I Garden Hotel

Несанкционированный доступ в номер со стороны сотрудника:
Входов два: один изнутри здания, другой — с парковки, ведущей непосредственно в номер.
Уборка не требовалась, и я оставил стул у двери, которая находилась внутри здания.
Зато я заметил, что стул сдвинулся, и только после расспросов администрация наконец признала, что один из сотрудников, работающих неполный рабочий день, случайно зашёл в номер всего на минуту из-за недоразумения с другим бронированием.
Администрация, менеджер и сам владелец отказались показать мне записи с камер видеонаблюдения, запечатлевшие эту минуту.
Очевидно, все они лжецы, бесстыдная администрация, менеджер и владелец!
Бог знает, действительно ли сотрудник использовал мой номер или временно сдал его другим в течение дня, так как я был там несколько дней и возвращался в номер только на ночь.
На второй день моего пребывания я также видел полицейскую машину на территории отеля, и, конечно же, отель не скажет правду.
Не останавливайтесь здесь ради собственной безопасности.

Уютный, чистый и очень комфортный. Номер был безупречно чистым, атмосфера теплая и расслабляющая. Если вы ищете место для проживания в Ипохе, которое содержится в отличном состоянии, этот отель — фантастический выбор. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Заезд 23.01.26 — 24.01.26 (номера 1-5)
👎 Оценка:
В холле пахнет затхлостью.
Стол и поднос пыльные — их никогда не чистили?
В туалете неприятный запах.
Интернет не обслуживается. Медленный 👎👎👎👎👎👎 Вам придется использовать свой мобильный интернет.
👍 Оценка:
Две двуспальные кровати, удобный матрас, подушки. На одного человека 2 подушки 😁
Просторный номер.
Старый кондиционер, долго охлаждает.
Водонагреватель в порядке. Большая ванная комната.
Есть мини-холодильник.
Внизу продаются легкие закуски. Цена 3 ринггита за чашку. Поэтому, если хотите сэкономить, покупайте заранее в Speedmart.

Персонал на ресепшене был ужасен… прогнал покупателей и заставил их расплачиваться на кассе, хотя залог уже был удержан… попросили отсрочку, но разозлились…

Мне достался 7-этажный старый отель, простой, чистый, но старый, очень просторный номер с мягким матрасом размера «king-size», большим стеклянным туалетом и собственным гаражом. Розетка только в одном номере.

Обслуживание нормальное. Расположение нормальное. Только состояние номера неудовлетворительное. Обои в номере порваны. Туалет грязный, покрыт мхом и грязный. Пожалуйста, улучшите чистоту и порядок👍🏻

Я бронировал номер D уже второй раз. Двое взрослых и четверо детей. Очень разочарован чистотой. Обои в номере такие же рваные, как и в прошлый раз. Полотенца и кровати вонючие. Это мой последний визит.

Не ездите в этот отель… обслуживание никакое! Найдите отель лучше, чем этот. Мой депозит просто сгорел, не причинив никакого ущерба отелю.

Просто место для сна… не ожидайте большего… отсутствует техническое обслуживание… немного старовато… похоже на старый отель… с самого начала я был в шоке…

Я останавливался в этом отеле, и в целом обслуживание было хорошим. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, вежливым и очень отзывчивым, что облегчило процесс регистрации. Однако состояние номеров действительно нуждается в улучшении. Обои уже отклеиваются, на стенах видны следы сырости, а краска местами облупилась. Хотя персонал работает отлично, руководству следует уделять больше внимания содержанию номеров, чтобы они соответствовали качеству обслуживания.

Помещение красивое и просторное. Но, пожалуйста, сохраните личные вещи клиентов, которые они оставили. Когда я вернулся за вещами меньше чем через два дня, сотрудники сказали, что их выбросили. 😭

Отель очень чистый, как и номера, кровати не пахнут посторонними запахами, а ванная комната чистая. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Плохой отель. Пожалуйста, измените свое решение и найдите другое место для проживания.

Оценка: 1/5 (Очень разочарован)
Повысить категорию номера с СЕМЕЙНОГО НА 3 ЧЕЛОВЕКА до СЕМЕЙНОГО С ВИДОМ НА САД (ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА 37.40 ринггитов У СТОЙКИ РЕСЕПШН)
Даты проживания: 10.12.2024 — 11.12.2024
Номер: Вид на сад, № 333
У меня остались крайне неприятные впечатления от проживания в отеле I Garden. Состояние номера было далеко не приемлемым и, безусловно, не соответствовало стандартам. При заселении я обнаружил следующие недостатки:
Грязный номер: Пол был покрыт липким песком, из-за чего в номере было неуютно и негигиенично.
Протекающий холодильник: Из холодильника в номере постоянно протекала вода. Пришлось прикрывать его полотенцем, так как из-за этого образовался беспорядок. Окурок в раковине: В раковине в ванной комнате лежал окурок, что было не только неприятно, но и непрофессионально.
Грязные простыни и подушки: Простыни и подушки имели неприятный запах, как будто их никогда как следует не чистили и не меняли.
Общее состояние номера: В целом, номер выглядел обветшалым, создавалось впечатление запущенности и отсутствия ремонта.
Я обязательно сообщил об этих проблемах администратору перед выездом, но, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными. За такую ​​цену я ожидал гораздо большей чистоты и комфорта.
Я бы не рекомендовал этот отель, если бы не было значительных улучшений в плане обслуживания и стандартов чистоты.

Номера были пыльными и в песке. Телевизор не работал.
Пожаловался на ресепшен, и она сказала:
1. Телевизор сломался из-за удара молнии, я не знаю, в чём дело. У меня маленькие дети, и на вопрос, что дети будут делать, если телевизор не работает, она отмахнулась, сказав, что можно попросить скидку при выезде.
2. Она хотела сфотографировать пыльный пол, чтобы сообщить об этом уборщице… Но я быстро всё убрал, так как у меня маленькие дети, и не хотел, чтобы они что-нибудь подобрали и положили в рот. Поскольку я всё убрал, нет никаких доказательств, что она просто не обратила внимания на жалобу.
Единственным плюсом был хороший напор воды и холодный кондиционер. Но пульт управления кондиционером работал не очень хорошо, поэтому нельзя было регулировать температуру.
Других свободных номеров не было, поэтому мне пришлось смириться и остаться на ночь.
При заселении выяснилось, что скидок, похоже, не бывает… Хм.

Кондиционер плохо работает. Из кондиционера капает вода.

Как номер с видом на сад.
Но мне не нравится, что в комнате слишком темно, чтобы я мог работать.
Ночью на главной дороге очень шумно.