Paya Bunga Hotel Terengganu

Хочу выразить своё разочарование по поводу номера и общего впечатления от обслуживания.
Предоставленный мне номер был довольно маленьким, особенно учитывая цену, которую я заплатил. Стоимость номера в будние дни составляла 388 ринггитов, но, к сожалению, предоставленные услуги и удобства не оправдали моих ожиданий.
Персонал на ресепшене также показался мне недостаточно внимательным к отзывам клиентов. Мне показалось, что к жалобам гостей не отнеслись достаточно серьёзно.
Телевизор в номере выглядит устаревшим, с плохим качеством изображения, и его давно не обновляли. На мой взгляд, отелю пора подумать о замене старых телевизоров на более новые модели, поскольку их нынешнее состояние не соответствует стандартам, ожидаемым от 4-звездочного отеля.
Выбор блюд на завтрак также был очень скудным, с очень ограниченным ассортиментом. От отеля этой категории я ожидал более широкого выбора и лучшего обслуживания. Кроме того, персонал кафе был не очень приветлив. Они не улыбались и не проявляли особой дружелюбности к гостям, что негативно сказалось на общем впечатлении.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим отзывам и проведет надлежащую проверку инфраструктуры, качества обслуживания и гостеприимства персонала. Эти улучшения важны для того, чтобы качество обслуживания в отеле соответствовало ожиданиям от 4-звездочного заведения.

В целом, пребывание было нормальным, номер недавно отремонтирован, так что довольно неплохо, только в душе горячая вода течет медленно, и наоборот. Администратор был услужливым, не высокомерным. Парковка до 7-го этажа немного запутанная, честно говоря, немного неудобная, но в целом нормально, независимо от того, чем вы хотите заняться. Можно было бы улучшить то, чтобы сотрудники-мужчины в кафе Dtulips обращались к клиентам как encik/cik, потому что обращение abang/akak звучит немного непрофессионально. Вот и все.

Мы остановились на одну ночь в номере Делюкс. Расположение отличное, прямо в центре города, а персонал был дружелюбным и уважительным. Нам также понравилось кафе в лобби, где подавали вкусную еду.
Однако сам номер устарел и нуждается в ремонте, а из туалета исходил неприятный запах. Завтрак тоже был довольно обычным и ничем особенным не выделялся. У отеля большой потенциал, если улучшить обслуживание номеров.

Я останавливался в этом отеле на выходные, и в целом, впечатления остались удовлетворительными. Я бронировал номер через официальный сайт отеля и специально просил номер с большой двуспальной кроватью и видом на море. К сожалению, при регистрации мне предоставили номер с односпальной кроватью и видом на город. Однако, поскольку это было всего лишь однодневное пребывание, это всё равно было приемлемо.
Завтрак был средним и ничем особенным не выделялся. Зона ожидания в лобби также была несколько ограничена по площади. Кроме того, с парковкой возникли проблемы, так как пришлось несколько раз объезжать территорию парковки, прежде чем найти место.
Из положительных моментов стоит отметить удобное расположение отеля; рынок Пасар Паянг находится всего в нескольких минутах ходьбы, и добраться до центра города легко и просто.
Тем не менее, для короткой поездки пребывание было вполне приемлемым и выполнило свою задачу.

В целом, наше пребывание было замечательным. Это было наше первое пребывание здесь, и впечатления остались приятными. Персонал на ресепшене приветливый и отзывчивый.
Мы были приятно удивлены, когда наш номер без окна был улучшен до номера с окном (из-за ремонта), за что мы очень благодарны. Спасибо администрации.
Расположение очень удобное: магазины The Store, Mr. DIY, Watsons, а также несколько ресторанов и рынок Pasar Payang находятся в пешей доступности. Поездка на Grab до/от Pasar Payang обойдется примерно в 4 ринггита. Попробуйте также посмотреть цены в Maxim для более выгодных предложений.

Отель с добрым и дружелюбным персоналом. Особая благодарность отделу уборки номеров и г-ну Мухду Хайри (из отдела уборки номеров). 6 июля 26 года (номер 1207) я оставил там кое-что. Позвонив в отель и поговорив с сотрудником отдела уборки номеров (г-ном Мухдом Хайри), я попросил его помочь мне найти это. В итоге мне сказали, что вещь хранится у персонала отдела уборки номеров, и благодаря добросовестному г-ну Мухду Хайри она была доставлена ​​мне домой в Селангор. Сегодня, 8 июля 26 года, вещь благополучно доставлена ​​мне.
Спасибо г-ну Мухду Хайри и персоналу отдела уборки номеров за вашу доброту.
🌹🌹🌹
С уважением.

Лучший отель для деловой поездки в Куала-Теренггану. Персонал был дружелюбным и оперативно реагировал на запросы. Номер был тщательно убран. Расположение удобное, рядом много достопримечательностей. Завтрак "шведский стол" тоже очень хороший. Наси даганг обязательно стоит попробовать.

Я очень приятно провел время в отеле Paya Bunga Hotel Terengganu. Отель стратегически расположен в самом центре Куала-Теренггану, что делает его отличной отправной точкой как для деловых поездок, так и для отдыха. Номер был просторным, чистым и ухоженным, с удобными кроватями и современными удобствами, которые обеспечили расслабляющий отдых. Стандарты уборки заслуживают похвалы, а общая атмосфера отеля производит впечатление гостеприимной и профессионально организованной. Персонал был вежливым, дружелюбным и готовым помочь на протяжении всего моего пребывания. Их профессионализм и готовность помочь в значительной степени способствовали общему положительному впечатлению. Прямой доступ к расположенным поблизости коммерческим объектам и центральное расположение делают отель особенно удобным для гостей, которые ценят доступность и комфорт.

Обязательно остановлюсь в этом отеле снова, если поеду в Негери Бахагия. Обслуживание отличное, а номер просторный для семьи из трех человек. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Единственное, что, на мой взгляд, можно немного улучшить, это завтрак – довольно большой выбор, но меню осталось тем же, что и вчера, и парковка – скорее всего, из-за пиковой нагрузки, так как сейчас школьные каникулы и праздник Рамадан. Но, тем не менее, мне очень понравилось здесь. Браво!

Чистый отель с «исламской атмосферой» и неплохим завтраком. Кондиционер работает хорошо и мощно. Отель находится примерно в 15 минутах ходьбы от рынка Пасар Паянг.
Парковка кажется немного устаревшей и довольно сомнительной. В целом, неплохой отдых с семьей.

Отель очень комфортабельный для нашей семьи из 3 человек. Мы взяли семейный номер, в котором есть небольшая гостиная для отдыха. Мебель в номере может выглядеть немного поцарапанной, на ковре есть небольшое пятно от железа, но нас это устраивает, потому что в целом очень комфортно (если вы не привередливы, просто наслаждайтесь 🤣). Рядом с центром города и интересными местами в КТ. Парковка находится возле 6-го этажа (подъем к парковке немного похож на подъем к парковке возле Кенанги, есть небольшая путаница). Если вы хотите выйти, нужно уточнить на ресепшене. Кому-то может быть неловко, но мы были довольны, хахаха. Завтрак тоже вкусный и большой выбор (возле 11-го этажа). Было очень весело здесь останавливаться, иншаллах, обязательно вернусь позже. Из улучшений, возможно, они могли бы поставить мусорное ведро чуть большего размера. В целом довольны. Пожалуйста, поверьте моему отзыву 🤣, вы точно не пожалеете.

Пока что это мой первый раз в отеле Paya Bunga (номер 1212). Всегда читаю отзывы, вроде бы хорошо. Но мой очень плохой опыт в Paya Bunga оказался очень разочаровывающим. Поездка из Куала-Лумпура заняла 7 часов. Приехали в отель в 23:30. Кондиционер совсем не работал, как будто сидишь в сауне.
Я пожаловался на ресепшен, и приехал техник, чтобы решить проблему. Он сказал: «Ой… ошибка, я сейчас перезагружу его снаружи» и ушёл. Было ощущение лёгкого ветерка. Но потом… проснулся и вспотел. В 2 часа ночи от гостя не ожидаешь смены номера, хочется тащить все вещи… Вот мой опыт… Серьёзно, я просто не могу сообразить. Пожалуйста, поддерживайте свои удобства в порядке. Гости платят деньгами, а не бесплатно…
Хорошо остановиться в Малайзии, конечно, это дёшево.

Персонал хорошо справляется с организацией банкетов, качество еды отличное. Но за парковку с меня взяли 11 + 21 ринггит за две парковки во время мероприятия. Перед тем, как войти на мероприятие, я спросил на ресепшене, нужно ли мне подходить к ресепшену, чтобы получить скидку за участие в мероприятии. На ресепшене ответили, что с меня автоматически возьмут 3 ринггита, и подходить к ресепшену не нужно. Думаю, на ресепшене должны более подробно объяснить участникам мероприятия, что нужно делать, чтобы получить скидку в 3 ринггита за каждый въезд.

• В моем номере очень шумно, не могу спать. Обращалась в службу обслуживания номеров, но мне ответили: «Ничего не можем сделать».
• Вид из окна только на крышу.
• Парковка: парковка на 6-м этаже, но чтобы припарковать машину, нужно спуститься в вестибюль, затем подняться на 6-й этаж и только потом выехать. Плохая координация.

Удобства и еда отличные.
На завтрак у нас был вкусный наси даганг 😋. В номере были все необходимые удобства, включая халаты.
Единственное, что касается парковки для гостей отеля, она ограничена и находится на 6-м этаже. Это открытое пространство, и в дождливую погоду там очень неудобно.
Администратор был не очень информативен. Нужно уточнять детали о завтраке, включенном в бронирование, и о парковке.

Первый номер — 1706, и его всегда затапливало во время сильных ветров и проливных дождей. Избегайте этого номера в сезон дождей. Приём Wi-Fi в этом номере тоже плохой, скорость интернета всего около 30 Мбит/с.
Второй номер — 1519, он больше и роскошнее. Эти фотографии сделаны именно в этом номере. В нём есть микроволновая печь, корзина для грязного белья, дополнительные 30 джузов Корана. Но телевизор такой же, как в номере 1706. Марка — Sharp. Пульт — обычный, завёрнутый в пластик. В душевой зоне — декоративная плитка (в номере 1706 — простая мозаика). Приём Wi-Fi лучше, скорость 100 Мбит/с, как на фотографиях. Нет разъёма Ethernet.
Ванн нет. Бесплатные газеты не предоставляются.
Во время сильных дождей и штормов столовая затапливалась, и её закрывали на завтрак, что вызывало серьёзную нехватку мест и длинные очереди. Поэтому приезжайте пораньше в сезон дождей, чтобы избежать проблем.
Бассейн, тренажерный зал и столовая расположены на одном этаже, поэтому в часы пик лифты могут быть переполнены. Бассейн находится рядом со столовой, и если вы цените уединение, то находиться в нем может быть не очень комфортно.
Тренажерный зал: 8:30 — 21:00
Бассейн: 8:30 — 19:00
Завтрак: 7:00 — 10:30
Парковка находится на 6-м этаже и частично открытая. Поэтому в сезон дождей тротуар может быть мокрым. Возьмите с собой зонты и дождевики.

В целом отлично. Останавливался здесь уже несколько раз, все в командировках. Просторная и бесплатная парковка, нужно только подтвердить бронирование на ресепшене. Номер просторный, с удобствами, такими как туалетные принадлежности, утюг, унитаз. Растворимый кофе в номере настолько хорош, что мне пришлось искать его на Shopee. Но телевизор не смарт-телевизор, думаю, пора его менять 😅. Еще один минус – неприятный запах из унитаза, похоже, исходит из слива в душевой/напольного сифона. Но я останавливался ненадолго, поэтому не стал ничего говорить. Надеюсь, администрация примет какие-то меры по этому поводу. Номер 1617. В остальном все было отлично, честно говоря, я бы остановился здесь снова.