Гостеприимство, превосходящее все ожидания!
Я могу рекомендовать этот отель только за необычайное гостеприимство и профессионализм персонала. На стойке регистрации вы найдете Барати Кону, невероятно отзывчивого и терпеливого администратора, всегда готового с добротой и точностью ответить на каждый вопрос. Редко можно встретить человека настолько внимательного и дружелюбного, настолько, что он, наверное, услышал меня больше, чем свою семью!
По прибытии нас встретили небольшим угощением: влажным полотенцем, чтобы освежиться, и превосходным соком манго.
Во время нашего пребывания у нас возникла чрезвычайная ситуация со здоровьем, и доступность Барати была просто уникальной. У нас не было наличных, чтобы заплатить в отделении неотложной помощи, но она предложила внести аванс — жест, который мы никогда не забудем.
Еще одним моментом огромной поддержки стал случай, когда нам пришлось неожиданно провести ночь на острове Хулхумале. Барати организовал трансфер быстро, даже поздно ночью, и нас встретили некоторые из его сотрудников. Такой уровень организации и преданности делу поистине исключительный.
Кроме того, все в отеле очень чистое, и это деталь, которую мы очень ценим и которая помогает сделать пребывание еще более приятным.
Отель предлагает действительно интересный список экскурсий и мероприятий с невероятной гибкостью. В то же утро нам пришлось отменить бронь на экскурсию, и они не потеряли наши деньги, но нам разрешили перенести экскурсию. Нам также удалось забронировать мероприятие накануне вечером, очень поздно, на следующий день, и все было решено без проблем. Понятно, что работа здесь никогда не прекращается: нам помогали в чате даже поздно вечером, всегда с одинаковой добротой и доступностью.
Еще один аспект, который следует подчеркнуть, — это управление питанием. В случае предпочтений в еде или особых потребностей просто свяжитесь с персоналом, который всегда готов удовлетворить запросы, адаптируясь к потребностям гостей. Было очень удобно знать, что мы можем попросить конкретную или лучшую еду для наших нужд. В этом отношении также безупречный сервис, который означает поистине исключительную заботу о клиенте.
Несмотря на то, что мы были вынуждены покинуть отель раньше, чем ожидалось, Барати дала нам почувствовать поддержку даже после нашего отъезда, предложив обращаться к ней по любой необходимости, несмотря на то, что мы уже не были гостями. Он также подарил нам магнит перед нашим отъездом, жест, который произвел на нас глубокое впечатление и тронул!
Если вернемся на Мальдивы, то обязательно выберем этот отель. Сердечное спасибо Барати (исключительно хороший человек) и всему персоналу за то, что сделали наш отдых незабываемым, несмотря на трудности!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я могу рекомендовать этот отель только за необычайное гостеприимство и профессионализм персонала. На стойке регистрации вы найдете Барати Кону, невероятно отзывчивого и терпеливого администратора, всегда готового с добротой и точностью ответить на каждый вопрос. Редко можно встретить человека настолько внимательного и дружелюбного, настолько, что он, наверное, услышал меня больше, чем свою семью!
По прибытии нас встретили небольшим угощением: влажным полотенцем, чтобы освежиться, и превосходным соком манго.
Во время нашего пребывания у нас возникла чрезвычайная ситуация со здоровьем, и доступность Барати была просто уникальной. У нас не было наличных, чтобы заплатить в отделении неотложной помощи, но она предложила внести аванс — жест, который мы никогда не забудем.
Еще одним моментом огромной поддержки стал случай, когда нам пришлось неожиданно провести ночь на острове Хулхумале. Барати организовал трансфер быстро, даже поздно ночью, и нас встретили некоторые из его сотрудников. Такой уровень организации и преданности делу поистине исключительный.
Кроме того, все в отеле очень чистое, и это деталь, которую мы очень ценим и которая помогает сделать пребывание еще более приятным.
Отель предлагает действительно интересный список экскурсий и мероприятий с невероятной гибкостью. В то же утро нам пришлось отменить бронь на экскурсию, и они не потеряли наши деньги, но нам разрешили перенести экскурсию. Нам также удалось забронировать мероприятие накануне вечером, очень поздно, на следующий день, и все было решено без проблем. Понятно, что работа здесь никогда не прекращается: нам помогали в чате даже поздно вечером, всегда с одинаковой добротой и доступностью.
Еще один аспект, который следует подчеркнуть, — это управление питанием. В случае предпочтений в еде или особых потребностей просто свяжитесь с персоналом, который всегда готов удовлетворить запросы, адаптируясь к потребностям гостей. Было очень удобно знать, что мы можем попросить конкретную или лучшую еду для наших нужд. В этом отношении также безупречный сервис, который означает поистине исключительную заботу о клиенте.
Несмотря на то, что мы были вынуждены покинуть отель раньше, чем ожидалось, Барати дала нам почувствовать поддержку даже после нашего отъезда, предложив обращаться к ней по любой необходимости, несмотря на то, что мы уже не были гостями. Он также подарил нам магнит перед нашим отъездом, жест, который произвел на нас глубокое впечатление и тронул!
Если вернемся на Мальдивы, то обязательно выберем этот отель. Сердечное спасибо Барати (исключительно хороший человек) и всему персоналу за то, что сделали наш отдых незабываемым, несмотря на трудности!