Я останавливался в этом хостеле на несколько ночей почти каждый месяц в течение последних нескольких месяцев, и мои впечатления всегда были хорошими. Но на этот раз я вернулся через два месяца, и общее впечатление от проживания было явно хуже.
Проблема с Wi-Fi самая неприемлемая: хотя сигнал Wi-Fi есть, подключения к Интернету нет вообще. Сообщив об этом сотрудникам, я узнал, что эта проблема существует уже давно. Если да, то почему бы не исправить это как можно скорее?
Стойка регистрации не так удобна, как раньше. В хостеле нет постоянного персонала, поэтому, если вы не можете никого найти, связаться с нами можно только по телефону, что немного неудобно.
Обслуживание объекта также является большой проблемой:
Хотя в общественных местах есть кондиционер, он не включен, воздух в помещении не циркулирует и очень душно.
Дверь туалета в номере была сломана, а звукоизоляция была очень плохой. Было хорошо слышно звуки других гостей внутри.
Электрическая дверь в вестибюле также сломана, и ее приходится толкать и тянуть вручную. Дверь очень тяжелая, и ее трудно толкать.
Пришло время заменить фен. Маленький перегревается, и через короткое время его невозможно использовать. Мощность ветра у большого даже не такая хорошая, как у маленького.
Эти детали были хорошо проработаны, когда я впервые въехал, но сейчас большая часть оборудования повреждена, но не отремонтирована вовремя, из-за чего у людей возникает ощущение, что впечатления сильно упали. Я надеюсь, что хостел сможет как можно скорее решить эти проблемы и вернуться к прежнему качественному сервису.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблема с Wi-Fi самая неприемлемая: хотя сигнал Wi-Fi есть, подключения к Интернету нет вообще. Сообщив об этом сотрудникам, я узнал, что эта проблема существует уже давно. Если да, то почему бы не исправить это как можно скорее?
Стойка регистрации не так удобна, как раньше. В хостеле нет постоянного персонала, поэтому, если вы не можете никого найти, связаться с нами можно только по телефону, что немного неудобно.
Обслуживание объекта также является большой проблемой:
Хотя в общественных местах есть кондиционер, он не включен, воздух в помещении не циркулирует и очень душно.
Дверь туалета в номере была сломана, а звукоизоляция была очень плохой. Было хорошо слышно звуки других гостей внутри.
Электрическая дверь в вестибюле также сломана, и ее приходится толкать и тянуть вручную. Дверь очень тяжелая, и ее трудно толкать.
Пришло время заменить фен. Маленький перегревается, и через короткое время его невозможно использовать. Мощность ветра у большого даже не такая хорошая, как у маленького.
Эти детали были хорошо проработаны, когда я впервые въехал, но сейчас большая часть оборудования повреждена, но не отремонтирована вовремя, из-за чего у людей возникает ощущение, что впечатления сильно упали. Я надеюсь, что хостел сможет как можно скорее решить эти проблемы и вернуться к прежнему качественному сервису.