Flamingo Hotel by the Beach, Penang

В отеле имеется парковка, однако некоторые гости отмечают, что она расположена недостаточно близко к лифтам. Рекомендуется сначала высадить семью и выгрузить багаж в лобби, прежде чем парковать автомобиль.

Мнения о персонале разделились: многие называют сотрудников дружелюбными и отзывчивыми, в частности хвалят девушку на ресепшене за помощь в выборе номера с видом на море. Однако есть жалобы на грубое отношение охранника при заезде. Также отмечаются проблемы с организацией очередей при регистрации и выезде, когда гости стоят в разных очередях, и время обслуживания оказывается непостоянным.

Некоторые гости столкнулись со скрытыми платежами, например, дополнительным сбором в размере 52 ринггитов при заезде. Также упоминались платные услуги, которые гости ожидали увидеть бесплатно: дополнительная карта доступа за 20 ринггитов и бутилированная вода за 5 ринггитов.

Завтрак представляет собой шведский стол с разнообразными опциями, включая фрукты, тосты и станцию с омлетами. Гости хвалят разнообразие, но отмечают, что вкус многих блюд оценивается лишь как «нормальный». В выходные в зале бывает слишком много людей, возникают очереди за роти и яйцами. Есть возможность посидеть на открытой террасе у бассейна, так как внутри может быть слишком холодно из-за кондиционеров. Отель критикуют за недостаточную заботу о вегетарианцах и людях с аллергией на морепродукты.

Опыт гостей с ранним заселением неоднозначен. В одном из случаев в 13:00 предложили платное раннее заселение, хотя бесплатное было доступно только в 15:00, что указывает на наличие свободных номеров.

Номера просторные, с удобными кроватями, но общая отделка и мебель оцениваются как «уставшие» и требующие капитального ремонта. В некоторых комнатах на полу лежит керамическая плитка, что создает ощущение неуюта, а в ванных комнатах встречается плесень и неприятные запахи. В номерах отсутствуют халаты, а количество полотенец может быть ограничено (всего два на двоих). Также упоминается отсутствие Smart TV и старый стиль отделки санузлов.

Многие гости настоятельно рекомендуют бронировать номера с видом на море, так как с больших балконов открывается потрясающий вид на океан, городскую линию горизонта и плавучую мечеть. Балконы в современных номерах достаточно просторные с импозантными стеклянными дверями.

Ежедневная уборка проводится, и многие гости довольны чистотой в номерах. Однако встречаются негативные отзывы: случаи, когда уборку забыли провести, или жалобы на грязное постельное белье и плесень в душевых. Также один из гостей выразил сомнение в гигиене уборки полов в номере.

Wi-Fi работает нестабильно и часто отключается. Сигнал полностью отсутствует на балконах и на пляже, при этом в зоне бассейна связь присутствует. Гостям выдают талоны с кодом на три устройства.

В номерах есть чайные пакетики, однако некоторые гости отметили, что они являются платными. Халаты и тапочки в номерах отсутствуют. За дополнительную плату можно запросить питьевую воду.

В отеле есть лифты, и в целом доступ для инвалидных колясок неплохой. Тем не менее, в обеденной зоне завтраков есть небольшие ступеньки, из-за которых доступ к патио и нижней части ресторана затруднен, хотя персонал старается помочь.

Бассейн оценивается как неплохой, он находится в тени, что удобно в жаркие дни. Однако лежаки у бассейна описаны как «потертые» и старые, а зонтов от солнца недостаточно (всего 3 на все лежаки). Бассейн закрывается в 19:00, что вызывает недовольство гостей. В бассейне часто бывает очень много детей.

У отеля собственный чистый и спокойный пляж с мягким песком, который отлично подходит для детей. Отель предоставляет пляжные одеяла, но собственных шезлонгов на песке нет. Попытки перенести лежаки из зоны бассейна на пляж пресекаются охраной. Выход к морю закрывается в 20:00.

В отеле есть бар, где по вечерам может играть живая музыка. Гости рекомендуют посещать морепродуктовый буфет по субботам. На территории также есть небольшой сад, пруд с карпами и вольер с птицами. Некоторые гости использовали просторное лобби для вечерних настольных игр.

Тренажерный зал получил крайне негативную оценку: он очень маленький и плохо оборудован (всего две беговые дорожки, один эллипсоид и минимум силовых тренажеров).

Отель считается подходящим для семейного отдыха благодаря чистому пляжу и бассейну, которые очень нравятся детям. Однако некоторые гости отмечают отсутствие детского клуба и шумную атмосферу из-за большого количества детей в общих зонах.