Mann Maju Inn & Hotel Kuala Berang

Оценка работы персонала разнится в зависимости от опыта конкретных постояльцев. Многие гости тепло отзываются о сотрудниках и собственнике, который безвозмездно отправил почтой забытые вещи. При этом зафиксированы жалобы на нерасторопность администраторов и отсутствие ответов на телефонные звонки перед заселением. Некоторые постояльцы столкнулись с равнодушием на ресепшн, из-за чего отказались от проживания.

Постояльцы указывают на просторные помещения с большими окнами, обеспечивающими хорошее естественное освещение. Кондиционеры работают исправно, однако не во всех номерах они установлены, поскольку некоторые комнаты оснащены лишь настенными вентиляторами. Жильцы жалуются на крайне жесткие матрасы и несоответствие интерьера фотографиям с сайтов бронирования. Претензии касаются пыли по углам, старой загрязненной мебели и неудовлетворительной чистоты сантехники.

На этажах обустроена общая зона отдыха с диванами, большим холодильником, кулером с водой Coway и стиральной машиной. Лифт в здании отсутствует, поэтому подъем на верхние этажи осуществляется исключительно по лестнице. Перед входом в коридоры постояльцы обязаны снимать обувь возле вестибюля. Что касается подключения к сети Wi-Fi, гости отмечают периодические проблемы со сбоями сигнала и невозможностью подключить устройства.

Планировка санитарных узлов зависит от категории выбранного номера. Самые бюджетные варианты размещения предполагают использование общей ванной комнаты, расположенной на этаже. В отдельных номерах есть собственные санузлы, но постояльцы упоминают протекающие шланги и проблему с чисткой раковин. Из-за межкомнатных перегородок из тонких панелей уровень звукоизоляции остаётся низким, из-за чего помещение напоминает общежитие.