Oyo 90126 Pen U Cottages

Рядом много парковочных мест, экологически чистый персонал, рестораны.

Бронирование через Agoda с полной оплатой за 2 номера. Приехали в отель, попросили заселиться… персонал сказал, что брони нет. Позвонил владельцу, тоже сказал, что брони нет. Позвонил в службу поддержки клиентов Agoda, они сказали, что подтвердили и уже отправили электронное письмо с бронированием в отель. Очень плохое обслуживание, которое они уже приняли, вошли в систему бронирования.

Услуга не предоставляется, когда клиенту не сообщают, что парковка оплачена, а затем, когда клиент выезжает, на отель подается иск за парковку. Отель не хочет нести ответственность, поскольку клиент является посторонним из этого района, который не может этого делать. Знайте, что на территории отеля есть платная парковка. Отель должен предоставить информацию и объяснения, если, конечно, это ответственность клиента отеля.

Часть наших денег украли во время сна, хотя мы заперли дверь. Видеонаблюдение не работало, поэтому мы никогда не узнаем, что произошло.

Удобно для семьи. Большая комната. Есть 3 кровати. Есть 1 кровать размера "queen-size" и 1 односпальная кровать. Ночью удобно и нет шума. После этого я буду спать здесь, если поеду в Дунгун.

Чистый отель, но нет лифта… не рекомендуется людям, которым трудно подниматься по лестнице, особенно если ваш номер находится на верхнем этаже.

Очень плохое плохое обслуживание. Персонал сам открыл дверь в нашу комнату в 7 утра, и когда они увидели, что внутри есть люди, он просто оставил дверь открытой. Когда я хочу проверить, что у стойки никого нет, и просто оставляю коробку, чтобы оставить ключи. Если я когда-нибудь смогу поставить 0 звезд, я обязательно это сделаю.

Зависит от того, чего вы хотите от своего пребывания. Расположение удобное, если вы хотите, чтобы поблизости были магазины и еда. Если вы хотите остановиться в месте с прекрасным видом и недалеко от моря, определенно не рекомендуется. Кроме того, в моей комнате не было окон, она была заплесневелой и пахла сигаретами. В отеле нет лифта, ступеньки довольно крутые. Персонал дружелюбный, это единственный положительный момент, который я могу сказать об отеле.

Обслуживание просто ужасное. На прошлой неделе забронировали номер с семьёй на школьные каникулы через приложение Oyo и уже оплатили полную стоимость, но услышали, что персонал сказал, что отель уже полностью забронирован. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, дверь отеля была заперта, а на двери висели номера телефонов. Когда мы позвонили, они сказали, что номер уже полностью забронирован. Но я уже оплатил? Я уже писал в Oyo по этому поводу, но ответа так и не было. На звонки тоже не отвечали. После этого мы заселились в другой отель поблизости, зайдя без очереди, и в отеле сказали, что в Pen U Cottage всегда есть проблемы и подобные жалобы.