Hotel Felda Residence Hot Springs

Администрация очень плохо обслуживает клиентов: на вопрос о наличии свободных номеров отвечали отрицательно. Когда позже приехали члены моей семьи, им сказали, что есть два свободных номера. Когда мы попытались спросить, есть ли свободный номер, нам ответили отрицательно. Через час я попросила других членов семьи спросить, и вдруг ответ стал положительным. Мы также видели, как другие клиенты пытались зайти и им предоставляли номера. Совет сотрудникам и руководству быть честнее с клиентами 🥰

Мы прекрасно провели время в Felda Residence Hot Springs в Сунгкае. Мы забронировали виллу с одной спальней, частным бассейном и джакузи, и это был поистине расслабляющий отдых на лоне природы. Вилла была просторной, комфортабельной и идеально подходила для спокойного семейного отдыха.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания стало пользование частным бассейном с горячей водой и джакузи на вилле. Это было очень расслабляюще и обеспечило нам много уединения для отдыха. Территория курорта спокойная, с красивой зеленью и тропическими пейзажами, что создает ощущение свежести.
Мы также провели некоторое время в зоне горячих источников, где можно посидеть и понежиться в воде, наслаждаясь окружающей природой. Это прекрасное место для отдыха и проведения времени с семьей.
В целом, это был приятный и запоминающийся отдых. Отличное место, чтобы сбежать от суеты городской жизни и насладиться тихим отдыхом на природе. Определенно рекомендуем тем, кто ищет расслабляющий отдых на горячих источниках. 🌿♨️

Мы остановились с семьей. Мы поехали отдохнуть у бассейна и в горячие источники. Номер был не чистым и не грязным, но, на мой взгляд, он не стоил своих денег. Простыни были порваны. Мы ели в другом месте, но рядом со зданием отеля был ресторан, и дети играли на небольшой детской площадке до поздней ночи.

Отличное соотношение цены и качества. Я жила в вилле с двумя спальнями, и поскольку билеты были включены в стоимость, я прекрасно провела время. Частное джакузи с горячими источниками было замечательным, а вилла — просторной. К счастью, я взяла с собой много кухонной утвари, поэтому смогла ею пользоваться. Кухня показалась немного недоработанной. Аквапарк выглядит старым, но все равно доставляет удовольствие. Однако завтрак был немного скудным. Поблизости нет мест, где можно поесть, нет супермаркетов, а ресторан курорта тоже не очень хорош. Обязательно возьмите с собой побольше еды и закусок.

Идеальное место для тех, кто хочет сбежать от городской суеты. Расположено в районе Фельда, примерно в 12 км от главной дороги.
Предлагаются интересные удобства, но, к сожалению, некоторые из них плохо содержатся. Например, ночью немного темно и мрачно, или, я бы сказал, «жутковато», потому что многие фонари не работают. Даже прогулка под деревьями вызывает беспокойство 😅
Еду в кафе Meranti можно улучшить с точки зрения оформления и качества приготовления. Я заказал еду в номер, но она была завернута в пенополистирол, как в варунге. Разочарован, потому что это не стоит тех денег, которые я заплатил.
Мини-зоопарк: плохо содержится. Запах неприятный, когда заходишь внутрь.

Мы забронировали виллу с одной спальней и собственным джакузи менее чем за 350 ринггитов, включая 2 бесплатных билета в парк. Вилла огромная, спальня и гостиная очень просторные. В номере также есть QR-код для заказа еды в номер, фильмов и многого другого, впечатляет, очень удобно. Еда из заказа в номер тоже неплохая, приличные порции, разумная цена. Однако оборудование, мебель и фурнитура старые, в ванной нет потолка, а некоторые раздвижные двери не работают. Ночью зеркало само по себе выпало, что представляет собой огромную опасность.

Felda Residence Hot Springs, расположенный в районе Сунгай-Клах, Сункай, штат Перак, — это тихий курорт, идеально подходящий для тех, кто ищет отдыха на лоне природы. Курорт, окруженный пышной зеленью и живописными холмами, предлагает спокойный отдых от городской суеты. Его главная достопримечательность — природные термальные источники, которые содержатся в хорошем состоянии и имеют разную температуру воды, что позволяет гостям выбрать желаемый уровень комфорта. Многие гости отмечают целебные свойства термальных источников, особенно после долгого путешествия или физической активности.
Курорт предлагает широкий выбор вариантов размещения: от номеров гостиничного типа до вилл с собственными бассейнами, подходящих для пар, семей или групп. Номера, как правило, просторные и чистые, хотя некоторым не помешал бы современный ремонт. Для семей популярен аквапарк и холодные бассейны, которые предлагают детям увлекательную альтернативу горячим источникам. На курорте также есть места для пикника, варка яиц в термальных источниках и расслабляющие спа-процедуры, что делает его универсальным местом отдыха.
Выбор еды ограничен: в кафе подают блюда местной и простой интернациональной кухни. Дружелюбный и отзывчивый персонал делает пребывание приятным.
Несмотря на то, что курорт предлагает множество преимуществ, некоторые помещения выглядят устаревшими и нуждаются в ремонте. Один из самых неприятных моментов — отсутствие Wi-Fi в номерах.

Я уже бывал здесь раньше… проносить еду с собой запрещено. 19 сентября 2025 года я снова приехал сюда на один день, чтобы принять душ. Я купил яйца в киоске для варки яиц, но мне пришлось отстоять очередь, потому что один из покупателей принёс яйца с улицы, чтобы сварить их там. Когда персонал отругал покупателя, что яйца, купленные на улице, здесь варить нельзя, покупатель ответил, что контролёры их не останавливают, зачем им останавливать их здесь? Покупатель признался, что вошёл через дверь с билетами, не будучи остановленным сотрудниками. Справедливо ли это по отношению к нам, покупателям? Но я хвалю персонал, как мужской, так и женский, хотя покупатель их и ругал, они всё равно говорили хорошо.

Я приехал на однодневную поездку, чтобы искупаться в горячем источнике. Я купил билет, и мне сказали, что я не могу приносить еду. Когда я зашел около 10 часов на поезде, я нашел кафе (RUMBIA), и клиент ел еду. Там был персонал, который спрашивал клиента. Когда я спросил, клиент ответил, что они вошли через главный вход, и никто их не останавливал. Персонал сделал им выговор, чтобы они поели в другом месте, потому что несправедливо, что другие клиенты не приносят еду с собой. (Сотрудником была женщина, продававшая воду). Честь и хвала персоналу за выговор. Мало того, внутри были еще другие люди, которые приносили еду с собой. Это был не первый раз, когда я приходил, но многие все еще приносили еду с собой. Я приходил раньше, и снаружи не было персонала, который мог бы остановить еду, и нужно было использовать свой собственный билет. Я спросил персонал, в чем разница между людьми из отеля / виллы и однодневной поездки. Ответ был в цвете билета. Оказалось, что большинство людей, которые приносили рис, блюда из курицы и т. Д. Носили цветные браслеты с билетами.

Отель хороший. В нем всего 2 этажа, но верхний этаж невысокий, всего несколько ступенек. Номер нормальный, отлично подходит для 4 человек. Сумку нужно принести перед кроватью, туда поместятся только 2 человека. Перед кроватью есть большое пространство, где можно разложить сумку. Холодильник маленький и холодный. Единственное, что нужно улучшить, — это отсутствие горячей воды. Водопровод уже холодный, горная вода очень холодная. Можно повторить. Кстати, есть также зона отдыха, так что вам не придется выходить на улицу, чтобы поесть. Цена доступная, но еда на вкус так себе. Она того стоит.

Номер немного староват, но чистота приемлемая. Горячий бассейн нормальный и чистый. Вода в прохладном бассейне немного мутновата. В целом, место просторное и подходит для проведения мероприятий.

Номер неплохой, но шкаф, кажется, немного разваливается. Телевизор тоже шатается, так что я не могу смотреть сериал. Будет ещё лучше, если вы предоставите в аренду велосипед или самокат. Не так уж утомительно идти из номера в ванную.

Меню простое, но вкусное. Снимаю шляпу перед шеф-поваром. Чистые номера, комфортная обстановка. Однако Wi-Fi отсутствует!

Большая комната, есть ванна.
Но атмосфера немного жуткая. Курортный продуктовый магазин, так себе еда. Цена немного высокая, хотя порция нормальная, но вкус не очень.
Есть горячий источник для купания, также есть мини-зоопарк.

Можно улучшить такие услуги, как.
Служба поддержки клиентов (CS)
1. Телефонные линии не работают, так как номера неисправны или не отвечают.
2. В номерах нет телефона, чтобы связаться с C S.
3. Необходимо обновить и отремонтировать номера, например, полностью очистить освещение от насекомых.
Хорошее тихое место с большим количеством открытого пространства, аквапарком с холодной водой и еще одним с водой из горячих источников.
Место для купания в бассейне с горячими источниками с различным диапазоном температур (30-50)
Обязательно возьмите с собой все необходимое для приготовления пищи, если вы собираетесь готовить барбекю. Нет печей или ям для барбекю.

Прекрасное место на лоне природы с горячим источником. Мы, семья из шести человек, сняли виллу с тремя комнатами и собственным горячим источником. В номер был включен входной билет на 2 дня в бассейн с водой из горячих источников, в парк животных и в бассейн. Место было чистым и в целом ухоженным. При необходимости еду можно заказать заранее. Мне очень понравилось пребывание там, и я очень рекомендую. Место находится примерно в 14 км от города, лучше брать с собой еду и напитки. Также возьмите с собой средство от комаров.

1. Очень понравился аквапарк.
2. Комната была в порядке. Немного головной боли, если у вас есть номер на верхнем этаже. Нет лифта.
3. Мужчина-администратор не очень помог. Женщина более тщательно подошла к своей работе.