Legacy Hotel Ipoh

У нас был ужасный отдых здесь.
Как только мы заселились, обнаружили в номере 3 клопа. Мы немедленно сообщили об этом персоналу и попросили поменять номер. Нам сказали, что есть только один свободный номер, и переселили нас во второй номер, который был немного лучше предыдущего.
Однако душ во втором номере не работал. После проверки персонал подтвердил, что он действительно неисправен, и попросил нас вернуться в предыдущий номер, тот самый, где мы обнаружили клопов, неоднократно настаивая на том, что уборщики «убрали номер и кровать» и других номеров нет.
Мы колебались, но у нас не было выбора, так как мы спешили на свадьбу друга.
После повторной смены номера мы обнаружили, что кондиционер в этом номере протекает.
На протяжении всего этого опыта мы не получили никаких надлежащих извинений или компенсации.
В целом, очень разочаровывающий отдых здесь.

Несмотря на то, что я постоянный клиент отеля, моё недавнее пребывание 17 сентября было ужасным. Водонагреватель не работал. Полотенца были покрыты пылью. Сотрудник ресепшена сказал, что пришлёт кого-нибудь для ремонта, но никто не пришёл. Я спустился узнать подробности, но получил грубый ответ, в котором, по сути, спрашивал, чего я жду за такую ​​цену. Он даже вышел из-за стойки и угрожал мне физической расправой, спрашивая, почему я пожаловался ему, ведь он не обещал мне ремонт. Я сказал ему, чтобы он от меня отстал, и сразу же велел отменить все мои будущие бронирования. Похоже, отель продали, и теперь у него новое руководство. Полагаю, новое руководство имеет в виду других клиентов. Избегайте этого отеля любой ценой.

Честно говоря, я не хотел ставить ни одной звезды. Сначала мне достался номер на третьем этаже, но кондиционер протекал. Честно говоря, номер чистый и просторный. Для меня он довольно комфортный. Но из-за протекающего кондиционера меня переселили в номер на первом этаже. Но из-за этого я очень разочарован, потому что в номере не очень чисто. Я даже чувствую запах пыли. Я пытался смириться с этим и купил антибактериальный спрей, но из-за моей аллергии у меня появилась сыпь на коже и сильный зуд в носу. До сих пор не могу заснуть. Мне лучше спать с протекающим кондиционером, чем в пыльной комнате. Я знаю, что это двухзвездочный отель, но хотя бы соблюдайте гигиену и регулярно обслуживайте кондиционер.

Это был самый небезопасный опыт пребывания в отеле в моей жизни:
• Персонал отеля вошёл в наш номер без предупреждения, а таблички «Уборка» на двери не было.
• Пока мы были в номере, сотрудники пытались войти по своей карточке, а затем, не сумев этого сделать, постучали в дверь. Они даже спросили, не сломан ли телевизор — мы об этом даже не сообщили.
• После жалобы на стойку регистрации они не только отказались извиняться, но и заявили, что табличку повесили мы сами, создавая впечатление, что отель совершенно не заботится о конфиденциальности и безопасности своих гостей.
Эта ситуация оставила у меня ощущение, что ни личная безопасность, ни сохранность моих вещей не гарантированы. Если для вас важны конфиденциальность и безопасность, я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.
Это был самый небезопасный опыт пребывания в отеле в моей жизни:
• Персонал отеля вошёл в наш номер без предупреждения, а на двери не было таблички «Уберите номер». • Пока мы были внутри, сотрудник отеля попытался открыть нашу дверь ключом-картой, и только после неудачной попытки он постучал и спросил, не сломан ли телевизор — мы же никогда не сообщали о какой-либо проблеме.
Когда мы обратились с этим на стойку регистрации, они не только не извинились, но и настояли на том, что мы сами повесили табличку на дверь, полностью игнорируя факты.
Этот случай оставил у нас ощущение, что ни наша личная безопасность, ни сохранность имущества не были защищены.

Мы забронировали стандартный трёхместный номер на выходные, в праздничный день.
Расположение:
Отель расположен на торговой площадке у дороги, и окрестности больше напоминают офисный район. Если нужно что-то купить, за отелем, примерно в 8–10 минутах ходьбы, находится магазин Petronas. Рядом с Petronas также есть McDonald's.
Номер:
Номер не очень просторный, но с окном. Из-за узкого пространства немного сложно совершать намаз. Тем не менее, мне очень понравилась мебель и планировка. Пространство хорошо продумано — в нём даже есть постельное бельё со встроенной розеткой, что позволяет легко заряжать телефон прямо с кровати. Мне также понравилось расположение зеркала и телевизора — идеально для просмотра фильмов. Хотя каналов немного, всё равно есть что посмотреть. Цветовая гамма, преимущественно белая, создаёт в номере тёплую и уютную атмосферу. Ванная комната, напротив, довольно просторная. Мне снова понравился дизайн и оформление. Выглядит роскошно, а планировка очень практичная и функциональная.
Размещение:
На первом этаже есть лифт и гладильная комната. В номере есть чайник и несколько напитков «3 в 1». Также предоставляются полотенца, шампунь и гель для душа.
Парковка:
Перед отелем много бесплатных парковочных мест (в выходные).
Персонал:
На стойке регистрации всё было нормально, но когда мы позвонили и попросили саджаду, нам сказали, что её предоставят. Однако мы получили её только при выезде.

Этот отель очень хороший, чистота идеальная, номера и даже туалеты в вестибюле такие чистые. 👍 Персонал очень дружелюбный и услужливый! Как я и знал, только один уборщик поддерживает все 30++ номеров! Он идеален, сделал свою работу очень хорошо! 👍👍👍

Я здесь не в первый раз, но, вероятно, в последний. Плохое и некомпетентное управление отелем. В целом номер удовлетворительный, как и ожидалось. Всего несколько муравьев на столе. Я пытался зарегистрироваться около 5 вечера, намного позже обещанного и информированного времени заезда в 3 часа дня. Забронировал номер Делюкс с кроватью размера «king-size», но мужчина-администратор предоставил мне двухместный номер, который он не удосужился проверить данные бронирования. После того, как я сообщил об этом, он даже не удосужился отнестись к этому должным образом, вместо этого придумал неубедительное оправдание (вчера было много людей). Я уже забронировал и оплатил номер несколько дней назад. Мне сказали, что номер не готов и нужно подождать еще 30 минут. Был очень разочарован договоренностью. Если номер не готов к обещанному времени заезда, какой смысл в установлении времени заезда? Если так, то мы, как клиенты, можем просто игнорировать время выезда. Плохое и неправильное планирование со стороны того, кто это делает. Вот моя фотография почти 5:30 вечера, все еще жду в вестибюле, когда будет готов номер. Ужасно.

Очень нравится это место. Сестра возле стойки очень дружелюбная и милая. В номере очень уютно и самое главное нет запаха сигарет вообще. Только не готовь зубную щетку, все остальное в порядке. Спасибо, наследие.

Номер просторный и не очень чистый. На кровати пятна. Ванная большая. Есть окно. Очень нравится большое большое окно. Расположение далеко от центра города. Бесплатная парковка. Нет автомата с водой, но на стойке регистрации можно получить бесплатную минеральную воду.

Брат, я ненавижу это место, когда я пошел в отель, там был маленький таракан, столько пыли под кроватью, ни зубной щетки, ни зубной пасты, холодильник пахнет собачьим дерьмом, а пульт говорит, что кондиционер нужно почистить, стена испачкана следами дождя, не ходи в номер 301, не стоит своих денег.
(По крайней мере, персонал дружелюбный)

Комната была хорошо обставлена, с хорошим освещением и очень большой ванной комнатой. Уборка была вполне правильной (хотя некоторые детали уборки можно было бы улучшить).
Однако у нас были проблемы с Wi-Fi в отеле. Нам это было нужно для удаленной работы, и оно не работало у нас ни в один день во время нашего пребывания. К счастью, у нас были мобильные данные и покрытие было хорошим, потому что ни один из наших мобильных телефонов или ноутбуков не мог получить доступ к Wi-Fi из-за проблем с IP-соединением. Нам не удалось решить эту проблему, но, похоже, сеть отеля старая и новые устройства не могут подключиться. Это было странно, потому что рабочие нормально пользовались Wi-Fi.
Вывод: Если вам не нужен Wi-Fi для важных дел и вы можете пользоваться мобильными данными во время пребывания, рекомендую этот отель :) Экономно и комфортно.

Про это место особо нечего комментировать, единственное, что нужно улучшить, это персонал на стойке регистрации, особенно малайская и индийская дама в утреннюю/вечернюю смену, потому что общение с гостями довольно грубое, а некоторые нет. Записывайте то, что мы просим. Что касается чистоты, хотя мы хорошо заботимся о номере и убираем его, но мы знаем, что номер и ванная комната не убраны и не убраны, потому что, когда мы уходили, там было пятно. Несмотря на то, что мы уходим и возвращаемся в отель, все равно пятно есть!
Одной из причин, по которой гости выбирают отель для проживания, является доступный в отеле Wi-Fi, поскольку большинству гостей, останавливающихся в отеле, он нужен для работы или личного пользования.

Номер приличный, но Wi-Fi вообще не работает. В настоящее время находитесь здесь, сообщите персоналу об этой проблеме, но они не могут решить эту проблему.

Очень хороший отель. Легкая парковка. Чистые ванные комнаты. Просторные номера, очень чистые и удобные. Есть шкафы, чайники и холодильники. Прием ТВ с помощью inifiTV. Номера убираются каждый день. Дружелюбный администратор.

Мое первое пребывание в Легаси, Ипох… вполне удовлетворительно и стоит своих денег! Хотя парковка была немного затруднена при регистрации, так как это был деловой район, позже свободных мест стало больше. Комната была удобной, и персонал, г-жа Тивия, была очень любезна. Рядом находились кафе и парк отдыха Султана Абд Азиза. Мне понравилось мое пребывание!

На мой взгляд, стоимость номера значительно дешевая, учитывая уровень чистоты, тишину в помещении/номере, легкость поиска парковки и т.  д. Которые он предлагает. Тем не менее, на полотенцах и простынях есть пятна, которые можно было бы улучшить, чтобы получить более высокий балл.
И последнее, но не менее важное: в комнате также присутствует странный запах, который исчезает, когда кондиционер работает в течение некоторого времени, что может быть вызвано сыростью внутри комнаты.

Проезжал мимо во время короткой поездки и нуждался в номере, чтобы переночевать. Это был мой первый раз, когда я зарегистрировался. Основное оборудование в номере было довольно хорошим, и служащий на стойке регистрации был также вежлив. Однако основные принадлежности, такие как зубные щетки и зубная паста, не предоставляются. Пол в туалете скользкий. В номере нет окон для вентиляции. Кондиционер в номере не работал достаточно холодно, поэтому в номере было немного душно.
Проезжал мимо во время короткой поездки и нуждался в номере, чтобы переночевать. Это был мой первый раз, когда я зарегистрировался. Основное оборудование в номере было довольно хорошим, и служащий на стойке регистрации был также вежлив. Тем не менее, основные принадлежности, такие как зубные щетки и Зубная паста не предоставляется. Пол в туалете скользкий. В номере нет окон для вентиляции. Кондиционер в номере недостаточно холодный, поэтому в номере немного душно.