средней ценовой категории, что редкость для Маврикия. Здесь либо люкс, либо эконом-варианты, где тоже не слишком комфортно. Заявлен, как 3*, но по европейским меркам можно было бы поставить и 4*.
Расположен прекрасно — на берегу пляжа Мон Шуази. Если говорить точнее, то перед самим отелем самого пляжа нет, до него нужно пройти метров 300 (меньше минуты), зато шезлонги стоят под пальмами на возвышенности и на берегу дикого пляжа с черными валунами. И это совсем не минус, тк все пляжи на Маврикии открытые, а у вас есть возможность отдыхать поодаль от местных жителей.
Номера довольно чистые, уборка регулярная. Мебель нельзя назвать супер-новой, но приемлемо! В душе и лейка и "тропический душ", ванная комната большая. Есть все необходимое, балкон. Интернет нормальный на всей территории отеля.
Еда — наша отдельная любовь. Советую брать завтрак и ужин при бронировании, тк выходит достаточно дешево. Если заказывать их отдельно позже, они намного дороже. На завтрак всего есть выбор из 5и блюд (они не меняются). Завтрак неплохой, но отдельного упоминания стоят ужины. Они были просто прекрасны. Если они включены, то вы выбираете еду из двух вариантов в меню: стартер, основное блюдо и десерт. Все очень вкусное, подача прекрасна! Ни разу не разочаровались. Напитки отдельно, средняя цена — 300-350 рупий (600 р. ). В общем, это то, что не стыдно посоветовать!

Очень разочарован едой.
Вчера мы получили испорченный майонез. Когда я сказал официанту, он сказал мне, что это нормальный вкус и что мы не привыкли к нему. Поэтому мы думали, что это что-то новое. Сегодня мы все чувствовали себя больными. Мы получили пищевое отравление.

Очень рекомендую mystik стиль жизни.
Соотношение цена-качество.
Чистота 10/10
Питание 10/10
И спасибо господину Пракашу в ресторане за его обслуживание.

Все в этом отеле было идеальным и потрясающей едой и персоналом, который вернулся бы сюда снова 💯 процентов. Из Великобритании.

Этот отель заслуживает ОБЗОРА NO star — очень плохое обслуживание клиентов (мой заказ занял более 30 минут для простого латте и сэндвича и так называемого «помощника менеджера», который лично обслужил заказ, грубо ответил, когда сказал, что обслуживание очень медленное), еда низкого качества (бургер из говядины едва приготовлен и морепродукты тальятелле без вкуса вообще), никакого уважения и надлежащего гостеприимства по отношению к маврикийским клиентам, хотя отель пытается убедить своим слоганом «Приходи, как ты есть», что даже не соответствует действительности.
Поехали туда на дневном пакете и я должен сказать, что это был худший отель, в котором я когда-либо был. Этот отель определенно не показывает своих «истинных» ценностей и должен улучшить обслуживание клиентов и пересмотреть свой существующий персонал.
Если кто-то хочет приятного отдыха и хорошо провести время, это определенно НЕ то место.
Полная трата денег и НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ — хорошо подумайте, прежде чем тратить на это.
Аплодисменты.

Один из лучших отелей на севере Маврикия!
Если вы тот человек, который верит в предоставляемый сервис, а не считает звезды отеля, то это ваше место!
Накануне, когда мы приехали в Мистик на ужин и мы влюбились в это место, персонал супер заботливый и любящий, они выходят оттуда, чтобы помочь вам, чувствовать себя комфортно!
Прямо от персонала на ресепшн, Снеха, Рамани туда удивительный ресторан 36 resto bar, Пракаш (менеджер), Нур (шеф-повар), Ашиш (шеф-повар), Хитеш, Динешвар (шеф-повар) замечательные, если вы спросите их, каковы ингредиенты, они говорят, что любовь первая!
Это был абсолютно незапланированный визит и мы открыли для себя эту жемчужину отеля! Которые следует попробовать.
И самое приятное то, что позвоните в отель напрямую для лучших предложений, они дадут гораздо лучшие и щедрые предложения, чем любой веб-сайт!
Аплодисменты!

Мы провели 15 дней на полупансионе в The Mystik и вернулись довольными. Отель в человеческом масштабе, прекрасный персонал (кроме одного человека! ). Шеф-повар радовал нас каждый вечер. Директор внимателен к своим клиентам и очень дружелюбен. Мы сообщим этот адрес.

Потрясающее соотношение цены и качества! Мы были группой из 6 друзей и у нас был замечательный дневной пропуск. На обед закуски и бургеры 🍔 так вкусно 😋 У нас был отличный вид на бассейн и мы также могли максимально использовать бассейн после обеда. Мы могли бы выпить у бассейна. Персонал, который был дружелюбен 🙂, обязательно посетит снова! Спасибо команде Мыстик 🤟🏽

Прекрасное место для пары и / или семьи, очень хорошая атмосфера, приветливый и улыбчивый персонал. Места для отдыха с большим количеством занятий на лодке. Идеальный закат! Не стесняйтесь без умеренности 🏖 💕 💕 🏖

Отличный маленький отель с действительно заботливой командой.
И вид на верхний бассейн и лагуну.

Большое спасибо за прекрасный день❤️❤️
Персонал был очень дружелюбным.

Это очень хорошее место, чтобы провести с семейными сверстниками. Еда была восхитительной.

Дружелюбный персонал, главным образом, человек, который помог мне… его звали Тулси… Отличный бассейн… Превосходная еда абсолютно веская… Хорошая атмосфера… безусловно, вернуться когда-нибудь …

Худшее обслуживание. Рыба, как. Вы едите soonook. Десерт Куйонад.
Не соотношение цены и качества.
Извините, не придет снова.

Очень хорошее время провели очень хорошее место.
А расслабиться время.
Но блюдо дня "Бол пролил морские фрукты". Не очень оценили и, кроме того, в конце моего блюда у меня был сюрприз прядь волос, когда я сказал официанту недовольный, он даже не то время, чтобы извиниться за фитиль, он просто снял блюдо ни с чем.
Он не получил меня больше.