QURATA RIVERSIDE RESORT

Неудовлетворительно. Мероприятие состоялось в ресторане Qurata, но обслуживание и еда не соответствовали заявленным. Менеджер должен сообщить организатору мероприятия, если в меню произошли изменения в последнюю минуту.

Я могу поставить 5 звезд, если шторы в номере будут плотнее (потому что ночью люди снаружи могут видеть, что происходит в номере), освещение будет ярче, а бассейн будет чистым и безопасным (пузыристая вода и сломанная мозаика на полу). Большое спасибо.

Номера требуют улучшения. Слив должен быть поближе. Необходимо предоставить инвалидную коляску. Бассейн необходимо регулярно чистить. В остальном, подходит для семейного отдыха.

Недорогой курорт в Куала-Теренггану. Несмотря на то, что это старый курорт, территория и номера чистые и опрятные. Возможно, владелец заменит некоторые удобства в номере, например, водонагреватель. Но за такую ​​цену это просто нереально. Курорт старый, но чистый и опрятный.

Это действительно ужасно. С ними трудно связаться. С утра до вечера они звонят и пишут сообщения, не отвечая. Если они недоступны, просто ответьте, что случилось?

Номер в порядке, мозаичный бассейн сломан, в полу заросло мхом, бассейн довольно грязный… у моих двоих детей небольшие травмы из-за поломки мозаики… надеюсь, курорт исправит этот недостаток…

Недорогой и тихий номер с видом. Если хотите подлечиться, то район у реки тоже неплохой.
В номере царит атмосфера старого шале, а плитка в туалете немного грубовата. Но в целом всё комфортно: есть кондиционер, полотенца, мыло, шампунь, обогреватель и вешалки.
Телевизор просто не работает.
Но если вы едете в один конец/быстро, то просто поспать вполне можно.

Мы с семьёй забронировали 5 номеров в отеле Qurata Riverside Resort с июля на период с 13 по 15 сентября. Мы приехали из Куантана на трёх машинах, но по прибытии на курорт администратор сообщил нам, что все номера заняты, несмотря на то, что мы предъявили действительное подтверждение бронирования Agoda.
Ещё большее разочарование вызвало отсутствие каких-либо извинений или попыток решить проблему со стороны отеля. Это явно свидетельствует о крайне некомпетентном и непрофессиональном управлении.
Этот опыт полностью испортил наш семейный отдых.
Я никому не рекомендую останавливаться здесь. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому вопросу, но пока могу только посоветовать всем избегать Qurata Riverside Resort.

Очень плохой опыт. Нам нужно было выехать пораньше, чтобы попасть на прием в больницу, но на ресепшене никого не было. В инструкции на стойке регистрации говорилось, что нужно позвонить по номеру — мы звонили несколько раз, но никто не брал трубку. Абсолютно бесполезно. В туалете был сильно протекающий душ. Некоторые плитки на полу были сколоты и острые — ходить по ним было небезопасно. В номере было много комаров. Отелю действительно нужно улучшить чистоту, обслуживание и надежность персонала.