Отзыв об отеле OYO 90050 V Hotel 2*

Если в следующий раз вы захотите отменить забронированный номер, позвоните клиенту. Возможно, вы не знаете, откуда приехал клиент, и внезапно вы сказали, что ваша комната запрещена. Извините, как вы себя чувствуете. Я забронировал номер за 5 дней до дня заезда в отель через booking. Com. Все было хорошо, и я сообщаю администрации отеля о том, следует ли платить, когда, и они отвечают, что оплата может быть произведена при регистрации в отеле. Меня спросили в отеле, что время моего заезда будет с 21:00 до 22:00, так как я еду далеко от JB до Телук-Интана, и они ответили: «ОК». В день заезда около 19:00 мне позвонили в отель и сказали, что я уезжаю в отель, и тетушка-администратор ответила: «ОК». Когда я подъехал к отелю около 21:45, чтобы заселиться, вдруг тётя грубостью сказала, что ваш номер забанен из-за позднего прибытия. Она добавляет, что ее начальник просит отменить бронирование. Тётя сказала, что она звонит мне много раз, но никто не звонит, я показываю ей журнал вызовов, из отеля никаких звонков. Этот вопрос должен решить менеджмент отеля OYO, если такой тип услуг будет предоставлен, как в следующий раз мы будем бронировать этот тип отелей. Я действительно признаю свою вину в опоздании, но я уже заранее сообщил об этом секретарю, тогда зачем это делать? В этот день уже пик сезона в отелях, и нам удалось забронировать еще один отель. Пожалуйста, подумайте об этом. Я никого не виню, но это результат моего разочарования в отеле V, телук интан. Действительно худший опыт.