Cugo Gran Macina Malta

Прекрасный исторический отель с впечатляющей архитектурой и очень особенным местоположением. Само здание, безусловно, запоминающееся, и некоторые моменты пребывания были приятными.
Однако временами создается впечатление, что дизайн ставится выше практического комфорта. В нашем номере в ванной комнате стоял стойкий сырой, затхлый запах, который негативно сказывался на комфорте, особенно ночью. Нам приходилось спать с открытым окном, иначе запах был слишком неприятным.
Еще больше разочаровало то, что в номере уже были установлены ароматизаторы, что говорит о том, что проблема была известна, а не стала неожиданностью.
Отель предложил нам компенсацию в размере 50 евро при выезде, за что мы были благодарны. Тем не менее, при цене номера около 300 евро за ночь, номер с таким сырым запахом не должен продаваться в таком состоянии, особенно в отеле этой категории.
В целом, прекрасный отель с реальным потенциалом, но наш конкретный опыт пребывания в номере не соответствовал стандартам, которые можно было бы разумно ожидать на этом уровне. Для нас это был опыт на 3 звезды.

Я много путешествую и останавливаюсь в основном в четырех — и пятизвездочных отелях, и хотя ваш отель сам по себе прекрасен, я, честно говоря, шокирован и глубоко разочарован тем, что происходит прямо по соседству.
Там находится клетка с четырьмя собаками, которые, по-видимому, пролежали там годами, непрестанно лая, явно страдая, недоедая и находясь в ужасном состоянии. Это душераздирающее зрелище, и я не могу понять, как отель такого уровня может просто существовать рядом с такой очевидной жестокостью и так мало делать.
Когда я спросил на ресепшене, что было сделано, мне сказали, что об этом сообщили, и на этом, по сути, все закончилось. Такой ответ совершенно неприемлем. Сообщить об этом один раз и продолжать делать вид, что ничего не происходит, недостаточно, когда живые существа страдают каждый день прямо рядом с вашей собственностью.
Пятизвездочный отель несет ответственность не только перед своими гостями, но и перед местным сообществом и окружающей средой. Игнорирование продолжающейся жестокости по отношению к животным по соседству и простое пожатие плечами наносит ущерб не только вашей репутации, но и моральной целостности вашего бизнеса.
Честно говоря, это испортило мне впечатление от пребывания здесь. Я обязательно поделюсь этим опытом, потому что люди должны понимать, когда роскошь и ответственность не совпадают.
Это недопустимо. Это отвратительно, и ваш отель должен принимать гораздо более решительные меры.

Сам отель отличный. Толстые стены, очень старое здание и очень хорошее расположение. Бассейн на крыше разочаровал: он довольно маленький и не использовался, хотя его можно было бы почистить, даже если бы он не работал.
Персонал не всегда был в курсе событий в городе. Мы приехали в пасхальную пятницу, и персонал не знал/не сообщил нам о масштабном праздновании, из-за чего было невозможно найти парковку. Даже после 18:00 добраться до отеля на машине было невозможно, потому что полиция перекрыла все дороги до 22:00.
Это не совсем пятизвездочный отель, скорее 4S, но все равно очень хороший. Мне понравились номера, толстые стены и очень красивый вид на старый порт и город.

Мы провели совершенно чудесное время в этом прекрасном отеле у гавани. Расположение просто идеальное – прямо на набережной с потрясающим видом на пристань, и при этом невероятно тихо и спокойно. 🙏🏽👌🏽
Мы жили в самом большом люксе, который был просторным, красиво оформленным и обставленным с такой заботой и вниманием к деталям. Все было уютно, элегантно и очень продуманно. ✨
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным. Команда была невероятно дружелюбной, внимательной и с первого момента заставила нас почувствовать себя желанными гостями.
Одним из главных плюсов была отдельно стоящая ванна с прямым видом на гавань – это было такое особенное и расслабляющее ощущение. 🌞
Еще одно большое преимущество – это легкость добраться до Валлетты. Паром находится всего в нескольких минутах ходьбы, что делает переправу в Валлетту очень удобной всего за несколько минут.
Мы также очень оценили возможность спонтанного позднего выезда, что сделало наш отъезд намного спокойнее.
Завтрак в The Little Bastion тоже был фантастическим. Обслуживание там было просто превосходным, а выбор вкуснейшего хлеба и свежих соков стал идеальным началом дня.
В целом, это было поистине незабываемое пребывание.

Просто замечательное пребывание. Весь персонал очень отзывчивый и приятный. Завтрак был восхитительным каждый день. Нам будет не хватать наших друзей, с которыми мы завтракали!

Так что я не буду врать 🙃
Персонал очень дружелюбный, и мне предложили напиток на выбор при регистрации в воскресенье днем ​​зимой.
Однако… имейте в виду, что если вы забронируете «люкс» в «Крепости», и если вы не забронируете весь люкс целиком за два бронирования, вы окажетесь в комнате без окон (красиво оформленной и декорированной) со стенами, которым сотни лет, и небольшим мансардным окном на потолке. И в комнате пахнет как в комнате без окон со стенами, которым сотни лет — отсюда и ароматизатор воздуха, расположенный на видном месте. Если у вас клаустрофобия или вы смотрели средневековые сериалы, где люди спят в башнях, окруженных стенами, то это может быть не для вас. В зависимости от того, что вы ищете.
В противном случае, в номере 213 есть соединяющая дверь (фууу), которая, по-видимому, отделена от «закрытой двери» соседнего номера коридором. Жутковато 👻 🤪.
Я не указала в бронировании на Expedia, что мне не нужны смежные двери, так что это моя ошибка. Альтернативой было бы повышение категории номера за 60 евро за ночь.
В общем, если подвести итог, и, просматривая пятизвездочные отзывы здесь, могу сказать, что отель действительно уникальный, персонал дружелюбный и хорошо обученный, расположение превосходное, но для таких избалованных путешественников, как я, это скорее 3, 5-4 звезды, чем 5.

Хм…
Нетипичный пятизвездочный отель:
Стул в углу не превращает номер в люкс.
Сильный износ.
Изношенное постельное белье и постельные принадлежности — смесь полиэстера и хлопка.
Есть некачественное обслуживание (нам не повезло), шум с террасы, где проходят вечеринки, и проблемы с горячей водой.
Расположение хорошее, но в этой категории есть варианты получше.

Проживание здесь — это как путешествие во времени. Бутик-отель расположен в бывшем бастионе, номера просторные и хорошо оборудованы. Персонал был внимательным и дружелюбным. Расположение превосходное для осмотра Бормлы. До парома в Валлетту очень легко добраться, всего 5 минут пешком. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Фантастический отель в прекрасном месте с видом на гавань. Еда и обслуживание превосходны. Паром до Валлетты находится в 5 минутах ходьбы. Мы останавливались здесь на Новый год и наслаждались празднованием на крыше.
Настоятельно рекомендуем, спасибо за чудесную неделю отдыха!

Нам очень понравилось наше пребывание в Cugo Gran! Мы приехали в декабре и провели здесь 4 ночи. Отдельное спасибо Момо! Она заслуживает 7 звезд! Каждый сотрудник, с которым мы общались, был замечательным — вежливым и дружелюбным.
Мы приехали очень рано из нашего предыдущего места назначения. Мы заселились, не ожидая получить номер раньше, так как время заселения — 15:00, но Момо была потрясающей и сотворила чудо, предоставив нам номер в течение 2 часов. У нас была небольшая путаница с бронированием, но она ее уладила, принесла нам бесплатные напитки, рассказала об острове, так как мы сказали, что пойдем осматривать его, пока номера будут готовиться. Мы забронировали люкс, так как путешествуем с двумя детьми… посмотрите фотографии — это был отличный номер, но виды определенно были изюминкой. Из наших номеров открывался вид на гавань, а декабрьские огни делали вид еще более особенным. Кроме того, бонус — паром в Валлетту находится прямо за мостом!
Ресторан на территории отеля имеет очень высокий рейтинг — мы заплатили за завтрак, который был включен в стоимость проживания, и к четвертому дню нам надоела даже эта вкусная еда :) Меню короткое, и вариантов для индивидуализации не так много, помимо тех, что есть в меню. Несколько незначительных неудобств, которые я хотела бы отметить: ванная комната, хотя и просторная, имеет открытую душевую кабину, и вода разливается по всему полу после душа; в ванной нет розеток для использования парикмахерских принадлежностей!

Для меня этот отель расположен в отличном месте: можно быстро добраться до лодок или парома, который доставит вас в старый город. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я бы снова остановился в этом отеле в любое время.

Прекрасный отель! Номера очень чистые и просторные. Завтрак не шведский стол, но есть много хороших вариантов на заказ. Бассейн на крыше — приятный бонус, а до Валлетты легко добраться.

Атмосфера, расположение, удобства, обслуживание — здесь нет ничего желать лучшего. Примыкающий к отелю ресторан также может похвастаться превосходным обслуживанием и изысканными, креативными блюдами. Он также настоятельно рекомендуется вегетарианцам! Мы провели здесь замечательную неделю.

Мне показалось, что цены в этом месте завышены — с меня пытались содрать 30 евро за стирку хлопкового платья. В номере было очень мало естественного света, пахло сантехникой и плесенью. Обслуживание было не слишком предупредительным для пятизвёздочного отеля. «Терраса на крыше» оказалась пустырём, непригодным для гостей (хотя, похоже, она ожила во время отдельного свадебного бронирования, и музыка на вечеринке была громкой и мешала гостям). Бассейн был хороший, но переполненный. Больше туда не пойду.

Впечатления были замечательными от начала до конца. Внимательное отношение всего персонала было безупречным, особенно Катерины, которая встретила нас по прибытии. Отель уникален: он расположен в здании старинной крепости, которая была идеально отреставрирована, что придаёт ему особый шарм, который сложно найти где-либо ещё.
Бассейн на крыше с потрясающим видом на порт, внимательность всего персонала, завтрак по меню, который невозможно представить лучше… это был поистине безупречный опыт. Поздравляю и благодарю всю команду за оказанное нам гостеприимство. Надеюсь, мы скоро вернёмся.

Мой опыт был необыкновенным, фантастическим с самой первой минуты. По прибытии Катерина встретила нас на стойке регистрации. Она была невероятно дружелюбна и всегда встречала нас с улыбкой; она просто очаровательна. Отель невероятно красивый; здесь уделяют особое внимание таким мелочам, как цветы и освежители воздуха. Всё идеально чисто. Номер звукоизолирован, мы не слышали ничего снаружи. Завтрак восхитительный, и всё очень вкусное. Из номера открывался потрясающий вид. Весь персонал отеля очень любезен и сделал наше пребывание идеальным.

Моё пребывание в Cugó Gran Macina Malta было поистине незабываемым. Отель впечатляет не только своей потрясающей архитектурой, превосходным расположением и захватывающими дух видами, но и тем, что делает его поистине уникальным, – это предлагаемые им комплексные впечатления. Каждая деталь, каждый момент превзошли мои ожидания и создали одни из самых дорогих воспоминаний в моей жизни.
От всей души благодарю всю команду за теплоту, доброту и профессионализм – вы сделали моё время на Мальте поистине волшебным. Без сомнения, это место, куда я всегда буду мечтать вернуться.