Отзыв об отеле Ipoh Apartment Suites

Комната очень красивая, аккуратная, удобная.
05.02.2025 — заселение. Все в порядке кроме унитаза, канал для экскрементов открыт (не уверен, течет или вытащил). Итак, я не хочу злиться или злиться. Я понимаю, потому что, возможно, персонал не заметил никаких повреждений.
05.03.2025 — Я пожаловался владельцу. Потому что во второй раз, когда дети воспользовались им, стул все равно выходил, вызывая неприятный запах. Но что меня расстроило, владелец не извинился, а продолжал отвечать, как он мог быть поврежден, потому что он сказал, что номер обслуживался всего 2 года. Это потому, что канал поврежден, если на него наступить? ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН рядом здесь. Мы сообщаем вам, что необходимо улучшить обслуживание в этом отеле, но в ответе, похоже, виноват клиент. Затем владелец просто сказал мне выехать как можно скорее по техническим причинам.
Во-вторых, когда 12.05. Мы опоздали на 5 минут, потому что принимали душ и пользовались одним и тем же туалетом. Потому что одним туалетом уже нельзя пользоваться. Итак, владелец позвонил в 12:05, чтобы мы вышли, так как приехала уборщица. Так что мы в порядке и согласны. Но очиститель для лица очень строгий, кислый. Просто посмотрите на нас. Мы опоздали на несколько минут? А как насчет нашей стороны? Туалет сломан, ни единого слова извинений.
Общий,
Мне нравится этот отель, но обслуживание разочаровывает.
Унитаз сломан, а мы жалуемся так, будто это мы его сломали. Потом, когда мы выйдем. Уборщик тянет лицо. Отель не проверяет оборудование перед входом клиента? Если вы не проверите, не судите клиента легко. Это несправедливо. 🥹
Надеюсь, будет улучшение. Спасибо! 😍