Потенциал огромный, но организационная сторона всё ещё в стадии развития.
Наше пребывание в этом отеле сопровождалось как взлетами, так и падениями. У отеля большой потенциал, но, к сожалению, он омрачен организационными недостатками.
Положительное:
Особенно хотелось бы отметить персонал, который всегда был дружелюбным, отзывчивым и очень преданным своему делу. Чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Мебель в отеле также очень качественная и со вкусом оформлена. Еда и напитки также были высокого качества и очень вкусными.
Недостатки:
К сожалению, нам не повезло с номерами. В нашем первом номере на стене были пятна плесени. В качестве альтернативы нам предложили номер явно более низкой категории, чем тот, который мы бронировали, но он был заявлен как номер такого же качества. Только третий номер был в хорошем состоянии, но изначально имел технические неполадки.
Общие процедуры и организация в отеле вызывают вопросы. Например, во время сильного дождя подушки с шезлонга не убирались, и они промокли и стали непригодными для использования почти на 48 часов. Нам также приходилось одному бармену обслуживать до трёх баров одновременно, что приводило к длительному ожиданию. Обслуживание номеров также работало крайне нерегулярно: иногда оно появлялось уже в 9 утра, в другой день – даже в 5 вечера, а по воскресеньям его вообще не было.
Парковая зона пока не существует, спа-центр всё ещё строится, а самый новый этаж – это строительная площадка (будет ли там в будущем ресторан? ).
Вывод:
Отель мог бы быть отличным, но сейчас, похоже, находится в стадии «плавного открытия», когда многие процессы идут не так гладко. Оборудование (там, где оно уже есть) и персонал первоклассные, но организации ещё есть куда расти. Поэтому на данный момент мы можем поставить ему только три звезды из пяти.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в этом отеле сопровождалось как взлетами, так и падениями. У отеля большой потенциал, но, к сожалению, он омрачен организационными недостатками.
Положительное:
Особенно хотелось бы отметить персонал, который всегда был дружелюбным, отзывчивым и очень преданным своему делу. Чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Мебель в отеле также очень качественная и со вкусом оформлена. Еда и напитки также были высокого качества и очень вкусными.
Недостатки:
К сожалению, нам не повезло с номерами. В нашем первом номере на стене были пятна плесени. В качестве альтернативы нам предложили номер явно более низкой категории, чем тот, который мы бронировали, но он был заявлен как номер такого же качества. Только третий номер был в хорошем состоянии, но изначально имел технические неполадки.
Общие процедуры и организация в отеле вызывают вопросы. Например, во время сильного дождя подушки с шезлонга не убирались, и они промокли и стали непригодными для использования почти на 48 часов. Нам также приходилось одному бармену обслуживать до трёх баров одновременно, что приводило к длительному ожиданию. Обслуживание номеров также работало крайне нерегулярно: иногда оно появлялось уже в 9 утра, в другой день – даже в 5 вечера, а по воскресеньям его вообще не было.
Парковая зона пока не существует, спа-центр всё ещё строится, а самый новый этаж – это строительная площадка (будет ли там в будущем ресторан? ).
Вывод:
Отель мог бы быть отличным, но сейчас, похоже, находится в стадии «плавного открытия», когда многие процессы идут не так гладко. Оборудование (там, где оно уже есть) и персонал первоклассные, но организации ещё есть куда расти. Поэтому на данный момент мы можем поставить ему только три звезды из пяти.