Fairfield by Marriott Kuala Besut

Я получила фантастическое обслуживание в отеле Courtyard Setia Alam от сотрудницы ресепшена Прунеллы, это действительно один из лучших опытов общения с персоналом отелей за мои более чем 10 лет работы.
Она превзошла все ожидания, лично позвонив в Marriott International, чтобы помочь мне с использованием баллов, и решила все менее чем за 30 минут. Более того, она предусмотрительно организовала повышение категории номера до люкса и подготовила все необходимое к годовщине свадьбы моих родителей, что сделало наше пребывание еще более значимым.
Это именно то, что означает исключительное гостеприимство. Прунелла задает замечательный стандарт, и команда Setia Alam может этим гордиться. Прекрасное отражение бренда Marriott Bonvoy.
Высоко оцененное обслуживание. Спасибо за то, что сделали наше торжество особенным.

Это транзитный отель до Пулау Перхентиан Марриотт. Рядом находится причал и зал ожидания. Номер простой, чистый и полностью оборудован всеми необходимыми удобствами. Кондиционер и напор воды слабые. Единственный, пожалуй, недостаток — не очень хорошая звукоизоляция. Это может мешать вам спать, если у вас чуткий сон и, к тому же, шумные соседи. В отеле есть простой тренажерный зал. В ресторане также подают относительно неплохую еду. Парковка открытая, и мест много. Также есть охранник с воротами ночью. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Пожалуйста, поддерживайте качество, обязательно вернусь снова.

Номер довольно милый, но жильцам нужно немного переставить мебель, чтобы они могли помолиться. Ванная комната просто великолепна. Вода в душе течёт быстро, а все туалетные принадлежности в полном комплекте и отличного качества.
Еда на протяжении всего семинара была вкусной и качественной, завтрак «шведский стол» был очень разнообразным, без излишеств, главное, чтобы всё было очень вкусно, особенно блюда с яйцами.
Дежурный персонал отеля, особенно г-н Азван (AK) и его команда, очень помогли обеспечить бесперебойный ход семинара и всегда были готовы помочь, когда секретариату требовалась помощь.
Продолжайте в том же духе и ещё раз спасибо.

Отель очень чистый. Мы остановились здесь на ночь, потому что следующим утром собирались в Marriott Perhentian. Номер был очень чистым, и мы выбрали номер с тремя кроватями. Ванная комната была чистой, а напор воды сильным.
Завтрак, хоть и не слишком разнообразный, был вкусным: наси миньяк, аям масак мерах, салат, хлеб, фрукты и напитки. Всё было хорошо, и лучше приходить рано утром, чтобы избежать толпы.

Номер был просторным, светлым и безупречно чистым. Кровать была удобной, кондиционер работал эффективно (что крайне важно в тропическую жару! ), а ванная комната была хорошо оборудована. Отдельного упоминания заслуживают постельные принадлежности и тишина: идеально для отдыха перед или после морской прогулки.

Отличный отель. Будучи одиночным путешественником, я решил остановиться здесь, чтобы исследовать Перхентианские острова, вместо того, чтобы останавливаться на одном из (значительно более дорогих) курортов. Номера идеально чистые, персонал исключительно дружелюбный и отзывчивый, завтрак и ресторан тоже хорошие, и в отеле и вокруг него тихо. Соотношение цены и качества также превосходное (по сравнению с курортами на самих островах). Отель подходит для семейного отдыха и располагает тренажерным залом. До него легко добраться из аэропорта Кота-Бару с помощью Grab или такси, заказанного в аэропорту (примерно 80-100 ринггитов). Оценка 10/10, остановился бы здесь снова.

За эти годы я останавливался во многих отелях JW Marriott по всему миру, но моё недавнее однодневное пребывание в Fairfield в качестве участника программы Platinum Elite в США действительно запомнилось. Персонал был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Удобства были превосходными, и этот отель оказался идеальной остановкой перед моим недельным пребыванием в Perhentian Marriott Resort.
Обслуживание и искреннее гостеприимство сделали этот визит особенно запоминающимся в рамках моей поездки из США в Гонконг и Японию.
Особая благодарность господину Э Чиау, менеджеру отдела номерного фонда, за его тёплый и внимательный подход. Он сделал всё возможное, чтобы всё было максимально комфортно: от организации превосходных удобств, поездки в местный рыбный ресторан до заказа такси до аэропорта и личной встречи во время моего пребывания. Он даже пришёл пожелать мне счастливого пути на прощание. Благодаря такому вниманию и доброте этот опыт пребывания в Marriott стал одним из самых запоминающихся. Я также хотел бы поблагодарить других замечательных сотрудников, которые помогали мне во время моего пребывания: Мисакима (водителя), Аниса, Маннана Исмали, Ника, Мунзира (сотрудника лаунжа) и Адама (организатора лодочных услуг). Каждый из них был добрым, внимательным и искренне отзывчивым. Такие сотрудники, как г-н Э Чиау и его команда, поистине олицетворяют дух гостеприимства Marriott.

Отличное место для ночёвки перед поездкой на остров Перхентиан. Номера чистые. Завтрак хороший, с лекором из керопок!
Несколько замечаний к улучшению: не хватало геля для душа, простыни были слишком крахмалистыми. На парковке не было тени / деревьев было мало.

Удобное место для остановки в отеле Mariott Perhentian. Чисто, комфортно, а в ресторане на территории отеля нам подали вкусный ужин и завтрак. Мы сочли, что это очень выгодное предложение. Частный паром стал приятным и беззаботным способом начать и закончить наш отпуск.

Исключительное пребывание благодаря Бани.
Наша неделя в Fairfield by Marriott Kuala Besut в целом оставила очень приятные впечатления: отель чистый, комфортный и удачно расположен. Единственным недостатком был шум лифта в нашем номере (1020), из-за которого было не так тихо.
Но по-настоящему незабываемым наше пребывание сделал Бани. Он просто исключительный – всегда улыбающийся, всегда готовый помочь и искренне стремящийся к тому, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Всю неделю он помогал нам, организовывал для нас бесчисленное множество дел и делал всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Редко встретишь человека с таким профессионализмом, добротой и позитивной энергетикой. Бани, безусловно, незаменимый сотрудник этого отеля. Мы очень благодарны ему за всю его помощь и поддержку и никогда его не забудем.
Ещё раз огромное спасибо Бани – благодаря ему наше пребывание было поистине особенным.
Спасибо!

Замечательный отель для отдыха по пути на Перхентианские острова. Комфортабельный, с собственным пирсом, что позволяет легко найти его, если вы бронируете лодку для поездки на острова. Очень хороший завтрак (около 8 евро). В отеле не так много общественных зон, но есть тренажёрный зал для гостей. Обслуживание было превосходным, потому что мы забыли часть багажа, и сотрудники отеля нашли его и оставили на хранение, чтобы Air забрала его через четыре дня.

Мы провели в этом отеле 5 ночей, и всё было просто идеально. Безупречная чистота, хороший завтрак, очень вкусная еда. Но особенно нам запомнилась доброта персонала отеля, и мы хотели бы поблагодарить Бани, которая была очень внимательна и отзывчива. ❤️ Мы обязательно вернёмся!

Я дважды останавливался здесь на одну ночь, до и после Marriott Perhentian, и отель для этого подходит. Чисто и с собственным причалом. Еда в ресторане достаточно вкусная и не слишком дорогая, что позволяет избежать необходимости тащиться в город, где рестораны морепродуктов выглядят интересно, но немного негигиенично и принимают только наличные. Номера хорошие, хотя я не понимаю, почему здание с номерами выходит на свалку, а здание-близнец (офисы? ) – на море. Персонал всегда готов помочь. Завтрак теперь подается по системе «шведский стол», что гораздо удобнее для быстрого перекуса перед ранним паромом на острова.

Отличный отдых. Мы планировали провести всего одну ночь, а в итоге остались на шесть. Всё было замечательно: номер, еда и расположение относительно островов Перентиан. Персонал был невероятно любезным. Отдельное спасибо Бани за советы, улыбку и хорошее настроение.

Останавливался здесь на 2 ночи до и после поездки на остров Перхентиан. Весь персонал был превосходным. Персонал на стойке регистрации и особенно персонал ресторана были просто замечательными. Спальня просторная, подушки приятные, а их акции действительно стоили своих денег.

Отличный отдых в Fairfield Marriott Kuala Besut!
Отель совершенно новый и идеально расположен для поездок на Перхентианские острова. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особая благодарность Бани, которая сделала всё возможное, чтобы помочь нам с трансфером. Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается на острова!

Превосходное пребывание в этом отеле! Чистый, комфортабельный номер в отличном месте. Отдельно хочется отметить Бани, администратора на стойке регистрации, который был невероятно любезен, приветлив и всегда готов выслушать. Он очень помог нам во время нашего пребывания и действительно изменил ситуацию. Спасибо за всё, очень рекомендую!