Arwana Perhentian - Pulau Perhentian

Отель не заслуживает своей цены. Он слишком дорогой для такого качества, будь то качество завтрака, чистота отеля и номера, но особенно бассейн, в который невозможно залезть, и пляж, вода в котором чёрная из-за загрязнений и лодок, грязная и полная мусора, которым невозможно насладиться… Ставлю две звезды за доброжелательность персонала и еду в ресторане, которая остаётся хорошей, за исключением времени ожидания. Советую не бронировать этот отель, особенно учитывая его цену.
Частые отключения электроэнергии (дважды за один день, каждое длилось больше часа…)

Мы провели 4 ночи в отеле Arwana Resort. В целом, отдых был приятным. С некоторыми оговорками. Это прекрасная бухта для отдыха, снорклинга, дайвинга… просто приятного времяпрепровождения! Курорт определённо знавал лучшие времена. Так как в ванной на верхнем этаже с потолка капало, нам быстро дали новый номер. Пока всё хорошо! В новом номере частично протекал слив в туалете. К тому же, там очень сильно пахнет канализацией с пляжа, что портит всё впечатление. Персонал очень приветливый и явно старается. Создаётся впечатление, что иногда им нужен специалист, чтобы показать, как это правильно делать. Но пусть будет так. Остров Перхентиан стоит посетить…

Просторный и приятный номер!
Огромный бассейн чистят каждое утро!
Очень ухоженный сад, выполненный со вкусом.
Приятный и отзывчивый персонал.
Прекрасный завтрак!
Замечательные впечатления.

Прекрасный, необычный и тихий курорт, последний в заливе, с белоснежным пляжем и пальмами. Фантастический большой бассейн с прохладными водопадами для отличного массажа шеи! Просторный, чистый номер с потрясающим видом на море! Завтрак "шведский стол" был восхитительным, практически обедом! Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но им не помешало бы улучшить английский; общение было немного затруднено, особенно с сотрудниками ресепшена! В целом, это был замечательный отдых.

ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ЗАЛИВА.
15–29 июля 2025 г.
МОРЕ: В зависимости от приливов и отливов, не подходит для купания во второй половине дня, но не подходит для купания в других местах из-за низкого уровня воды. Пригодна для купания только часть пляжа вдоль берега, откуда открывается прекрасный вид на лес. ВНИМАНИЕ: Старые самодельные причалы (пластиковые контейнеры с цементом и сломанный шест), брошенные у берега, очень опасны!
ПЛЯЖ: Красивый цвет и песок, вид на очень красивый и густой лес, обрамляющий весь залив. Нет восходов и закатов, труднодоступен из-за большого количества лодок, пришвартованных прямо у берега. Запах топлива и масляных пятен, сильный выхлоп, повсюду склады топлива и оборудования, множество рекламных вывесок, заброшенные хижины или те, что используются как стоянки такси, заброшенные отели (их даже 3/4; перед пляжем стоят обветшалые строительные контейнеры), большое количество мусора, особенно утром и между отелями. ЕДА: Низкое качество, маленькие порции, только один ресторан с более-менее приличными блюдами действительно стоит внимания. Свежая рыба на гриле предлагается в 2-3 ресторанах вечером, но довольно дорого. Время ожидания ужина очень долгое. Завтраки нереальные и дорогие.
ДЫМ: Часто стоит запах гари от костров, разведённых за курортом для утилизации отходов; если ветрено, это проблема!
ЛОДКИ: Вездесущи с утра до вечера, швартуются прямо на пляже или у трёх пирсов, очень раздражают шумом, выхлопными газами и резким запахом.

Учитывая, что вы находитесь на острове, где 80% территории занимают тропические леса, ожидать пятизвёздочного курорта не приходится, но персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый! Соотношение цены и качества немного завышено, но мы были в высокий сезон.

«Прекрасный отдых в комфорте курорта»
В отеле Arwana Resort есть отличный пляж с фантастической водой, где можно увидеть даже маленьких акул. Номера отличные, с кондиционерами (семейный улучшенный). Еда вкусная и разнообразная (соленая рыба и бамбуковые палочки на гриле просто превосходны). Персонал невероятно дружелюбный.
За пять ночей нашего пребывания у нас один раз возникли проблемы с электричеством и водой (это нормально для малайзийского острова).
Уже скучаю 🥲

Прекрасный курорт с одним из лучших сотрудников, которых я встречал в Малайзии. Интерьер лобби и первого этажа был поистине живописным. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам курорта за создание такой спокойной и расслабляющей атмосферы для гостей. Замечательные люди!

Положительные моменты:
Номера с видом на море просторные и приятные, постельное белье хорошего качества.
Стойка регистрации и ресторан красивые, персонал дружелюбный.
Проблемы: (в зависимости от направления ветра) неприятные запахи, доносящиеся из заводи за зданием, которая местами больше похожа на общественную свалку с грудами пластика. Кажется, что он вытекает в море через сломанную трубу. Это портит атмосферу, потому что визуально пляж довольно красив, но отелям действительно следует позаботиться о проблемах, вызванных пластиковым загрязнением и запахом сточных вод.
Последний пункт. Кажется, в этом отеле уборка номеров является проблемой. Приходится просить 3 раза, настаивая на наличии метлы. Это создает проблему, когда вы остаетесь на несколько дней.
Кроме того, общее обслуживание отеля оставляет желать лучшего: наружные изделия из дерева заслуживают хорошего лака, а покраска потолка в нашем номере — серьезного ремонта.
Жаль, несколько лет назад это, должно быть, был очень хороший отель.

Сервис 0/10. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы с удовольствием поставил ему 0.
Мы берем бесплатный и легкий пакет «полный пансион perpax 600+», включая трансфер на лодке, еду и комнату.
Добавляем поездку на снорклинг на курорт в день заселения.
Сотрудники стойки регистрации объяснили нам, что есть 2 раза для подводного плавания.
1) в 8 утра.
2) в 14.30.
С нами был маленький ребенок, поэтому мы сказали: ладно, возьмем его на вечернем сеансе на следующий день.
На следующий день мы ждали с 14:00, и я подошел к стойке, чтобы спросить о дневной поездке с маской и трубкой.
На той же стойке регистрации сказали: «О, мэм, хотите вечером? » Но на самом деле он заказал для нас лодочника! И объясните нам, что вечернего сеанса сейчас нет.
И еще один сотрудник-мужчина подошел к нам и сказал: «Мадам, сядьте первой». Лодочник у нас есть, как приедет, сообщаем. Я очень зол. Ты даешь нам фальшивую надежду!
Почему бы вам не сказать, что это ваша вина, сообщите нам пораньше, почему вы должны лгать и говорить, что позже, в 14:30, придет лодочник!
В любом случае это неверная информация, фальшивая надежда!
Ты даешь надежду моему сыну.
Он пойдет посмотреть на черепах, акул.
Для меня это действительно непростительно.
Сможешь ли ты вернуть воспоминания о приходе сюда?!
НЕТ.

Отличный отель на превосходном пляже в великолепной большой уединенной бухте, позади которой джунгли. Не понимаю плохих комментариев! Великолепный вид из большого холла отеля, выходящего на пляж, с видом на пирс, что очень удобно. Красиво оформленный, большой и красивый бассейн, жаль, что вода не очень чистая, ее чистят каждый день, но, должно быть, ей не хватает элементарной очистки…
Большой номер, немного темновато, жарко, но есть кондиционер. Неудобен для сушки мокрой одежды и полотенец.
Очень добрый персонал.
Очень разнообразный и обильный завтрак "шведский стол".
Красивый большой чистый пляж.
Отличный отдых на краю света!

Очень плохой опыт.
Услуги равны нулю, бассейн (по крайней мере, во время нашего пребывания) непригоден для использования, уборка номера не производится, если об этом прямо не запрашивается, как и смена полотенец.
Заранее оплаченные ужины-шведские столы, которые оказались блюдами, выбранными шеф-поваром, поданными к столу без возможности выбора и без возможности иметь желаемое количество (шведский стол, где вам говорят, что вы не можете иметь больше, чем мы подали, вы не можете чувствоваться), обидно, что из 4 поданных блюд мы не смогли съесть 3 из-за серьезной аллергии: в результате мы оказались в ситуации, когда делили блюдо между 4 людьми и делали его на ужин, АБСУРД!
Обидно, потому что у структуры есть потенциал, обидно за руководство!

Ужасное соотношение цены и качества, единственное, что хорошо в отеле, это тихое расположение. Отвратительные завтраки и обеды, повторяющие то, что осталось от предыдущего.
Мы остановились на «вилле» с террасой с видом на море, и, хотя это было совсем неплохо, реальность такова, что ей не хватало ухода и чистоты. Также обратите внимание, что обслуживание номеров не осуществляется, и они меняют только одно полотенце на человека в день, но чтобы попросить его, вам придется пойти на стойку регистрации.
Бассейн был грязным, хотя его «чистили» каждое утро, и повсюду стоял затхлый запах.

По прибытии нас очень хорошо приняли, встретили множеством улыбок и стаканом свежей кокосовой воды, в красивом номере с видом на пляж. Проблема с горячей водой в номере, но решена за 30 минут. Красивое место.
Немного вещей, которые можно улучшить… в 9:30 завтрак "шведский стол" был уже почти пуст, нам сказали, что его снова наполнят, но, к сожалению, этого не произошло.

Останавливались на этом курорте на 3 дня с друзьями во время нашей первой поездки в Малайзию, и были очень впечатлены здесь сотрудниками, все были очень любезны и рады, давая нам советы об островах. К сожалению, пляж рядом с отелем был не самым лучшим, а еда, на мой взгляд, посредственной. Но этой проблемы можно легко избежать, если вы будете ездить на лодках-такси по всем местам Перентианов.
В целом отличный отдых, но могло быть намного лучше.

Ездили с семьей в мае 2024 года, прекрасно провели там время.
Мы забронировали 2 семейных номера (с пакетом услуг по сноркелингу). Номера были очень просторными и чистыми, в них могли разместиться до 5 взрослых.
Поездка с маской и трубкой тоже была интересной, все прошло хорошо.
Одной небольшой проблемой был завтрак, я понимаю, что в то время у них не хватало персонала, поэтому это было немного беспорядочно. Один и тот же персонал убирал столы, наполнял еду и все такое. Но для нас это все равно было нормально.
И хотим похвалить персонал за гостеприимство. С того момента, как мы добрались до курорта, и до нашего последнего дня там, они были очень добры и отзывчивы.

Это довольно красивое место, так как лодка останавливается прямо перед курортом. Пляж нормальный, море чистое. В зоне регистрации жарко, так как нет кондиционера и вентиляторы неэффективны. Это единственное место, где доступен Wi-Fi. Персонал услужливый и вежливый.
Наш номер находится в старой части с видом на бассейн. Он просторный и чистый. Кровать удобная. Душ работал плохо, но в последний день его заменили. Кондиционер в номере хороший.
У нас был включен завтрак. Неплохо, но может быть лучше. Иногда еда кажется остатками еды.
Бассейн хороший, но требует частой чистки. Море впереди хорошее. Удивительно, но во время прилива там никто, кроме меня и пары, не плавает.