Reef Hotel & Spa

Мы в восторге от атмосферы и впечатлений от ужина! Нас тепло встретила милая молодая девушка на стойке регистрации! Номер был уютным, а вид потрясающим! Двойная ванная комната стала дополнительным бонусом! Персонал кухни был просто замечательным. Вкусная еда с большим разнообразием блюд, приготовленных с особой тщательностью!
Мы почувствовали себя как дома и обязательно приедем снова!

Персонал проделал превосходную работу! Они были очень дружелюбны и гостеприимны — атмосфера была приятной и теплой. Интерьер был современным и очень комфортным. В целом было чисто, завтрак "шведский стол" не разочаровал. Мы с удовольствием вернулись бы сюда еще раз.

Мы останавливались в этом отеле на рождественские праздники. Расположение не особенно романтичное, так как отель находится на перекрестке. С другой стороны, до всех направлений легко добраться на машине. На территории отеля также есть бесплатная парковка. Персонал на ресепшене и обслуживание были исключительно дружелюбными и очень внимательными. Шеф-повар готовит по вечерам оригинальное и вкусное меню à la carte. Завтрак был исключительно разнообразным, особенно в канун Рождества, очень обильным и красиво оформленным. Номера современные и практично обставлены, и в целом очень чистые.
Отель новый, он существует с прошлого лета, и некоторые мелочи еще отсутствуют, что немного разочаровывает, но это не испортило нашего пребывания. Единственный существенный недостаток – это то, что спа-центр еще не открыт. Именно поэтому мы забронировали этот отель. Однако нам сказали, что он должен быть готов к февралю.
Мы очень рекомендуем этот отель и с удовольствием забронируем его снова в любое время.

Из плюсов — в отеле действительно хорошая кухня. Мы забронировали полупансион, и поскольку народу было немного, мы смогли заказать блюда по меню. Наше основное блюдо принесли очень долго, но оно было очень высокого качества и красиво оформлено. Единственный минус — мы не смогли заказать веганское блюдо с тофу, потому что тофу еще не доставили. Большой выбор мяса и рыбы — еще один плюс. Кондиционер работает отлично, и мы даже смогли использовать его для обогрева номера в декабре, когда на улице было прохладно. Номера чистые и регулярно убирались. Кровати очень удобные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Из минусов — из стен торчат оголенные провода, и отсутствуют некоторые розетки. Выглядит недостроенным, а лестничная клетка довольно пыльная. Подземный паркинг и спа-центр до сих пор не достроены. Открытие отложено до весны 2026 года. Посмотрим. Спа-салон будет расположен на втором цокольном этаже, прямо рядом с парковкой. Кроме того, с 7 утра до 11 вечера на улице играет музыка. На Рождество, конечно же, играет рождественская музыка. Мне бы хотелось оставить раздвижную дверь открытой, но это было невозможно из-за постоянной музыки. Даже с закрытыми окнами мы слышали музыку, и она нас очень раздражала. Однако это заметно только в номере с видом на бассейн. Если из вашего номера открывается боковой вид на большую строительную площадку, то вместо музыки вы слышите шум от строительства. Кстати, фундамент бассейна на крыше уже шатается, а номера очень маленькие.

С этой стороны — 5 звезд. У нас остались отличные впечатления от отеля The Reef. Номер был просторным и очень комфортным. Я попросила несколько дополнительных удобств, в том числе более высокий стол для работы на балконе, и все было предоставлено оперативно и с улыбкой. Еда также была превосходной, а персонал был неизменно отзывчивым, дружелюбным и внимательным на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую, и я обязательно вернусь.

Мы останавливались в этом отеле в августе и были по-настоящему разочарованы. Всё было невероятно грязным. Обслуживание было ужасным и медленным.
Я останавливался в бесчисленном количестве отелей — уверен, больше чем в 100, — но редко испытывал такое отвращение, как здесь.
Некоторые шезлонги у бассейна на крыше выглядели совершенно неаппетитно. Остатки еды часто оставались лежать и на следующий день. Столы едва протирались, если вообще протирались.
В нашем номере протекал унитаз. Когда мы смывали, вода стекала по задней стенке. Мы трижды сообщали об этом на ресепшен. Каждый раз нам отвечали: «Мы разберёмся». Ничего не было сделано.
В первый день в нашем номере вообще не убирали.
Постельное бельё иногда было грязным или вообще не менялось. Однажды я порезался во время бритья и оставил небольшие пятна крови на подушке и одеяле — их не меняли, а просто переворачивали.
Завтракать и ужинать можно было на улице, в небольшом дворике. В принципе, всё довольно неплохо, но и здесь были остатки еды. Мы ужинали в отеле в день приезда, что было приятно. Семья, жившая по соседству, съела картошку фри – к сожалению, спустя четыре дня она всё ещё лежала на полу.
И ещё вам должно повезти с номером. Отель расположен на улице с довольно оживлённым движением. Если ваш номер выходит на эту сторону, будьте готовы к шуму.
В общем, это было настоящее разочарование. Мы были скорее раздражены, чем довольны. У отеля есть потенциал; вид с крыши просто фантастический.

Этот отель — определённо то место, куда я обязательно вернусь! Когда я приехал, я плохо себя чувствовал, и персонал сразу же сделал всё возможное, чтобы подготовить мой номер к моему приезду. Администратор был невероятно отзывчив, а весь персонал — искренне дружелюбным и заботливым.
Нам очень понравился завтрак «шведский стол» — очень вкусный и разнообразный. Номера очень современные, чистые и комфортные. В целом, это был замечательный отдых, и я настоятельно рекомендую его!

Отличный отель. Все совершенно новое. Бассейн на крыше потрясающий. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Это моя вторая поездка на Гозо. Номера просторные, в них есть все необходимое. Обязательно вернусь. Единственная претензия – спа-центр еще не открыт, но я знал об этом при бронировании. Отличный завтрак, 2 бассейна. Бар у бассейна закрыт, но это потому, что сейчас не сезон.

Нам очень понравился этот отель с того момента, как мы вошли, и нас так тепло встретила Кинга. Завтрак был отличным, как и персонал, обслуживающий завтраки и бар. Спальня была прекрасной, очень просторной, а кровать — невероятно удобной. Я очень рекомендую этот отель. Балкон был небольшим, но очень уединенным, а вид на долину был потрясающим. Рестораны на набережной были очень хорошими. Мы попробовали Otters и Pierre’s, и оба нам очень понравились. На территории отеля есть небольшая парковка, а если парковка заполнена, то на местных улицах много мест для парковки. Единственный недостаток — слишком яркое освещение вечером в баре, когда отдыхаешь с напитком. Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Горничные также были очень дружелюбны и услужливы. Спасибо вам, ребята, за то, что сделали наше короткое пребывание в вашем отеле таким приятным.

Мы только что вернулись из прекрасного недельного отдыха в этом отеле. Он открылся совсем недавно, всего несколько месяцев назад, и были некоторые недоработки, которые отелю необходимо устранить; администрация отеля в курсе и занимается этим вопросом. Кроме того, спа-центр еще не достроен, но мы знали об этом при бронировании; это никак не повлияло на наш отдых. Бассейн на крыше отличный, хотя в это время года там немного прохладно, но зато много шезлонгов, стульев, столиков и зонтиков. По прибытии нам предоставили номер получше. Сабана на ресепшене была очень любезна при регистрации и на протяжении всего нашего пребывания. На самом деле, весь персонал был безупречен и является гордостью отеля и руководства. Все старались изо всех сил помочь и сделать наше пребывание еще лучше: Арун давал советы по выбору вина к ужину, Энтони быстро обслуживал нас в баре, Кэрол и Стефан разыскали расписание паромов, указали дорогу, куда пойти, что посмотреть и дали множество советов по мелочам, которые могут знать только местные жители. А мелочи могут превратить хороший отдых в отличный. (Например, используйте Bolt вместо Uber). Bolt немного дороже, но вы быстро найдете водителя, так как водители отдают приоритет Bolt, потому что зарабатывают больше. Когда у вас мероприятие, и времени мало, вы не хотите пропустить начало, пытаясь найти такси, которое так и не приедет.

Современный отель с двумя бассейнами на разных этажах. Персонал очень дружелюбный, улыбчивый и внимательный. Номер просторный. Кровать очень большая и удобная. Завтрак тоже был очень вкусным и сытным.

Общее впечатление:
Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Reef Hotel and Spa. Хотя есть несколько моментов, требующих улучшения, касающихся оснащения номеров и уровня шума, впечатления остались исключительно положительными, в основном благодаря исключительному обслуживанию, качеству номеров и питания.
​Отличное обслуживание и питание.
Персонал этого отеля — настоящий подарок! Наше пребывание началось идеально: приветливая и вежливая регистрация, создавшая приятную атмосферу. Обслуживание было неизменно превосходным, особенно в ресторане отеля, где еда и обслуживание были просто восхитительными — это стало настоящим событием нашего пребывания. В наш просторный и чистый номер было приятно вернуться.
​Вопросы для руководства:
Мы столкнулись с несколькими проблемами, о которых стоит знать будущим гостям и которые руководство, возможно, захочет исправить:
​Проблемы с шумом: К сожалению, звукоизоляция была плохой. Мы отчётливо слышали общий шум из коридора (ходьбу и разговоры людей) и даже звуки из соседних номеров, которые пользовались туалетами, что несколько ночей доставляло неудобства. Бассейн на крыше был недоступен из-за мероприятия в наш первый день.
Примечания к номеру/особенностям: Мы заплатили за номер с видом, но надеялись на более просторный балкон, чтобы в полной мере насладиться им. Кроме того, необходимо небольшое исправление: регуляторы горячей и холодной воды в смесителях раковины и душа поменялись местами.

В целом, мы остались довольны и рекомендуем этот отель.
На фотографиях это место выглядит немного тише и идилличнее, чем на самом деле. На набережной Марсалфорна, в нескольких минутах ходьбы, есть несколько ресторанов.
До сих пор не понимаю, почему отель называется «& spa».
С парковкой тоже проблем нет.
Во время нашего пребывания бассейн на крыше был закрыт вечером из-за какого-то мероприятия.
Об этом уже сообщалось на табличке по прибытии, и, вероятно, нас это не смутило бы.
Однако в тот день весь персонал, похоже, был крайне взволнован из-за мероприятия. Наш номер убрали только около 17:00, хотя мы и попросили об этом. В тот же вечер один из двух лифтов был заблокирован исключительно для проведения мероприятия. Бассейном можно было пользоваться только в 11:00 следующего утра.

Мы замечательно провели время в этом отеле! Персонал был очень приветливым и гостеприимным, что сделало наше пребывание ещё лучше. Бассейн просто великолепен — идеальное место для отдыха, а всё вокруг отеля чистое и новое. Отель расположен в хорошем месте, всего в нескольких минутах ходьбы от города. Завтрак тоже был очень вкусным и разнообразным. Настоятельно рекомендую!

Потенциал огромный, но организационная сторона всё ещё в стадии развития.
Наше пребывание в этом отеле сопровождалось как взлетами, так и падениями. У отеля большой потенциал, но, к сожалению, он омрачен организационными недостатками.
Положительное:
Особенно хотелось бы отметить персонал, который всегда был дружелюбным, отзывчивым и очень преданным своему делу. Чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Мебель в отеле также очень качественная и со вкусом оформлена. Еда и напитки также были высокого качества и очень вкусными.
Недостатки:
К сожалению, нам не повезло с номерами. В нашем первом номере на стене были пятна плесени. В качестве альтернативы нам предложили номер явно более низкой категории, чем тот, который мы бронировали, но он был заявлен как номер такого же качества. Только третий номер был в хорошем состоянии, но изначально имел технические неполадки.
Общие процедуры и организация в отеле вызывают вопросы. Например, во время сильного дождя подушки с шезлонга не убирались, и они промокли и стали непригодными для использования почти на 48 часов. Нам также приходилось одному бармену обслуживать до трёх баров одновременно, что приводило к длительному ожиданию. Обслуживание номеров также работало крайне нерегулярно: иногда оно появлялось уже в 9 утра, в другой день – даже в 5 вечера, а по воскресеньям его вообще не было.
Парковая зона пока не существует, спа-центр всё ещё строится, а самый новый этаж – это строительная площадка (будет ли там в будущем ресторан?

Мы провели здесь 2 чудесные недели в этом совершенно новом отеле. Лучший персонал, все были очень гостеприимны и невероятно любезны. Нам дали неправильный номер с боковым видом на соседнее здание, но на следующий день администрация поменяла его на номер с 2 ванными комнатами и видом на сад. Номер современный и оборудован холодильником и чайником / кофеваркой. Завтрак был очень хорошим и в целом отличным, с отдельным уголком для яиц, большим выбором. В отеле 2 бассейна. Вид с бассейна на крыше на 10 этаже потрясающий, территория вокруг небольшого бассейна в саду действительно расслабляет, и вы должны посетить ресторан вечером. Дорога до набережной с отбивными и множеством ресторанов занимает 5 минут. Отель был не полностью забронирован, но каждые выходные много людей с Мальты заселялись на 2 дня, и он был заполнен. Reef Hotel — отличная отправная точка для знакомства с островом и Мальтой. Но, пожалуйста, воспользуйтесь автобусом, это приключение (особенно 322)! Спасибо всем.

Прекрасный современный отель с хорошим расположением. Весь персонал дружелюбный и внимательный, никаких проблем не возникнет. Прекрасные бассейны с расслабляющей атмосферой. Просторные номера с удобными кроватями. Хороший выбор горячих и холодных блюд на завтрак (шведский стол), хотя горячие блюда, как правило, были то теплыми, то холодными. В целом, отель неплох, и мы прекрасно провели четыре ночи с друзьями и обязательно вернёмся.