The Segond Hotel

Обычно я начинаю с плюсов, но на этот раз начну с минусов. В отеле было всё, но всё было плохо. Я забронировала через Airbnb и оставила там отзыв. Но он не отображается. Возможно, поэтому самый свежий отзыв датируется 7 годами назад. Мне это кажется подозрительным.
Минусы:
— ХУДШИЙ завтрак, который я когда-либо ела. Хлеб был опасно твёрдым. Если откусить первый кусочек, можно потерять зубы. К сожалению, я не преувеличиваю. Мы приехали в феврале, это низкий сезон, поэтому, вероятно, гостей было немного. Нарезанные огурцы и помидоры были старыми. Хлеб черствый. Тарелки и столовые приборы грязные. Просто ужасно.
— Очень скучный район. Негде поесть, нечего посмотреть, ничего поблизости нет. Если вы зависите от автобуса, не останавливайтесь здесь. Плохое транспортное сообщение.
— Наша раковина наполнилась водой. Мы вручную подняли слив, и вода постепенно ушла. Но каждый раз, когда мыли руки, раковина издавала громкие звуки в течение 15 минут подряд. Это, как вы можете себе представить, было особенно раздражающим, если вы ходили в туалет ночью.
— Кровати были неудобными.
— Наши главные ворота всегда были открыты. Для нас это не было проблемой, так как мы были практически единственными постояльцами во всем отеле (низкий сезон). Но это огромная проблема. Мы даже не могли попросить кого-нибудь починить их, потому что после 16:00-17:00 там никого нет.
— Плесень в ванной комнате.
— Очень скользкая, блестящая плитка в номере.
Плюсы:
— Небольшой бассейн был хорош.

Мы сняли номер с бассейном с подогревом, и нам должны были предоставить банные халаты, но при заселении мы их не нашли. На ресепшен ответили быстро и пообещали предоставить халаты в кратчайшие сроки, чего так и не произошло. Позже я попросила хотя бы два дополнительных банных полотенца, если халаты не могут быть предоставлены, мне сказали, что мы их получим, но никто не пришел! Уборку следует улучшить, так как я обнаружила, что ванная комната была плохо убрана, и поэтому кофемашина, предоставляющая бесплатный кофе, не была опустошена после предыдущих гостей. Мы не знали, как получить доступ к телевизору, Netflix и YouTube, поэтому нам пришлось искать альтернативные варианты. Было бы здорово, если бы в день заселения нам выдавали путеводитель по отелю, чтобы к нему было легко получить доступ. Нам понравился номер и бассейн с подогревом.

Плюсы: Номер был чистым и оборудован всем необходимым, но, к сожалению, не было адаптеров для розеток, а европейские зарядные устройства не работали. Девушки, обслуживавшие нас во время завтрака, были очень вежливы с гостями, общались с нами и поддерживали чистоту и порядок в зале для завтрака.
Минусы: Сотрудник на стойке регистрации был очень ленивым, и я чувствовал себя некомфортно во время регистрации. Ребята, отвечающие за завтрак, не заботились о чистоте в ресторане: столы были грязными и убирались только после того, как все гости ушли, большое количество грязной посуды оставалось на столе до самого конца и убиралось только после ухода гостей. В тот день я был разочарован чистотой во время завтрака.

Мы остались очень довольны отелем. Номер был очень чистым, просторным и современным, с прекрасным видом на море. Отель красивый, современный и стильный. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором. Отель расположен в очень тихом месте. Обязательно вернёмся.

Минусы: Зона бассейна в номере тесная и узкая. Бассейн на крыше не оправдывает своего названия: это просто бассейн, не рассчитанный на количество гостей. На крыше неуютно: много техники. Нет автомата с закусками.
Плюсы: Кодовый замок, размер и удобства номера, ежедневная уборка и фонтанчики с питьевой водой.

Всё. Это такое спокойное, ИДЕАЛЬНОЕ место для отдыха, отдыха и погружения в мальтийскую культуру. Честно говоря, уже хочется вернуться 😭🥹 Номера прекрасные, небольшой бассейн в номере создаёт ощущение уединения, завтрак хороший и очень свежий, а персонал такой гостеприимный и приятный. Большое спасибо за то, что вы для нас сделали ❤️

Мы забронировали отель, но нам дали мотель со скудным завтраком.
Регистрация заезда и отъезда была полностью онлайн; войти в номер можно по коду. Кондиционер шумный и охлаждает только до 25°C, что терпимо в жару. Вид из окна не очень. Персонала нет, только утром, во время завтрака и уборки. Бассейн на крыше, похожий на Intex, глубиной 90 см, но размером 3 на 4 метра всё равно слишком мал для всех гостей отеля. Шезлонги есть, но лежать между вентиляторами не очень удобно.
Консьерж был приветлив, но ничего не мог сделать, кроме как позвонить дежурному. Из хорошего: у наших детей была полноценная кровать, а не диван-кровать, так сказать, что-то хорошее.

Мы провели в этом отеле две недели, и это был самый ужасный и травмирующий опыт в моей жизни.
Мы забронировали номер через LastMinute, и во время нашего пребывания нас несколько раз просили оплатить отель, который мы уже оплатили через платформу (предоставив счёт и квитанцию). Когда мы выезжали, нас силой удерживали, чуть не похитили и угрожали вмешательством полиции, если мы не вернём деньги за проживание (у менеджера были друзья в полиции). Мы не сдавались; в конце концов нас отпустили, и мы чуть не опоздали на свой рейс на 10 минут. Не говоря уже о строительных работах, которые длились две недели, с отбойными молотками, начинавшими работать в 8 утра, и постоянными отключениями воды и электричества.
Короче говоря, это был ужасный опыт, с нечестными хозяевами отеля, граничащими с криминалом.
Уезжайте, если не хотите пережить кошмар.

Бассейн на крыше – просто находка. Он размером всего 3х4 метра, и в основном в нём прыгают дети, пока родители играют в мобильные телефоны неподалёку. Лежать на шезлонгах рядом с вытяжками кондиционера – это совсем не то, чего ожидаешь от тихого и спокойного места. Говорят, что бассейн закрывается в 19:00, но нас попросили уйти в 18:00.
И наконец, вид был бы живописным, если бы не огромный кран и строительная площадка прямо рядом с отелем.
Я бы всё равно рекомендовал это место из-за образцовой пожарной безопасности. Во-вторых, персонал очень вежливый, отзывчивый и всегда на связи.

Это был потрясающий номер, чистый, со всем необходимым. Забронировал номер с бассейном, что было хорошим способом расслабиться и отдохнуть. Очень рекомендую!
Они даже положили несколько воздушных шаров и лепестков цветов для моей девочки, так как у нее был день рождения. Очень благодарен за их усилия.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко и автоматизировано. Номер был чистым и красивым. Идеальное расположение рядом с заливом Рамла. Персонал отеля очень добрый и отзывчивый. Настоятельно рекомендую!

Больше похоже на хостел, чем на отель. Минимальный персонал. С полудня на ресепшене никого нет, а регистрация заезда осуществляется онлайн. При бронировании мы запросили 2 номера рядом друг с другом. Это было полностью проигнорировано, и они не только не дали нам 2 номера рядом друг с другом или хотя бы на разных этажах. Они дали нам 2 номера в 2 отдельных зданиях! Это было совсем не удобно. Никаких извинений, ничего, и они даже не попытались исправить свою ошибку. Когда мы попросили их исправить свою ошибку, они заявили, что все номера заняты, и просто пожали плечами. Так что они просто проигнорировали нашу просьбу с самого начала. Завтрак был неорганизованным беспорядком. Не было никого из персонала, кто мог бы поприветствовать вас или проводить к столику. Вы предоставлены сами себе, и там был полный хаос со всеми гостями. Завтрак — это не то, о чем стоит рассказывать. Мой кондиционер сломался в первый день после того, как внезапно отключилось и снова включилось электричество. Я немедленно сообщил об этом, и меня заверили, что это будет исправлено. Он не был отремонтирован в течение всего моего пребывания! Меня два дня водил за нос один и тот же мужчина, который дважды заверял меня, что он будет отремонтирован, но этого не произошло. Женщине за столом внизу было просто все равно. На самом деле им обоим было все равно. Если бы их это волновало, они бы поставили себе целью вызвать техника, чтобы он это починил — у них было на это 2 дня!

Просторный и чистый номер с современной мебелью. Маленький дворик без вида, поэтому не пользовались. Парковка для гостей отеля не зарезервирована. Описание номера неоднозначное, так как мы думали, что в каждом номере есть небольшой бассейн. Бассейн на крыше очень маленький, и нам пришлось идти в другое здание Завтрак очень разочаровал. Очень маленький выбор и качество.

Думаете ли вы о бронировании этого отеля?
Что ж, оно того стоит, менеджмент хороший.
Уборка отличная, а официанты на завтраке выполняют исключительную работу.
Район, в котором он находится, тоже хороший, очень тихий и спокойный.
Обязательно вернусь.

Номер был чистым, как и бассейн. Мы наслаждались обильным и свежим завтраком. Ответственный человек отлично справился со своей работой и всегда был очень любезен, хотя я рекомендую, чтобы было больше персонала. Еще одно предложение — сделать еще одну станцию ​​для чая и кофе, чтобы людям не приходилось стоять в очереди. Мы действительно наслаждались нашим временем здесь и с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем для еще одного визита.

Отель очень милый, чистый и хорошо оформленный. Спальня была чистой и очень удобные кровати. Хороший завтрак. Слово хозяйке Кристине, она всегда была очень милой, дружелюбной и с улыбкой? Она заставляет вещи происходить. Детям понравился отель. Определенно вернуться.

Желать лучшего при бронировании отеля.
Сотрудники отдела бронирования почти никогда не отвечают на звонки, даже на стойку регистрации.
Портал бронирования по электронной почте не открылся.
Попросили поговорить с менеджером.
Сказал мне, что в отеле нет менеджера.
Попросили поговорить с кем-то ответственным.
Администратор сказал мне, что со мной свяжется менеджер по бронированию.
Кроме того, я отправил множество электронных писем, чтобы со мной связались, ответил на электронное письмо, в котором говорилось, что они свяжутся со мной, однако до сих пор, несколько дней спустя, они так и не сделали этого.
Очевидно, я забронировал отпуск в другом месте.