Приветствие, оказанное нам дочерью владельца, лишило нас дара речи, чего-то подобного никогда не случалось за многие годы путешествий: у нас была назначена встреча для регистрации в 18:00 (согласно договоренностям, заключенным по электронной почте), но, приехав немного ' заранее решаем осмотреть место снаружи. Изначально нам предлагалось оставить багаж в отеле утром, поэтому мы предположили, что внутри кто-то есть, и подумали, что можем подождать на стойке регистрации (уточняю, что нам никто не дал никаких указаний). О том, как получить доступ к нашему присутствию или сообщить о нем). У ворот видим девушку, которая собирается войти, она видит нас и мы продолжаем идти за ней. Оказавшись внутри (мы были за ней), она нас спрашивает, были ли мы уже в гостях, мы говорим, что там ждем заселения, потом она нас грубо ругает, говоря, что это "частный дом" и что нам надо было позвонить и не входи в таком виде. Он нас не приветствует, и действительно, на наше возражение, что мы не хотели сделать ничего плохого, а хотели подождать на стойке регистрации, он обращается с нами еще хуже, говоря, что встреча назначена на 18:00 (на самом деле это должно быть было 17.45). Вздрогнув, идем за ней в комнату, она вяло объясняет две вещи (например, забывая объяснить, как работает сейф, единственная деталь, которая могла бы нам пригодиться). Мы в шоке и если бы не тот факт, что мы заплатили часть, мы бы обязательно ушли. Начнем с того, что ни у кого из нас не было плохих намерений и произошло недоразумение, однако обращение как с ворами мне показалось преувеличением и грубостью. Учитывая, что это не частный дом, а псевдоотель. В нашей стране клиент всегда прав, и недоразумение всегда можно разрешить улыбкой и радушием.
Перейдем к структуре: в целом это дом, больше похожий на молодежный хостел, чем на «домик». Последовательность комнат и людей, приходящих и уходящих, мы ожидали немного более знакомой, интимной и стильной реальности.
Для нас был зарезервирован номер на верхнем этаже: прекрасный, с небольшой террасой и видом на море; Однако многие детали внутри заслуживают внимания: в ванной комнате есть маленькое окошко, которое стыдно определить как таковое, чистота была вполне достаточной (и по приезду, и после того, как номер был «прибран»), душ не работал. Видел средство для удаления накипи в течение многих лет. Все это немного устарело и требует ремонта. Учитывая сумму, которую они просят, недопустимо упускать эти детали под предлогом характерного карибского места.
В номере был листок бумаги с написанными правилами дома и подчеркнутым, что полотенца не меняются ежедневно, и если вы хотите сменить их, вам придется доплатить 30 евро. За заплаченную сумму я бы сказал, что это неприемлемо.
Но давайте подойдем к еще одному больному вопросу: необходимости платить отдельно за завтрак по утрам. Мы и раньше останавливались в этих местных отелях типа «постель и завтрак», но завтрак всегда был включен, тем более, учитывая запрошенные здесь цены. В номере нет даже чайника, чтобы приготовить кофе, а поскольку Сент-Люс — это не Сен-Тропе с точки зрения баров, открытых по утрам, вам придется завтракать в отеле. Скажем, завтрак — это самое лучшее: шведский стол (мы закрываем глаза на антиковидные протоколы, которые его запрещают), разнообразный и полный продуктов, действительно хороший. Леди, ответственная за завтрак, была очень любезна.
Я знаю, что уровень удобств на острове действительно низкий, а цены непропорциональные, но мы ожидали большего внимания к деталям, чистоты и внимания к деталям, а также уважения к клиентам. За уплаченную сумму мы думали, что остановились в чем-то больше похожем на бутик-отель, но вместо этого это скорее хостел, замаскированный под очаровательный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перейдем к структуре: в целом это дом, больше похожий на молодежный хостел, чем на «домик». Последовательность комнат и людей, приходящих и уходящих, мы ожидали немного более знакомой, интимной и стильной реальности.
Для нас был зарезервирован номер на верхнем этаже: прекрасный, с небольшой террасой и видом на море; Однако многие детали внутри заслуживают внимания: в ванной комнате есть маленькое окошко, которое стыдно определить как таковое, чистота была вполне достаточной (и по приезду, и после того, как номер был «прибран»), душ не работал. Видел средство для удаления накипи в течение многих лет. Все это немного устарело и требует ремонта. Учитывая сумму, которую они просят, недопустимо упускать эти детали под предлогом характерного карибского места.
В номере был листок бумаги с написанными правилами дома и подчеркнутым, что полотенца не меняются ежедневно, и если вы хотите сменить их, вам придется доплатить 30 евро. За заплаченную сумму я бы сказал, что это неприемлемо.
Но давайте подойдем к еще одному больному вопросу: необходимости платить отдельно за завтрак по утрам. Мы и раньше останавливались в этих местных отелях типа «постель и завтрак», но завтрак всегда был включен, тем более, учитывая запрошенные здесь цены. В номере нет даже чайника, чтобы приготовить кофе, а поскольку Сент-Люс — это не Сен-Тропе с точки зрения баров, открытых по утрам, вам придется завтракать в отеле. Скажем, завтрак — это самое лучшее: шведский стол (мы закрываем глаза на антиковидные протоколы, которые его запрещают), разнообразный и полный продуктов, действительно хороший. Леди, ответственная за завтрак, была очень любезна.
Я знаю, что уровень удобств на острове действительно низкий, а цены непропорциональные, но мы ожидали большего внимания к деталям, чистоты и внимания к деталям, а также уважения к клиентам. За уплаченную сумму мы думали, что остановились в чем-то больше похожем на бутик-отель, но вместо этого это скорее хостел, замаскированный под очаровательный отель.