The Everly Putrajaya

До недавнего времени мой визит в Everly всегда был приятным.
Не было никаких сомнений по поводу расположения, номера и пешей доступности от торгового центра.
Не хватает гибкости, понимания и профессионализма в отношении небольших просьб.
Это происходит в несезон и в будние дни.
Из-за назначенного времени встречи я попросил выехать не позднее 13:00. Но поскольку время молитвы всего в 5 минутах от 13:05, я запросил льготный период в 15 минут. Сотрудники стойки регистрации настаивают, что это стоит 30 ринггитов в час или что лучше помолиться в молитвенной комнате.
Я понимаю правила отеля, но надеюсь, что персонал будет более рассудительным и отзывчивым в такой простой, срочной ситуации – что, на мой взгляд, является одним из ключевых моментов, помогающих отличить обычный сервис от превосходного.
Спасибо старшему сотруднику, которая в итоге без проблем провела выезд. Хотя, стоило бы запомнить её имя.

Наше пребывание было замечательным! Номер был чистым и комфортным, а персонал на стойке регистрации — дружелюбным и профессиональным. Мы очень благодарны за бесплатное повышение категории номера до представительского лаунджа с прекрасным видом на озеро. Это сделало нашу годовщину свадьбы ещё более особенной. Завтрак был восхитительным, а во время ужина мы наслаждались живой музыкой, что создавало очень романтичную атмосферу. Единственным небольшим недостатком было отсутствие фена и туалетных принадлежностей без запаха. В целом, это был прекрасный опыт, и мы с нетерпением ждём следующего отпуска. Надеемся, что отель продолжит поддерживать свой высокий уровень!

Еда здесь великолепная, просто восхитительная! От шведского стола во время Рамадана до обеда и ужина – всё было просто фантастическим. Я даже рекомендовала здесь пообедать своей семье и друзьям, потому что еда здесь очень вкусная.
Однако персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным и отзывчивым при регистрации, а отдел продаж – более отзывчивым, так как на вопросы о мероприятиях довольно сложно получить ответ, иногда кажется, что приходится просить об этом. Парковка очень ограничена и стоит 8 ринггитов за въезд.

На стойке выдачи полотенец у бассейна нет полотенец, можно было бы сделать ее более удобной.
— Чистота воды в бассейне плохая.
— Закусочная возле бассейна не открылась вовремя.
— Необходим спасатель у бассейна.
— Администратор в лобби мог бы быть лучше, вместо того чтобы постоянно говорить "дудук дулу". Не стоит отпугивать гостей без необходимости.
— Хотя номера, забронированные без предварительной записи, заняты, возможно, администратор мог бы предложить варианты.
— Номер был хороший.
— Швейцар хорошо выполнил свою работу, без задержек и вежливо.
— Кондиционер в лобби можно было бы отрегулировать в полдень. Довольно жарко.

🛎️ Отзыв о проживании 2D1N.
Останавливались здесь на короткий период 2D1N. Парковка стоит 8 ринггитов в сутки, а для мотоциклистов есть удобное место рядом с воротами.
👍🏻 Основные моменты обслуживания.
— Администратор на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным.
— Нам дали две карты доступа на номер, что значительно упростило передвижение.
— Расположение отличное — торговый центр Alamanda Mall находится в пешей доступности.
— К услугам гостей тренажерный зал и бассейн, что делает проживание приятным бонусом.
🥶 Проблемы с комфортом в номере.
Самый большой недостаток? Централизованное кондиционирование. Хотя термостат в номере был установлен на 16°C, по ощущениям температура была гораздо ниже — скорее 25–26°C. Даже после обращения на стойку регистрации и вызова специалиста по ремонту проблема осталась нерешенной. Спокойно спать без надлежащего охлаждения было сложно, особенно в жаркую Малайзию.
🔧 Общие впечатления.
В плане обслуживания всё было отлично. Но контроль температуры сильно снижал уровень комфорта. Надеюсь, руководство рассмотрит возможность усовершенствования системы кондиционирования, чтобы настройки лучше соответствовали реальной температуре в номере.

Останавливались в номере King Room, и в целом у меня остались прекрасные впечатления. Номер был просторным, кровать была очень мягкой и удобной, и даже подушки были идеальными. Ванная была чистой, большой и без неприятного запаха. Напор воды был сильным, с надлежащей горячей и холодной водой — очень приятно! Ванна была бонусом — чистая, глубокая и отлично подходит для отдыха.
Завтрак был приятным сюрпризом — RM50+ и полностью того стоил. Было огромное разнообразие еды, включая тяжелые блюда, такие как курица с рисом рано утром. Идеально для тех, кто, как я, любит плотный завтрак!
Я также попробовал еду в номере — и это было действительно вкусно. Очень рекомендую пиццу Chicken Satay Pizza — ароматная и стоит своей цены.
Бассейн был чистым и веселым, а отель находится в отличном месте с прогулочной зоной прямо за ним — идеально для вечерней прогулки.
Незначительные недостатки:
• Персонал на стойке регистрации был не очень приветливым, не очень улыбался.
• Несколько вещей в номере требовали внимания (грязная раковина, неисправная лампочка, мелкий ремонт — возможно, из-за текущего ремонта).
Несмотря на это, мне очень понравилось мое пребывание, и я вернусь снова в сентябре для другой встречи. Определенно с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Великолепный завтрак "шведский стол", щедрый выезд в полдень, очень чистые, недавно отремонтированные номера, полностью оборудованный фитнес-центр, открытый бассейн, замечательный персонал и отличные душевые! Этот отель идеально подходит для бегунов, любителей пеших прогулок и велосипедистов, так как прямо за дверью находится обширная система дорожек Путраджайи.

Отличный ковер без запаха. Мне всегда нравится отдыхать на длинном диване. Теплый прием на стойке регистрации — вот что заставляет меня хотеть остановиться здесь снова. Кофе в Nuevo тоже неплох. Выбор в пользу использования стеклянной бутылки наряду с обычной пластиковой бутылкой должен последовать и другим в этой же отрасли.

Спасибо за прекрасное оформление номера, величественный вид, вкусный завтрак, чистоту и радушное гостеприимство.
Есть очень хорошие велосипеды, которые можно взять напрокат за 10 ринггитов в час, чтобы покататься по озеру.

Плюсы:
1. Комната была чистой.
2. Цена онлайн была приличной (не «чекик дарах», как в некоторых других отелях).
3. Парковаться было легко.
4. Он находится рядом с Аламандой, что обеспечивает легкий доступ к еде.
5. Я позвонил, чтобы попросить ранний заезд, потому что у моей мамы закружилась голова. Я ценю, что они помогли таким образом.
Минусы:
1. Персонал на стойке регистрации не улыбается. Даже человек, ответивший на звонок, выглядел скучающим.
2. Весь вестибюль переоборудован в зону Бука Пуаса, поэтому гостям негде посидеть.
3. В туалете в нашей комнате можно было бы использовать немного хлорокса, чтобы счистить черную слизь – здесь категорически нет (номер 0717).
В целом: Достойно.

Питание в виде шведского стола разнообразное. Все просто вкусно.
Комфортный номер, только дверь в ванную изнутри не запирается. Уникально, но менее подходит, если вы берете с собой маленьких детей.

17.01.25, пятница, 23:00:
Останавливались на 2 ночи. The hotel meets my objectives and expectations. That's all that matters.
Strategically located in close proximity to all the important buildings, landmarks, offices at Putrajaya. Рядом торговый комплекс Аламанда. Есть много продуктовых лавок.
Hotel layout saya suka. Parking di luar saja, not basement. Dan dekat dengan lobby. Bilik pun nice, clean and comfy. Alhamdulillah. Berbaloi dengan the price. Oh by the way. Saya selalu booking hotel via Agoda.
Есть еще заказы на еду… обслуживание в номерах. Еда была нормальной.
Рейтинг дружелюбности к мусульманам: 4/5.
✅ В туалете используется водяной шланг вместо биде.
✅ Предоставляется Седжада / Коврик для молитвы и / или Аль-Коран.
✅ Kiblat direction jelas kat atas ceiling, not dalam closet or dalam laci kena buat treasure hunt nk cari.
❌ Ada tunjuk / bagi waktu solat dlm bilik.
✅ Прилагаются усилия по сохранению окружающей природы или 3R и т. Д.

Поскольку свежих комментариев от японцев нет, я их запишу.
Времени добираться до КЛ с 12-часовой пересадкой у меня не было, да и район возле аэропорта был дорогой, поэтому я выбрал именно этот район. Из аэропорта примерно 40 минут на Grab за 70 ринггитов. Несмотря на то, что было раннее утро, мне удалось его сразу поймать.
Я хорошо провел время, гуляя по Розовой мечети и близлежащему торговому центру, а вечером наслаждаясь арабской едой в торговом центре.