Sam Hotel Sitiawan

Персонал на ресепшене недружелюбен и груб по отношению к клиентам. Их обслуживание испортило нам праздничное настроение во время китайского Нового года. Мы больше сюда не вернемся. Категорически не рекомендую этот отель с таким отношением персонала.

Мы с женой работаем в гостиничном бизнесе 27 лет, и никогда в жизни не сталкивались с таким отношением со стороны отеля. Мы забронировали два номера, время заселения 14:00, приехали в 18:30. Нам дали один ключ, а другой, как сказали, у горничной. Я сказал, что заберу его позже, после ужина. Около 22:00 я пришел за ключами, но мне сказали, что не могут их найти. Я попросил позвать дежурного менеджера. Внезапно невысокий малаец, который меня обслуживал, сказал: «Посмотрите этот номер и позвоните, чтобы пожаловаться». Он сказал, что он главный. Он дал другой ключ от номера. Если я недоволен, я могу выехать. Он начал со мной спорить, и если я хочу выехать, пусть попрошу вернуть деньги через Trip. Com. К этому времени уже было поздно. Я не хотел портить себе настроение на отдыхе и должен был закончить свой пятидневный бронь. Им действительно нужно подумать о найме квалифицированного персонала для управления отелем. Отсутствие надлежащей униформы, персонал по уборке номеров, когда мы хотели заселиться, на ресепшене никого не было… простыни в пятнах, повсюду тараканы… в общем, это был кошмар, что мы не могли не заплатить за проживание в этом отеле😭
Пожалуйста, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле! Даже в отеле Sam предоставляется бесплатное проживание…

Ужасное обслуживание, номера убирают отвратительно😹 персонал тоже был очень грубым. В некоторых номерах завелись тараканы, о существовании которых вы, вероятно, даже не подозреваете.

Ужасный опыт проживания в отеле. Заезд в 14:00. Мы приехали в 17:00, а номера не были готовы (не знаю почему, так как это не очень оживленный район, поэтому сомневаюсь, что их завалили бронированиями). В коридорах стоял ужасный запах сигаретного дыма, хотя были таблички с надписью «Курение запрещено». В номерах не было полотенец и туалетной бумаги. В ванной был таракан. В спальне, кроме небольшого стола и телевизора, не было никаких удобств, а сам номер был грязным (на кровати валялись волосы, так что сомневаюсь, что простыни вообще меняли). Кондиционер очень сильно шумел и дребезжал всю ночь. Ночью запах сигарет постоянно наполнял комнату. Мы уехали на следующее утро. Когда мы собирались уезжать, запах сигарет был настолько сильным, что мы кашляли. Когда мы пришли выезжать, там была только горничная (никакого административного персонала отеля?! ). В конце концов, мы связались с кем-то и попросили вернуть деньги за дополнительные две ночи, за которые мы заплатили, но персонал отеля отказал. Это просто ужасный отель — пожалуйста, не бронируйте здесь — буквально в 100 метрах отсюда есть отели получше!

Наше пребывание было настоящим кошмаром. С самого начала мы заметили, что в номере пыльно и стоит неприятный запах. Мы обнаружили грязные простыни и одеяло с пятнами крови, поэтому попросили чистое одеяло и пришлось менять его самостоятельно. Постоянный шум персонала и громкий дверной звонок по утрам не давали нам возможности отдохнуть. Ужасный опыт от начала до конца.

Полностью разочарованы. Номер был грязным и ужасно пах. Простыни были грязными, а на одеяле были пятна крови. Никаких удобств не предусмотрено, и нам пришлось просить всё до единого. Добавьте к этому постоянный шум рабочих и сильный запах сигаретного дыма, и ваше пребывание станет поистине отвратительным.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер был грязным, пыльным и с ужасным запахом. Простыни были в пятнах, а на одеяле мы обнаружили кровь, из-за чего пришлось менять постельное белье самостоятельно. За 80 ринггитов за ночь такое отсутствие элементарной чистоты неприемлемо.

Телевизор предоставлен, но неисправен.
• Пульт от телевизора не работает.
• Пульт от кондиционера не предоставлен.
• Полотенца не предоставляются.

Ужасный отель. Номер был очень грязным, с насекомыми, и ночью было шумно. Рано утром постоянно стоял шум. Просто кошмар.

В целом, мой опыт был очень удовлетворительным. Отель расположен в стратегически удобном месте – рядом с ресторанами, супермаркетами и магазинами, что значительно облегчало мне повседневные дела во время пребывания. Забронированный мной номер был чистым, удобным и приятно пах. Матрас был мягким, кондиционер работал хорошо, а ванная комната – чистой, с сильным напором воды.
Wi-Fi также был стабильным, что подходило как для работы, так и для отдыха. Персонал отеля был очень дружелюбным и всегда готов помочь, если я спрашивал дорогу или отвечал на дополнительные вопросы. Регистрация заезда и отъезда также была простой и быстрой.
Этот отель подходит для краткосрочного пребывания, будь то по работе или семейный отдых. Предлагаемая цена также очень разумна по сравнению с предоставляемыми удобствами. Хотя этот отель не относится к категории люкс, он всё же обеспечивает хороший базовый комфорт.
Моё единственное пожелание – увеличить количество парковочных мест, так как при большом количестве гостей их довольно мало. Тем не менее, в целом я остался очень доволен и обязательно вернусь, если снова поеду в Ситиаван. Настоятельно рекомендую после второго пребывания…

Хочу поставить 5 звезд. Но 2 вещи не устраивают. Во-первых, у переключателя нагревателя возникли проблемы с включением, он не загорается должным образом, поэтому невозможно использовать нагреватель, а также низкий поток/давление воды. Я думаю, также игнорируется чистота. Видел 1 мешок, полный развязанного мусора, который так и не убрали даже после отъезда. Также можно увидеть сметенную пыль за пределами другой комнаты. Чистоте не придают значения? Пожалуйста, проверьте, работает ли ваш рабочий или нет, пожалуйста.

Расположение очень хорошее, цена низкая, но номер очень пыльный, а обслуживание действительно плохое. Я подозревал, что в целях экономии воды отель руководил и действовал самостоятельно, и сказал, что это государственное водоснабжение. Во всем районе не было водоснабжения. В результате я пошел в несколько магазинов по соседству, чтобы найти его, но мне сказали, что в их магазине есть вода, и не было никакого уведомления о наличии воды. Вообще я пошла прямо к стойке рассуждать, а потом как только вошла в комнату, вода пришла меньше чем за 2 минуты. Неужели это такое совпадение?

Пожалуйста, закройте этот отель.
Потратные деньги только для остановки в этом отеле, полотенце не предоставляется. Наконец обнаружили полную кучу грязных полотенций на втором этаже в тележке, и никто не заботился его очистить, назвал их номер, и ничего не было помощь. Пожалуйста, закрывайте свой бизнес, поскольку это принесет плохие туристы в перак.

Их туалетная стенка сделана из водонепроницаемой мозаики и оснащена обогревателем Panasonic. В целом очень чисто и уютно по доступной цене. Определенно хороший выбор.

Хорошее место для отдыха. 2 дня мы остаемся там. Цена также разумная.

Комната действительно чистая. Понюхай это. Туалет чистый, можно пользоваться всем необходимым оборудованием. Быстрая вода. Только дверь в той комнате, которую я получила, нуждается в ремонте, потому что я не знаю, как открыть ее изнутри, потому что она шатается. В остальном все хорошо.

Сестра, извини, сегодня утром я хотела проверить компьютер, у меня никого не было, поэтому я положила его на складской стол, пойду за ним, извини, да.