ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















➜
Вчера вечером мы ужинали в ресторане Vinorva. Еда была неплохой. Мы заказали курицу с картошкой фри, куриные крылышки и жареную курицу — простые блюда, ничего дорогого. Мы съели только половину курицы с картошкой фри и всего два маленьких кусочка крылышек, поэтому попросили официанта упаковать остальное на вынос.
Официант поговорил с другим сотрудником на непонятном нам языке и в итоге сказал нам, что девушка выбросила нашу еду на вынос. Выбросила? Мы были честно шокированы.
Хуже всего было отношение. Они улыбались, рассказывая нам об этом, как будто это ничего особенного. Не было ни извинений, ни чувства ответственности, ни попыток исправить ситуацию. Мы даже оставили дополнительные чаевые сверх платы за обслуживание, но ситуация была урегулирована таким образом.
Это расстраивает, потому что задача была очень простой — просто положить оставшуюся еду в пакет на вынос. Вместо этого ее выбросили, хотя еды еще было много.
Больше всего нас расстроило отсутствие профессионализма. Улыбки и манера общения создали ощущение, что над нами издеваются, а не помогают. Очень разочаровывающее обслуживание.