Nova Hotel, Ipoh Tambun

Для гостей отеля доступна открытая парковка перед зданием. Парковочные места предоставляются в порядке живой очереди без предварительного бронирования. В периоды высокой загрузки свободных мест может оказаться недостаточно.

При заезде администрация удерживает денежный залог даже в тех случаях, когда само проживание уже полностью оплачено онлайн. Данный депозит возвращается гостям в полном объеме во время выселения при отсутствии претензий. Процедура возврата средств проходит без задержек сразу после проверки номера.

В здании отеля установлены крутые и высокие лестничные пролеты. Для постояльцев с заболеваниями суставов или тяжелым багажом подъем может стать серьезным испытанием. Лифт в гостинице отсутствует, поэтому маломобильным гостям стоит учитывать эту особенность перед бронированием.

Опыт гостей показывает, что реальная обстановка может отличаться от рекламных снимков на сайтах бронирования. Некоторые двухместные номера оказываются полностью лишены окон, несмотря на их наличие на фотографиях. Отдельные комнаты оформлены в неожиданной детской стилистике Hello Kitty. В санузлах порой отсутствуют внутренние замки на дверях.

Номерной фонд укомплектован базовым набором удобств, включающим полотенца, мыло для тела, туалетную бумагу, кондиционер и телевизор. Одноразовые зубные щетки и расширенные косметические наборы постояльцам не выдаются. Вешалки для одежды или дополнительный стул при необходимости приходится запрашивать на стойке регистрации. На этаже для общего пользования установлены гладильные принадлежности и кулер с водой, хотя функция охлаждения в диспенсере работает слабо.

Большинство постояльцев положительно оценивают общую чистоту спальных мест и полов с учетом бюджетной стоимости проживания. Вместе с тем зафиксированы жалобы на въевшийся запах табачного дыма, протекающие душевые лейки и перегоревшие лампочки. В отдельных случаях в санузлах наблюдались крупные скопления летающих мошек и комаров. При выявлении сильного запаха табака администрация оперативно переселяет гостей в другой свободный номер.

Работа климатической техники вызывает противоположные оценки постояльцев. Часть гостей сообщает об исправном и быстром охлаждении, тогда как другие отмечают недостаточную мощность кондиционеров. Телевизионное вещание в номерах ограничено базовыми каналами. На некоторых трансляциях встречаются технические сбои с полным отсутствием звуковой дорожки.