1969 DKelly Hotel

Настоящее сокровище для послеобеденного чаепития! Элегантная и расслабляющая атмосфера, десерты красиво оформлены и восхитительны, а напиток из цветков клитории был просто замечательным дополнением. Обслуживание было теплым, внимательным, и мы чувствовали себя очень желанными гостями. Каждая деталь, от сервировки стола до качества еды, отражала большую заботу и профессионализм. Идеальное место для расслабляющего послеобеденного чаепития с друзьями или семьей. Определенно, это один из лучших опытов послеобеденного чаепития, которые у меня когда-либо были. Очень рекомендую, и я обязательно вернусь! ❤️

Я прекрасно провела время в отеле 1969 D'Kelly! Обслуживание было исключительным с момента моего заселения. Изначально я забронировала номер Superior King, но отель любезно повысил категорию моего номера до Deluxe King, что стало очень приятным сюрпризом.
Номер был чистым, просторным, современным и оснащен впечатляющими интеллектуальными технологиями. Мне особенно понравилось, что в номер можно было попасть с помощью Face ID, что сделало пребывание очень удобным и футуристичным. Все в номере было продумано до мелочей и соответствовало современным технологиям.
Нас также встретили бесплатными приветственными напитками по прибытии, что было приятным жестом. Завтрак был восхитительным, с хорошим разнообразием блюд, и мне он очень понравился.
В целом, гостеприимство, комфорт и внимание к деталям превзошли мои ожидания. Я настоятельно рекомендую отель 1969 D'Kelly и обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита. Очень рекомендую! ❤️

Новый, действительно хороший отель в Ипохе. Персонал ресторана и бара превосходный. У меня есть только одна серьезная претензия, и я надеюсь, вы серьезно рассмотрите этот вопрос. Кровать в номере почему-то намного выше, чем почти в каждом отеле, где я останавливался, а я останавливался как минимум в 50 разных отелях по всему миру, наверное, не меньше нескольких тысяч ночей. Ваша кровать слишком высокая, а матрас очень жесткий. Кондиционер в номере не работает. Это действительно очень жаль. Я искренне прошу вас разобраться с этим вопросом.

Недавно, во время моего первого посещения вашего лаунжа 6Nine, по совпадению, я отмечал свой день рождения вместе с семьей. Мы заказали торт и мороженое. Я был очень приятно удивлен превосходным обслуживанием сотрудников вашего лаунжа 6Nine, особенно Шу, Амрита и Исона, которые в тот день превзошли все ожидания, что оставило у меня очень запоминающийся опыт. Продолжайте в том же духе, ребята! :-)

Я действительно впечатлен. Современный, высокотехнологичный и хорошо продуманный дизайн.
Всё место кажется чистым, комфортным и роскошным.
В ресторане внизу подают отличный завтрак "шведский стол" с хорошим сочетанием блюд западной/австралийской кухни и местной еды, а также большим выбором соков и напитков. Персонал кухни и повара в зале просто великолепны.
Также есть кафе во французском стиле, к которому после 16:00 примыкает базар или продуктовый рынок.

Безупречно чистые номера, сверкающий бассейн и персонал, который, кажется, искренне рад здесь работать. Мы с женой почувствовали себя как дома с того момента, как вошли.
Шеф-повар Джаспер превзошел все ожидания. Узнав о непереносимости глютена у моей жены, он лично приготовил тщательно продуманное и невероятно вкусное блюдо. Небольшой жест, но большое значение.
А завтрак здесь – настоящее событие. Разнообразие впечатляет, и все приготовлено с заботой. Каждое утро мы уходили сытыми и довольными.
Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться.

Расположение отеля отличное и очень удобное. Однако дизайн номера не очень практичен. Не было подходящего места для развешивания мокрых полотенец, что было довольно неудобно во время нашего пребывания.
Кроме того, в душевой закончились гель для душа и шампунь, и их не пополнили. Мы сообщили об этом в службу поддержки, но прошло около 30 минут, прежде чем их доставили в номер.
Что еще более удивительно, так это отсутствие базового набора для шитья в отеле такого размера и уровня. Обычно это стандартный набор в большинстве отелей.
В целом, хотя расположение хорошее, эти детали обслуживания и дизайна значительно повлияли на наше впечатление. Надеюсь, руководство отнесется к этим проблемам серьезно и улучшит ситуацию.

Я забронировала пакет услуг ко Дню святого Валентина в отеле Hotel de Kelly в Ипохе, ожидая особенного вечера, но это оказалось огромным разочарованием. Весь опыт был сплошным разочарованием от начала до конца.
Проблемы:
Ложная реклама: В пакете обещали определенное количество блюд, но фактически поданного ужина было значительно меньше, чем было заявлено. Мы не получили полное меню, за которое заплатили.
Низкое качество еды и порции: Еда была ужасной на вкус, а порции невероятно маленькими. Для праздничного пакета качество было далеко от ожидаемого уровня.
Ужасное обслуживание: Нам приходилось ждать целую вечность между каждым блюдом. Нам постоянно приходилось подзывать персонал, чтобы спросить, где наша еда. Было ощущение, что о нашем столике совсем забыли.
Низкое соотношение цены и качества: Обслуживание было, мягко говоря, ужасным. Оно было неорганизованным, медленным и непрофессиональным.
Итоговый вердикт:
Я действительно разочарована. От отеля ожидаешь, что он сдержит своё слово и предоставит достойное обслуживание в оживлённый вечер, но Hotel de Kelly провалил все ожидания. Я бы не рекомендовал их пакеты услуг с ужином никому, кто ищет спокойного празднования. Избегайте их.

Я останавливался здесь на прошлой неделе на пять дней и четыре ночи в связи с участием в курсе. Отель современный и использует передовые технологии.
На протяжении всего моего пребывания персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно сотрудники кафе на 3-м этаже. Однако основные стойки с едой для завтрака, обеда и ужина расположены довольно высоко и не очень удобны для гостей невысокого роста.
Во время моего пребывания возникла одна основная проблема, связанная с уборкой номеров. Хотя кнопка/табличка «убрать номер» была включена, уборка номера была произведена только в 18:00 в первый день. На второй день уборка номера была произведена только после 15:00, и только после двух звонков с просьбой об услуге. Эта проблема с поздней уборкой номеров сохранялась на протяжении всего моего пребывания. Кроме того, горничные не всегда полностью пополняли использованные туалетные принадлежности.

Амрит из лобби-кафе оказал поистине выдающееся и индивидуальное обслуживание на протяжении двух дней нашего пребывания в лобби-лаундже. Его дружелюбие, внимательность и способность запомнить мои предпочтения в чае после первого дня отражают высокий уровень профессионализма и искреннюю заботу о гостях. Такой уровень обслуживания заслуживает высокой похвалы и устанавливает отличный стандарт для этого отеля.
Лина, посол отеля 31.01.26, а позже работавшая администратором на ресепшене 01.02.26 и 02.02.26, также продемонстрировала образцовое обслуживание. Она проявила инициативу, четко объяснив удобства номера, обеспечила профессиональное выполнение моих запросов, своевременно отреагировала и постоянно поддерживала уважительный уровень конфиденциальности. Ее инициативный подход к обслуживанию отражает высокую ответственность и профессионализм.
Однако несколько операционных недостатков существенно повлияли на общее впечатление. Завтрак 01.02.26 был разочарованием, так как не было масла, что неожиданно для отеля этой категории. Яичница-глазунья, приготовленная на станции быстрого приготовления, была приготовлена ​​плохо — слишком соленая и недожаренная, с водянистым белком. Большинство блюд на завтраке не были снабжены этикетками.
Обслуживание номеров 31.01.26 также вызвало серьезные нарекания. Мне сообщили, что обслуживание номеров недоступно из-за частного мероприятия, что неприемлемо.

Нам очень понравилось наше пребывание и дружелюбное обслуживание. Особая благодарность Амриту, Ивану, Насу и Каусилии за их неоценимую помощь и гостеприимство. Они дали нам отличные советы об окрестностях и местах, которые стоит посетить в Ипохе, что значительно облегчило и сделало наше пребывание более приятным.
Отель очень чистый, а кофе и завтрак были превосходными. К сожалению, из-за нехватки времени у нас не было возможности поужинать в ресторане — но это лишь хороший повод вернуться и приехать снова. Настоятельно рекомендуем!

Отель прекрасный.
Еда была восхитительной.
Вид потрясающий.
В лифте и номере используется технология распознавания лиц (опционально, но я выбрала вариант с картой).
У меня были некоторые проблемы с туалетом, и они быстро их устранили. Когда они не смогли починить умный пульт от туалета, они предложили мне другой номер (хотя я могу пользоваться туалетом и без пульта, так как там есть биде).
Большое спасибо Науфалу из команды технического обслуживания за решение моих проблем во время пребывания и даже за помощь с моим багажом. Рекомендую.

Всё было просто потрясающе! Завтрак был восхитительным, особенно блинчики! А ужин был ещё более восхитительным. Я думала, что мы просто закажем блюда по меню, но после того, как нам показали шведский стол, разговоры прекратились, и, боже мой, весь персонал был таким дружелюбным, они советовали, какие блюда стоит попробовать, шеф-повар даже представился! Какая честь — познакомиться со всеми сотрудниками и поужинать здесь. Мистер Сельва и мистер Джеймс, а также все, кто присутствовал на ужине 24 января 2026 года, были просто потрясающими!
Утром в бассейне, когда никого нет, чувствуешь себя как в собственном частном бассейне! У них прозрачный пол, через который видно обеденный зал внизу.
Администратор тоже был замечательным! Номер немного маленький, но в нём есть вся необходимая техника, что напомнило мне о моей поездке в Китай! Самое лучшее? Конечно же, мыло и шампунь Ritual с прекрасным ароматом!
В целом, потрясающие впечатления! Обязательно вернусь сюда ещё раз!
Снято больше видео, чем фотографий, подробнее можно узнать в TikTok!

Мы прекрасно провели две ночи в этом роскошном отеле. Он очень хорошо спроектирован, и в нем есть все необходимое, как в пятизвездочном отеле. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В отеле используется система распознавания лиц для повышения безопасности и удобства. Номера оборудованы множеством автоматизированных систем. Очень стильный и со вкусом оформленный интерьер. А бассейн на консольных уровнях просто потрясающий. Если я не ошибаюсь, это первый подобный случай в Малайзии.

Прекрасное тихое место для отдыха. Амрит (работающий в лобби) очень дружелюбен и полностью соответствует стандартам обслуживания на высоком уровне. Теплый прием с улыбкой, внимательное отношение к нашим заказам (торт и кофе), официальное прощание, после короткой экскурсии по ресторану, нас проводили до двери. Я считаю, что у него есть все шансы на дальнейшее развитие этого нового отеля в Ипохе. Обязательно вернусь!

Мы останавливаемся здесь уже несколько недель подряд. Во время четвертого визита мы в шутку спросили на ресепшене, есть ли какие-нибудь бесплатные повышения категории номера, поскольку мы теперь постоянные клиенты. Сотрудницы ресепшена Лия и Нас без проблем повысили категорию нашего номера до номера люкс. Это очень приятный жест со стороны персонала отеля, который заставляет гостей чувствовать себя ценными. Надеюсь, руководство похвалит усилия Лии, Наса и работника бассейна за их всегда доброжелательность и готовность помочь. Отличная работа, Д'Келли!

Мы прекрасно провели здесь 3 дня и 2 ночи. В отеле хорошие удобства, и отсюда легко добраться на такси Grab до пещерных храмов, озера Миррор, переулка Конкубин и других интересных мест. Завтрак в ресторане Khaya превосходный, от роти канаи до суши. Бассейн на крыше потрясающий, с видом на взлетно-посадочную полосу аэропорта Ипоха. Вид на окружающие горы — приятный бонус. В целом, это хорошее место для отдыха. Персонал очень дружелюбный, вежливый и услужливый.