Hôtel Iloma

Четырехдневное семейное пребывание с двумя маленькими детьми. Отель и его расположение великолепны! Виды заката с террас захватывают дух. К услугам гостей множество удобств (бар, ресторан, бассейн с детским бассейном).
Некоторые недостатки, особенно учитывая цену за ночь: уборка номера была далека от идеала (паутина, огромное количество комаров в номере по прибытии), и в ванной комнате отсутствовала вентиляция. Самое главное, что уборка, не вынос мусора и не смена полотенец не проводились в течение наших четырех ночей. Для четырех человек в номере это явно слишком долго (особенно учитывая влажность в ванной). В отеле не хватает персонала, что иногда заметно по качеству обслуживания (завтрак опоздал на 30 минут в первое утро…). И 10 евро за завтрак для трехлетнего ребенка — это, в целом, немного завышенная цена…

Прекрасный небольшой отель с парковкой, красивыми бассейнами и очень теплым приемом на ресепшене. Номер Делюкс был очень просторным, с красивой ванной комнатой и большой террасой (жаль, что было так много лестниц). Уборка номеров была превосходной.
Блюда по меню были очень хороши (о, фуа-гра! ).
К сожалению, завтрак и обслуживание в зале были ниже среднего, безусловно, из-за плохой организации персонала. Создается впечатление, что человек (кто бы это ни был) был перегружен просьбами клиентов. В наш последний день произошло отключение воды, что не было виной отеля, но затронуло весь район. Мы были бы признательны за более быструю реакцию официантки в обеденное время и за то, что нам не пришлось ждать 20 минут, чтобы узнать, что ресторан закрыт.
Но большое спасибо персоналу за то, что они предоставили нам душ в спа-салоне перед тем, как мы покинули отель во второй половине дня.

ОСТОРОЖНО, этот отель!
Мы с партнёром забронировали номер класса люкс с видом на море. В итоге мы оказались среди пальм, но без вида на море.
Кроме того, первые два раза у нас не было горячей воды для душа, так как система работает на солнечной энергии. Однако у них есть водонагреватель, который обеспечивает горячую воду в случае плохой погоды.
Вдобавок, нет Wi-Fi. Если вы хотите работать или заниматься исследованиями, в отеле это будет невозможно.
Мы потребовали компенсацию за все эти неудобства, но ничего не было сделано. Персоналу и руководству всё равно.
Поэтому я советую вам не останавливаться в этом отеле.

Наше пребывание было приятным, нас тепло встретили, номер был просторным и хорошо оборудованным. Завтрак был обильным и хорошо сервированным. Из номера и из столовой открывался прекрасный вид на Даймонд-Рок. Массаж от Клары был фантастическим!
Однако был существенный недостаток, касающийся организации и коммуникации, и, конечно же, ресторана.
Несмотря на то, что мы забронировали номер более чем за месяц, за десять дней до приезда нас уведомили, что ресторан и спа-процедуры, которые мы забронировали, недоступны из-за свадьбы. Поэтому эти две услуги были перенесены на воскресенье, хотя нас могли бы принять и в субботу без проблем, несмотря на то, что там проходила свадьба. В довершение всего, зазвонил мобильный телефон моего мужа, я ответила, и это был администратор отеля, который сказал, что ресторан будет закрыт в этот вечер и что они не смогут нас принять! Придя на ресепшн, я попросила молодую сотрудницу, которая мне звонила, объяснить ситуацию — поистине ошеломляющий опыт! Затем я попросил позвать менеджера или кого-нибудь из руководства… но никого не было!
В общем… подводя итог. Если вы собираетесь в ILOMA-Hôtel Corail Résidence и хотите поужинать в KANAWA, я настоятельно рекомендую уточнить наличие мест в ресторане у нескольких сотрудников.

Мы с двумя моими (взрослыми) дочерьми останавливались там в начале декабря, и всё было идеально!
Приём, расположение, просторный и очень чистый номер!
Тихое место для отдыха…
Я ​​не только рекомендую это место, но и особенно надеюсь вернуться!
Удалось?

Удобное расположение между двумя пляжами в пешей доступности.
Кровать: жёсткий матрас размера «queen-size».
Wi-Fi в номере не работал (в других местах работал, но не очень хорошо…), что было серьёзной проблемой.
Уборка номера каждые 3 дня, всё устраивает.
Наверху: Прекрасный вид на море, Даймонд-Рок и закаты!
Счастливый час с 17:00 до 18:00: отличный пунш Planters (ромовый коктейль).
Очень маленький сейф с ключом.
Слив в душе работает плохо, из-за чего в номере много воды.
15 евро с человека за приличный завтрак; нам не хватало фруктов.
Хорошие бассейны.
Ставлю 4 звезды, потому что Wi-Fi необходим и его катастрофически не хватает.

Мы останавливались здесь на 7 ночей с 23 по 30 ноября. У нас был прекрасный номер с мини-кухней, очень уютный и чистый. Расположение отеля было очень удобным для посещения разных частей острова. В последний вечер мы хорошо поужинали и выпили отличный напиток (пунш плантатора). Бассейн был очень чистым, а расположение позволяло дойти пешком до двух пляжей. Из минусов: в номере не было Wi-Fi во время нашего 7-дневного пребывания. Мы забронировали номер с 22 по 29 ноября, но Air Transat перенесла наш рейс на 23-30 ноября. Изменить даты проживания было невозможно, поэтому нам пришлось заплатить за дополнительную ночь с 29 по 30 ноября. Мне немного жаль, что они так неохотно согласились на это, особенно за столь долгое время. Завтрак в виде бесплатного мини-шведского стола стоил 15 евро с человека, что было слишком дорого.
В остальном наше пребывание в отеле Iloma было очень приятным.

Мы провели две ночи в неподходящем номере, но после разговора с персоналом нас переселили в идеальный номер, который гораздо больше соответствовал общему уровню отеля.
Весь персонал замечательный, отель идеально расположен у моря, а ресторан отличный.
Единственным небольшим недостатком было отсутствие интернета и плохое покрытие сети.

Шикарный бутик-отель, утопающий в пышной тропической растительности. Виды на океан и Алмазную скалу захватывают дух. Атмосфера отеля очень спокойная и умиротворяющая. Здесь время течет размеренно, но очень спокойно и неспешно. На территории отеля есть спа-центр с полным спектром услуг, который я настоятельно рекомендую. То же самое относится и к их ресторану Kanawa. Честно говоря, я посетила отель в самом конце ноября, возможно, в декабре бывает многолюдно? С нетерпением жду возвращения!

Из двухуровневых апартаментов открывается потрясающий вид, а до красивой бухты всего 3 минуты ходьбы. Апартаменты функциональные, однако ванная комната очень маленькая, и ощущается существенная нехватка посуды. Кроме того, во время нашего пребывания у нас возникла небольшая проблема с кондиционером (которая так и не была устранена), и два дня не было воды. Завтрак был средним.

Мы приехали на романтические выходные. Прекрасно провели время. Отель тихий и очень удачно расположен, идеально подходит для отдыха и расслабления. Наш номер-люкс полностью оправдал наши ожидания. Еда в ресторане Le Kanawa была восхитительной. Большое спасибо шеф-повару Мертону. Отдельное спасибо Тьерри, который приготовил завтрак (улыбчивый, терпеливый и внимательный). В целом, персонал был очень приятным. Кристин и Эрик.

Номер «Гренадин» не соответствует 4 звездам.
На полу и мебели много пыли, как будто номер убирали несколько дней назад.
Изголовье кровати повреждено. Крышка розетки болтается. В ванной полотенцесушитель практически оторван от стены. Керамическая раковина треснула. Лампочка, подсвечивающая дверь, перегорела за дверью. На кухне нет мусорных мешков. Кухонные шкафы выцветшие и обесцвеченные.
Короче говоря, это очень… соотношение цены и качества не соответствует заявленной цене. Мы сюда больше не вернёмся.

Никаких развлечений. Скудный завтрак, не уделяющий должного внимания подаче.
​​Мало приватности (нет экранов) в номерах с видом на бассейн.
Высокомерное и неотзывчивое руководство при возникновении проблем.
Достойно только 3 звезд, если не больше…
Нет охраны ни днем, ни ночью.
Гости были предоставлены сами себе с 22:00 до 23:00 (после этого времени персонал отсутствовал).
Очень плохо справились с отключением воды, которое прервалось на одно утро, но продлилось два дня.
Ранний выезд из-за нарушения договора, запрос на возврат средств датирован серединой августа 2025 года, и до сих пор, в ноябре 2025 года, связь с отелем не выходила. Была серьезная проблема с безопасностью: гости прибывали в час ночи пьяными или даже под воздействием веществ, стонали и стучали с часу ночи до 3 часов ночи, что привело к неполному ночному сну. Тем более, что нет ни охраны, ни ночного персонала.
Дверь в здание справа постоянно открыта, потому что не закрывается автоматически, и любой может попасть на верхние этажи в любое время дня и ночи.
Ужасный опыт. Больше туда не пойду.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Захватывающие виды, два великолепных бассейна и удобный доступ к пляжу. Обязательно посетите этот отель!

Квартира удобная и очень чистая. Кухня функциональная, но не хватает некоторых принадлежностей, например, кастрюли или маленькой кастрюльки для приготовления пищи. Горячие напитки (кофе и чай) в неограниченном количестве. Ресторан, в котором я однажды побывал, был очень хорош. Семейный бассейн не нуждается в улучшении; его, как и прилегающую территорию, нужно лучше чистить; даже покрытие нужно переделать.

Рад наконец-то приехать сюда с семьёй.
Этот отель великолепен, расположение идеально, а номера прекрасно оборудованы.
Я так мечтал о нём, проходя мимо; я чувствовал исходившее от него спокойствие и умиротворение.
И могу подтвердить, что он и его персонал отражают образ тех, кто им управляет.
Спасибо за этот момент благополучия.
До скорой встречи.

Мы провели одну ночь в отеле Iloma на Мартинике и можем только горячо рекомендовать его! С самого прибытия нас встретили с невероятной добротой и искренней улыбкой. Персонал просто замечательный: всегда на связи, внимателен и готов сделать всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным.
Руководство отеля также отличается образцовым профессионализмом и искренней страстью к гостеприимству. Чувствуется, что каждая деталь продумана для комфорта гостей, создавая тёплую, уютную и дружелюбную атмосферу.
Большое спасибо всей команде! Надеюсь вернуться снова.