ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы kitchen Холодильник cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мой опыт был крайне разочаровывающим и неприемлемым.
Несмотря на то, что мы забронировали номер заранее, по прибытии нас никто не встретил. После попытки связаться с администрацией, горничная сообщила нам, что не знала о нашем бронировании, находится дома и не может прийти, так как занята. Это оставило нас без присмотра и без надлежащей помощи при заселении.
Состояние объекта размещения было намного ниже любых приемлемых стандартов:
Двор был грязным, повсюду валялись пустые банки из-под алкоголя.
Бассейн был грязным, завален листьями и мусором и непригоден для использования. Шезлонг также был сломан.
Сам номер находился в крайне антисанитарном состоянии. Простыни были грязными и, по-видимому, имели пятна, похожие на кровь. Это вызвало серьезные опасения по поводу гигиены и возможного заражения насекомыми.
Предоставленные полотенца были явно грязными и обесцвеченными.
В номере было множество насекомых, включая тараканов, муравьев и многоножек.
В ванной комнате над зеркалом было птичье гнездо, что еще раз подчеркивало отсутствие ухода и чистоты.
Дверной замок был неисправен и мог быть заперт только изнутри, а это означало, что мы не могли обеспечить сохранность своих вещей, выходя из номера.
Я пытался связаться с владельцем объекта размещения через приложение Booking. Com, но не получил ответа. Никто не связался с нами, чтобы помочь или попытаться исправить ситуацию.