Отель Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi

Редко бывает, когда отель хочется не просто рекомендовать, а действительно вспоминать с теплотой после отдыха. Здесь именно такая атмосфера очень искренний сервис без ощущения формальности. Каждый сотрудник старается сделать твой день лучше: всегда улыбаются, приветствуют с рукой на сердце, интересуются, всё ли хорошо, и моментально приходят на помощь.
Особенно нам запомнились вечера на вилле после уборки. Благодаря Zaid возвращаться было настоящим удовольствием идеальная чистота, уют и его красивые рисунки из песка с пожеланиями спокойной ночи создавали особое настроение каждый день. Такие детали невозможно забыть.
Очень приятно удивил уровень сервиса в ресторанах. Meriyam, Yasmeen и Salta невероятно внимательные и доброжелательные. Всё всегда было организовано быстро, блюда красиво поданы, а атмосфера во время завтраков и ужинов очень комфортная и расслабленная.
Отдельное место в нашем сердце заняла Dinara. Именно такие люди делают отдых особенным искренняя забота, профессионализм и внимание к деталям чувствовались постоянно.
Наши дети тоже не хотели уезжать благодаря команде Kids Club, Sultan, Inna, Sona, Kay, Riffa и Anna. Каждый день был наполнен интересными активностями, играми и очень теплым отношением к детям.
И конечно, невозможно не отметить наших батлеров. Addiko очень харизматичный, веселый и улыбчивый человек, который оставил после себя невероятно теплые эмоции.

Наш отдых в отеле был просто великолепным. Нам понравилось абсолютно всё, сервис, атмосфера и внимание к деталям превзошли все ожидания. Особенно хотелось бы отметить Dinara она понравилась нам больше всех своим профессионализмом, заботой и искренним отношением к гостям. Также благодарим Meriyam из ресторана, Yasmeen и Salta за прекрасный сервис. Подача блюд на завтраках и в ресторанах всегда была быстрой, сервировка очень красивая, а весь персонал доброжелательный, отзывчивый и внимательный.
Yusry тоже понравился.
Отдельно хотим отметить Kids Club. Sultan, Inna, Sona, Kay, Riffa и Anna создали для детей невероятно теплую и веселую атмосферу. Программа для детей была очень интересной и хорошо организованной, а отношение к детям искренне заботливым и добрым.
Также хочется выразить особую благодарность Zaid. Очень скромный, улыбчивый и всегда готовый помочь. Уборка виллы была на высшем уровне всегда идеально чисто и аккуратно. Каждый раз было приятно возвращаться на виллу после уборки. А его рисунки из песка с пожеланиями спокойной ночи каждый вечер стали для нас особенно приятной и запоминающейся деталью отдыха.

Наш отдых в Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi был просто великолепным! Мы уже не в первый раз возвращаемся сюда, и каждый раз сервис превосходит все ожидания. Особенно хотим отметить замечательную команду: Valencia, Addiko, Ana, Dinara, Dana, Mahmoud, Vilena, Karina, Angelika и Salta вы сделали наше пребывание по-настоящему особенным. Спасибо за вашу заботу, внимание и тёплое отношение. С нетерпением ждём возвращения снова! Если кого-то забыли не обижайтесь, вы все достойны. Thank you very much from Zarubin V.

Приезжаю сюда с семьей и друзьями уже третий раз. О ель идеальный. Виллы супер, очень приличный риф. Есть три хороших точки для снорклинга. Для меня это важно. И это редкость для современных отелей. Рестораны очень хорошие и разнообразные. Мои любимые — китайский и арабский. Но самое главное 1 это команда. Динара — прекрасный человек, очень отзывчивый, интеллигентный и дружелюбный! Очень любим ее.
Наши Батлеры — Самир (мы с ним уже третий раз! ) и прекрасная Алина, которая его заменяла. Замечательные люди, отличная команда. И весь отдых делается их усилиями, доброжелательностью и желанием помогать, искренним отношением к гостям.
Также хочу отметить тренеров по паделу Нико и Раду. Профессиональные и приятные люди!
Спасибо вам, дорогая команда. Удивительные люди.

Самый лучший отель на Мале, изумительная кухня, великолепный персонал (Алина это прекрасная, очень заботливая девушка, наш батлер уже в 4 й раз) На острове организация досуга, так же на высшем уровне ♥️

Мы провели замечательное время в Waldorf Astoria Maldives и совершенно не понимаем негативные отзывы, которые иногда встречаются об этом отеле.
Отдельно хочется сказать про еду. Часто пишут, что здесь «нечего есть» и «невкусно» — это абсолютно не так. Мы были в Glow, Li Long, Table Tasting и Zuma, и во всех ресторанах было очень вкусно — отличное качество продуктов, подача и сервис.
У нас был полупансион с депозитом 99 долларов на человека, который действует во всех ресторанах, кроме Terra и The Rock. Если считать с учётом депозита (примерно 200 долларов на двоих), то средний чек на двоих выходил около 600 долларов, из которых около 400 долларов — это доплата сверх депозита.
Мы заранее изучили отзывы и понимали порядок цен, поэтому у нас ожидания полностью совпали с реальностью. Самые демократичные цены были в Table Tasting. Доплата составила 74$ за ужин.
Также читали отзывы о шуме и кондиционерах. Мы жили на вилле №716, и у нас было абсолютно тихо — никаких посторонних шумов, кондиционер над кроватью не мешал, сон был идеальным.
Уборка проводилась ежедневно, персонал очень внимательный, сервис действительно на высшем уровне. Чувствуется забота в каждом движении: ни о чём не думаешь, максимально расслабляешься, полностью отключаешь голову и по-настоящему перезагружаешься.
Отдельно хочется отметить отношение отеля к важным датам.

Чудесный отель, на прекрасном острове, со своим красивым рифом! Много ресторанов, но на мой взгляд действительно вкусно только в Glow, Yasmin.
Чудесный персонал, очень добродушный, улыбчивый! Нам особенно повезло с батлером — Самир, часто нам помогал, делала наш отпуск действительно комфортным. Спасибо ему большое.
Также хочу отметить kids club — очень классный, большой и разнообразный, можно нанять бейби ситора, но мы были сами с малышом, потому что еще совсем маленький.
Вилла превосходная, уборка как часы, мы думаем вернуться, прихватив с собой еще и старшее поколение нашей семьи!

Отдыхали в ноябре семьей из 3х взрослых. На Мальдивах бываем часто, но в этом отеле впервые. Впечатления самые приятные. Остров большой, чистый и ухоженный. В номере все прекрасно. Обслуживание и вообще весь персонал превосходный, добрый и отзывчивый. Особая благодарность батлеру Dilafrus, которая окружила нас заботой и вниманием в течении всего времени пребывания. Нареканий нет никаких, отдых удался. Конечно, не очень понятны такие высокие цены на еду и напитки, но если это не принимать в расчет, все было превосходно. С большой вероятностью сюда еще вернемся.

Были с женой и нашими друзьями в октябре. В целом, нормально, но соотношение качествоцена абсолютно не соотносится. Попробую по пунктам и кратко:
1. Проживали на вилле 305 и к сервису у нас претензий нет, всё очень хорошо, на мелкие детали внимание не обращали. Действительно, на улице слышен кондер, но внутри никаких посторонних шумов, поэтому на это не обращайте внимания. Много русскоговорящего персонала, без внимания не останетесь.
2. Главный минус для меня, это питание… лучшее, что могу отметить, это только завтраки, рестораны + — съедобно, но когда вы платите такие деньги, ждешь другого… Один пример, был званный ужин от шефа одного из ресторанов, он прилетел из Сингапура, я до конца не досидел, укатил в основной ресторан куриного супа поесть, с друзьями потом шутили, что гренки за 8$ не продают, а вот крутоны продают и за 400$. Короче говоря, когда возвращались домой через Абу-Даби, обедали в обычном ресторане при отеле Fairmont, так испытали гастрономический оргазм, было настолько вкусно, что мы с женой были так счастливы, как будто были на Мальдивах на тотальной диете, а тут дорвались до еды :) ) ) ), а про цены молчу, можно сказать бесплатно.

Начну с того, что в отеле нет приватности, равнодушный менеджмент, мелочный сервис — и всё это под именем Waldorf Astoria.
Waldorf Astoria — это имя, ради которого мы целенаправленно приехали на Мальдивы. Это была идея фикс: увидеть легендарный сервис и стандарты бренда. Но реальность оказалась на другом конце от ожиданий. Да, есть моменты, которые можно похвалить, но они не перекрывают системных провалов. Здесь бренд живёт прошлой славой, а качество сервиса не соответствует ни цене, ни обещанной категории.
1. Приватность отсутствует.
Мы жили в пляжной вилле №609. Забор условный, зелёные насаждения не закрывают вид, соседи и прохожие по пляжу видны полностью. При этом вид с участка — на контейнеровоз и бетонные волнорезы. Для Мальдив это нетипично и сразу убивает ощущение “премиального уединения”.
2. Интерьер и оснащение — устаревшие.
Снаружи виллы выглядят консервативно и устаревше. Сантехника — в базовой дешёвой комплектации, с признаками износа. Мелочи, которые в отелях подобного уровня обычно включены, здесь выставлены на продажу — даже солнцезащитный крем или плавательные очки. Ощущение, что гость должен доплатить за элементарный комфорт.
3. Менеджмент и коммуникация — полный провал.
Главная претензия — равнодушие и отсутствие проактивности. В отеле проходит happy hour и живая музыка в баре. Мы узнали об этом случайно, за день до выезда, просто проходя мимо. До этого — ни одного упоминания ни от баттлера, ни в личном общении.

🏝️ — это тропический рай с белоснежными песчаным пляжем, океаном и чистейшим лазурным морем. Удивительным подводным миром. Лучшие рестораны, с вкусной едой, дружелюбный и внимательный персонал. Отдельное спасибо Умиту🙏. От этого отдыха получила массу удовольствия и восторга, спокойствия и райского наслаждения! Все, о чем можно только мечтать! Всем своим друзьям и знакомым советую отдых в отеле 🏝️ — Waldorf_Astoriа! ❤️

В Waldorf Ithaafushi отдыхали второй раз. Два с лишним года назад было много вопросов и разногласий, уезжали с большим сомнением. Но в этом году решили вернуться и были приятно удивлены улучшениями. Резорт расположен в 40 минутах на комфортной скоростной лодке от аэропорта. Отель большой, вытянут подковой на 3 с лишним км в длину.
Просторные водные виллы с четким разделением спальни и прихожей. Простая обстановка, островной стиль и внимание к деталям, например посуда от Bernardaut. Достаточно большая территория снаружи и несколько зон отдыха. Риф находится сразу возле виллы, очень живописный подводный мир 🪸 Черепахи, дельфины, скаты, акулы и огромное количество различных рыб.
Отличные рестораны на ужин: Zuma периодически устраивают еще и бранч, Li Long — самый любимый, вкусно абсолютно всё, что мы пробовали (утка, томленое мясо, фирменный салат, десерты) и Jasmeen (замечательный ливанский шеф повар). В другие рестораны не попали, потому что повторяли по несколько раз уже полюбившиеся. Советую бронировать сразу по приезду на все дни.
На 14 февраля резорт устраивал красивый ужин на берегу по случаю дня святого Валентина. Всё рестораны резорта присутствовали со своим фирменными блюдами на шведском столе, было действительно шикарно. Пел Крис де Бург, получилось очень душевно.
На завтраке довольно шумно, поэтому советую приходить пораньше. Меню а-ля карт не большое, но по запросу всё с радостью готовили.

Очень замечательный отдых. Отдыхали семьёй с маленькими детками. Удобная вилла, вкусное питание, отличное обслуживание. Отдельно хочется отметить работу детского клуба. Интересная программа для детей, доброжелательное и внимательное отношение к детям. Спасибо, Сиите, Нино, Афне, Рифе и всему персоналу отеля за прекрасное настроение и отдых.

Отдыхали здесь семьей уже не первый раз. Отличное обслуживание, высокий уровень комфорта, расположение вилл. Отличный детский клуб, который работают каждый день в течение дня. В детском клубе работают квалифицированные сотрудники, программа для детей составлена заранее с учетом интересов разных возрастных групп. Команда педагогов — аниматоров всегда приветлива, готова завлечь интересными квестами и мастер классами. Спасибо!

Второй раз на прекрасных Мальдивах и, после шикарного Joali, Waldorf Astoria — полнейшее разочарование по всем параметрам. Чем он себя зарекомендовал, что его относят к категории премиум, мы так и не поняли. К категории премиум тут можно отнести лишь неадекватно завышенные цены как за проживание, так и за всё на территории данного отеля.
Итак, напишу по порядку, что не понравилось нам :
— Вилла. Большая и абсолютно бестолковая вилла (у нас были Overwater villas), где бОльшая часть отдана терассе, при этом маленькая основная зона, где и спальня и бар и что-то типа лаундж зоны.
— Круглосуточный шум от внешних блоков кондиционеров, которые находятся практически за изголовьем кровати через тонкую стенку.
— Отсутсвие рыб около виллы. Это то, что разочаровало больше всего, тк в Joali, спустившись с пантона водной виллы ты попадаешь практически в аквариум с разными прекрасными морскими обитателями. Здесь же увидеть какую-то живность рядом с виллой — просто везение.
— Коралловый риф (не живой) в непосредственной близости от виллы (буквально 2 шага), который представляет реальную опасность, тк о него можно сильно пораниться, +плавать просто невозможно — мелко, и чтобы выйти на глубину нужно идти по этим острым кораллам. Специальная обувь для такого отелем не предусмотрена, даже нет нигде предупреждения, что нужно быть осторожным. В итоге муж поранил ногу так, что потребовалось помощь медиков на месте, лечение и из ноги достали куски кораллов.
— Жадность отеля.

Отдыхаем семьей 18-28 ноября. На протяжении всего отпуска на территории отеля идет стройка! Стройка идет в дневное время на пляже, где купаются дети. (Оправдывая, что они готовятся к Новому году). Причем здесь те, кто отдыхает в ноябре?
2. Вилла с видом на соседнюю стройку. (где ездит строительная техника).
3. В детском клубе платные Активити для детей. Это, конечно, научная фантастика.
(одна активность стоит порядка от 20-40 долларов. И налоги).
4. Брали в отеле завтрак/ужин. Депозит на ужин — 82. Меню начинается минимум одно блюдо от 70 долларов.
5. Невозможно спать ночью из-за шума кондиционера. Так как он находится за стеной, где стоит кровать.
6. Фрукты только при заселении. Попросив пополнить корзину назвали стоимость более 200 долларов. За что?!
7. Вид из одного окна виллы.
Персонал никак не реагирует на твои замечания.
Стоит ли ехать в данный отель за такие деньги-точно нет! Есть отели намного лучше с аналогичной стоимостью! Были в Joali Maldives. И это настоящий восторг!

Плюсы: Красивый риф. Просторная вилла. Хороший фитнесс центр.
Минусы: очень старые виллы. Видно что ремонта не было достаточно давно. Деревянный пол снаружи в плохом состоянии, стоит шаркнуть ногой, занозы почти гарантированы. Бассейн с отваливающейся мозаикой, иногда чувствовали неприятные запахи от воды. Ступеньки в море — можно запросто поскользнуться. Покрыты толстым слоем склизкой субстанции, не чистятся видимо никогда. Сама вилла отдельная песня. Если внешне внутри все неплохо, то когда ложишься спать, всплывают некоторые моменты. Ровно за стенкой изголовья кровати расположены 2 огромных внешние блока системы кондиционирования, оборудование для бассейна и прочее, которое в ночной тишине работает ну очень громко, вибрирует, передавая вибрацию на кровать и всячески мешает спать! Персонал в общем достаточно приятный, но опять же есть моменты. При передвижении по острову на велосипедах, невозможно расслабиться и погрузиться в атмосферу отдыха, поскольку за поездку от виллы до пляжа/ресторана тебя обгонят на багги раз 10-15, причём достаточно частно на высокой скорости. Движение багги по острову ну очень плотное и честно говоря сильно напрягает. Не знаю почему, но на других резортах мальдив такого не было! Спа позиционируется как лучшее на мальдивах. Это не так. Да неплохое спа, но далеко не лучшее. Из развлечений на останове теннис, пинг-понг и бильярд (в кафе на пляже), фитнес, дайв центр. Все.
Рестораны. Их достаточно много. Цены сильно завышены.