Отель Three Inn Three Inn

Худший опыт пребывания на Мальдивах.
Персонал на стойке регистрации был крайне груб и непрофессионален. Они не умеют нормально общаться и даже пытались выгнать меня, несмотря на то, что всё было оплачено заранее. При регистрации об этом не было сказано ни слова.
Ручной замок в моём номере был сломан, и, поскольку я жил один, я не чувствовал себя в безопасности. Когда я попросил поменять номер, вместо того, чтобы помочь, они начали спрашивать, много ли у меня денег и что у меня в номере – совершенно неуместное и подозрительное поведение.
Что ещё хуже, когда я попросил принести еду в номер, мне сказали, что я не могу брать её с собой – и опять же, об этом раньше никто не упоминал.
Категорически НЕ рекомендую это место. Чувствовал себя неуверенно, униженным и совершенно разочарованным. Худшее обслуживание, которое я видел на Мальдивах.

У меня всегда была привычка: каждый раз, когда я приезжаю в город, я останавливаюсь в другом отеле. В этот раз я остановился в Three Inn. Я сомневался, стоит ли бронировать, из-за рейтингов, да и цена была очень низкой — всего 56 долларов.
Поэтому я не стал особо рассчитывать на что-либо.
Но я очень доволен своим пребыванием в этом отеле.
У них есть Smart TV, и я смог посмотреть Netflix — в отличие от других отелей, где цены выше, но Netflix даже не предлагается.
Номер был очень чистым, особенно ванная комната. Понятно, что в них нет полного набора туалетных принадлежностей — только гель для душа и мыло.
Номер был просторным. Я обязательно вернусь и порекомендую его друзьям.

Для ясности я изложу свой опыт в виде маркированного списка.
Примечание: это часть моей поездки на дайвинг-сафари из Дохи с остановкой на Хулхумале. Другие истории будут позже.
*хороший отель для этого района; хорошо сделанный, но далеко не просторный.
*хорошее расположение; в пешей доступности от других ресторанов, магазинов, отелей.
*уточните возможность трансфера из аэропорта / включен ли он в стоимость.
*забавные правила использования сейфа (не буду вдаваться в подробности), поэтому спрашивайте заранее.
*безопасно ходить, но будьте осторожны.
Примечание: рекомендуется надевать тапочки на толстой подошве.
*завтрак не включен, но есть хорошие кофейни вдоль Beach rd.
*бесплатный кофе (помимо широко распространенного Nescafe) включает 2 чашки типа Nespresso в день.
*нет лампы для чтения рядом с кроватью (хотя указано на веб-сайте компании)
Примечание: объяснение в том, что его убрали, так как он часто ломался (хрупкая легкая конструкция)
*у них строгие правила относительно еды в номере (еда НЕ разрешена), поэтому уточните подробности.
*угловые номера имеют общий (! ) балкон.
*самое надежное соединение настенных розеток — это британский трехконтактный (тип G), и лучше всего использовать его в качестве адаптера для других типов; настенные розетки также универсальны.
*безопасно ходить, если вы соблюдаете местные правила (консервативная одежда и т. Д. )
Примечание: обращайте внимание, в какую сторону вы поворачиваете голову, когда переходите улицу!

Очень плохой сервис!
Я забронировала ранний заезд за 3 месяца, потому что мы приземлились в 5 утра и должны были вылететь в тот же день в 2 часа ночи, что мне тоже было обещано.
Поэтому мы забронировали отель, чтобы поспать 5–6 часов после долгого путешествия.
В аэропорту никого не было видно, поэтому мы позвонили в отель в аэропорту и сказали, что кто-то будет там «сразу». Мы ждали в аэропорту около 1, 5 часов, пока наконец кто-то не приехал.
Дорога до отеля занимает примерно 10-15 минут.
Когда мы приехали в отель, нам сказали, что мы можем заселиться в 2 часа ночи, тогда я сказал нет, я забронировал ранний заезд и нам нужно было лететь на другой остров в 2 часа ночи. Сотрудники были совершенно удивлены, как будто и не знали.
Поэтому сначала им пришлось подготовить комнату, мы подождали еще час, пока наконец не смогли попасть в комнату.
Так что мы не смогли поспать 5-6 часов, как планировали, а всего 3-4 часа.
Потом я захотел скидку, потому что мне пришлось заплатить всю цену.
Я только что получил дерзкий ответ: тогда мне придется самому позаботиться о своем переводе.
Это мой восьмой раз на Мальдивах, и я думаю, что неплохо разбираюсь в этом, но такого плохого обслуживания у меня никогда не было. Кроме того, в комнатах пахнет застарелым дымом, и слышно, как крысы бегают по подвесным потолкам. Я определенно не рекомендую этот отель!
Очень плохое обслуживание!
Я забронировал ранний заезд за три месяца, потому что мы приземлялись в 5 утра, а вылетать нужно было в 14:00.

Я только что посетил Inn three в предыдущем месяце, и я был заворожён, увидев их роскошные номера. Поведение их персонала также превосходно, и я бы с удовольствием посетил его снова.
Персонал на стойке регистрации всегда был очень дружелюбным и услужливым.
Абсолютно всё понравилось в этом отеле. От восхитительных вариантов питания до уютных номеров с потрясающим видом, всё превзошло мои ожидания.

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, учитывая качество и расположение. Это хороший выбор, если вы просто ищете место, где можно переночевать. Расположение отличное — в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и пляжа. Обслуживание хорошее, номер чистый и хорошо организованный. Внимание: у них нет камеры хранения багажа, а номера не очень звукоизолированы — вы легко можете услышать закрывающиеся двери и музыку из других комнат.

Я остаюсь здесь на ночь. Расположение хорошее. Номера очень хорошие. Обслуживание 0 общение персонала 0, если на завтрак только хлеб с замороженным арахисом. Яблоко с маслом, нарезанное семенами и гнилое, вы не можете запросить дополнительный завтрак вместо хлебного яйца и нескольких кусочков яблока, даже если вы вегетарианец. Если вы берете с кого-то 1 фунт, пожалуйста, дайте хотя бы 5. Только обслуживание, номер не может, люди хотят. Хорошая еда, а также, если кто-то хочет что-то еще из меню, ничего в меню не принимает китайский язык. Вы также должны сохранить немного индийской континентальной еды. Также еду на открытом воздухе нельзя носить с собой, за нее взимается плата в размере 100 долларов США. Они упоминают в комнате за дверью.

Это было красивое место, очень чистое и просторное. Это хорошо, потому что это зал для некурящих. Балкон, не ожидайте многого, он такой крошечный. Сервис… что тут сказать. Хороший разговорный персонал, но они не ожидают. Это больше похоже на то, заплати за комнату, спи и отправляйся куда-нибудь. Нас попросили разделить нашу кровать на две, а не вместе, так как мы двое друзей, путешествующих вместе, но они сказали: «ОК, но ничего не изменится, в любом случае это не имеет большого значения».
Но завтрак забавный! Не ждите хорошего завтрака. Выйдите и поешьте.

Комнаты были просторные и чистые (удобные кровати и хорошая ванная). ♥️Персонал был внимателен и старался изо всех сил, чтобы нам было комфортно. Большое спасибо всему персоналу и особенно господину Афьялу, который действительно сделал наше пребывание комфортным и заботился о нас с первого дня. В целом это отличный отель, и я обязательно вернусь сюда снова. ♥️

Хотя Three Inn — достойный вариант, он не соответствует своей рекламе. Чистота и содержание могут быть улучшены. Обслуживающий персонал, хотя и не обученный, в целом был вежлив. Тем не менее, я был свидетелем того, как владелец Сауд неоднократно ругал персонал перед клиентами. Такое непрофессиональное поведение разочаровало и заставило меня усомниться в общем руководстве.
В целом могу сказать, что несколько лет назад это был отличный продукт, но сейчас владельцы вообще не тратят деньги на содержание или улучшение отеля. В номере воняет!
Вещи, которые сработали хорошо.
Расположение рядом с пляжем.
Ключ-карта от номера для входа и выхода.
Вещи, которые не сработали хорошо.
Услуги (обучение не проводится)
Фен (поврежден)
Комнатные выключатели (повреждены)
Телефон (вероятно, декор)
Розетки (большинство из них не работают)
Гладильная доска (выглядит как что-то из военной зоны)
Кровать (слишком жесткая)
Уровень шума (шумный район), особенно в транспортных средствах и самолетах.
Горячая вода (требуется 4 минуты, чтобы получить теплую воду из душа)
Мебель (выглядит старой и поврежденной)

Мы останавливались здесь на 5 ночей, и я должен сказать, что расположение отеля было хорошим, очень удобно добираться до главной дороги, где можно дождаться такси, идущего в аэропорт, рядом с пляжем, где можно заняться водными видами спорта, и магазинами, где можно купить некоторые личные вещи. Используйте, а также доступны для кафе и ресторанов, если вы, ребята, хотите иметь другие варианты еды, хотя у них есть проблемы, и это азиатская кухня. Просто хочу, чтобы вы знали, что в отеле запрещено курить, и в номер нельзя было есть еду, но в целом это был хороший и лучший отель для проживания. Мы обязательно вернемся снова. Спасибо. 🙏🏼

Мы ночевали здесь одну ночь, чтобы на следующий день успеть на самолет домой пораньше.
Кровати были очень жесткими, чувствовалась каждая пружина, но они выполнили свою задачу.
Такси вызвали в 6 утра, и оно сработало хорошо.

Обратите внимание! Несмотря на то, что отель предоставляет трансфер и высадку, бронировать номер через туристическое агентство бесполезно из-за злостного привычного опоздания и обмана клиентов. Более того, было обнаружено, что с одной и той же ситуацией столкнулись несколько групп жертв. И это не единичный случай. Ответ в комментариях ниже — опять обманули и идет расследование. Говорят, что рейс не был предоставлен и поэтому встреча не была вовремя. Объясню еще раз.
Время встречи было указано при бронировании, и в других отелях уже были указатели встречи. Однако, если вы забронируете этот отель, никто не придет за вами, когда вы выйдете из самолета. Они намеренно заставляют вас ждать. Они также обманывают туристическое агентство, чтобы связаться с вами и сказать, что вы приехали. На самом деле на месте не было никого, кто мог бы забрать меня, и было бы еще хуже, если бы я забронировал номер напрямую. На сайте более часа, и сотрудники службы поддержки не выдержали, поэтому помогли нам позвонить, чтобы связаться, мне позвонили и сказали, что приедут через 15 минут. Это было только тогда, когда мне позвонили. Что я был готов уйти.
Кроме того, поездка на курорт на следующий день была катастрофой, и впечатления были еще хуже. Накануне я заранее сообщил им, чтобы они поинтересовались организацией водных рейсов на курорте, и попросил забрать их из аэропорта. Это тоже. Обманом заставил вас договориться о времени вылета и не сообщил, во сколько фактически был рейс на курорт.

Хотя комната была в порядке, ее можно было бы улучшить, добавив стол и стулья на балконе. Во время моего недавнего пребывания в отеле Three in я столкнулся с несколькими случаями плохого обслуживания гостей со стороны двух сотрудников, Аф Джала и еще одного человека, который не было даже бейджа с именем. Несмотря на приятные условия в номере, их поведение значительно испортило мое общее впечатление.
Неоднократно Аф Джал и другие лица проявляли недостаток гостеприимства и профессионализма. Их поведение свидетельствовало о пренебрежении к удовлетворению гостей, а их общение оставляло желать лучшего. Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я был особенно разочарован их поведением, поскольку оно не соответствовало стандартам образцового обслуживания.
К сожалению, поведение Аф Джала и других людей вызывало чувство собственного достоинства, как будто они были владельцами отеля, а гости просто доставляли неудобства. Их пренебрежительное отношение и неуважительный тон во время телефонных разговоров еще больше усугубили мое разочарование.
В заключение, хотя условия проживания в отеле были удовлетворительными, негативный опыт общения с Аф Джалом и другими людьми значительно затмил этот аспект. Я надеюсь, что руководство оперативно решит эти проблемы, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем и поддержать репутацию отеля как поставщика исключительного обслуживания гостей.