Straits Quay Waterside Suite Penang

Отзыв от 3 февраля 2020 года о проживании в гостевом доме Straits Quay от SANGUINE SMART VENTURE.
Номер 3A-2-20
Заезд:
Я несколько раз отправляла сообщения по номеру, указанному на сайте Agoda, но ответа не получила. Затем я позвонила, и выяснилось, что этот номер не принадлежит управляющей компании. Сотрудница сказала, что ей звонили по поводу этого объекта до меня. Контактный номер, указанный на сайте Agoda, не был обновлен. Я написала в Agoda, и они предоставили мне правильный контактный номер.
При обращении к управляющей компании меня попросили внести залог в размере 200 ринггитов, прежде чем я должна была забрать ключи в Jazz Suite, а не в обычном почтовом ящике в Straits Quay.
Для тех, кто рассматривает возможность проживания в гостевом доме от SANGUINE SMART VENTURE, пожалуйста, прочитайте следующее:
Засорился слив в душе. Предоставленные полотенца висели на балконе, поэтому непонятно, чистые ли они. Кондиционер в гостиной не работает. Гардеробная используется для хранения матрасов. Грязный диван. Был выдан только один комплект ключей от номера и карта доступа к лифту. Так что, если вы путешествуете группой, будьте готовы к неудобствам. Наконец, управляющий отелем был груб. Ему не понравилось, что я ему писала, и он настаивал, чтобы я забрала ключи в Jazz Suite, а не в Straits Quay. Он сказал, что вернет мне залог в размере 200 ринггитов в тот же день, когда я выехала, с 15:00 до 17:00. Я выехала в 10:00. Сейчас 19:20, а денег так и не получила.

Люксы подготовлены хорошо. Окружающая среда не дружелюбна к мусульманам: собак и домашних животных оставляют без надлежащего присмотра. Причины неприятно ходить. Охрана, размещенная в начале участка, информирует только устно, но после определенного поворота некоторые поручения нарушают ее только.

Поверьте мне, это худшие апартаменты на Пенанге. Просто получить ключи от квартиры – это кошмар. Вам нужно поехать в другой отель, расположенный в нескольких км. Забрать ключи и поехать обратно. Представьте, если бы у меня не было машины? Агент вообще не помогает… с отношением. Однажды в квартире. Ваш взгляд — это Великая стена, которую стоит увидеть. И, пожалуйста, не думайте, что они собираются вернуть вам залог в размере 150 ринггитов. Они просто перестанут принимать ваши звонки, как только вы выедете.
И цена — она ​​недешевая за плохое обслуживание и т. Д. И т. П.

Разочарование — больше не вернусь — было больше похоже на неисправный тур BNB, чего мы не ожидали. Менеджер по недвижимости (PM) по прибытии провел для нас обмен денег на AUD на ринггит, но это также включало в себя возможность оплаты номера наличными, поскольку у нас возникли проблемы с попыткой сделать электронный перевод. Имущество и удобства далеко не соответствовали рекламируемому, поэтому нам пришлось сократить наше 16-дневное пребывание на 4 ночи, чтобы переехать в отель получше. Я не ожидал, что мне придется переезжать в середине отпуска. Это было дорогостоящим, трудоемким, напряженным и серьезным неудобством. Премьер-министр проверил нас на пару часов раньше. В номере было ощущение, что он нуждается в генеральной уборке и устал. В число удобств, рекламируемых в Интернете, не входят сейф в номере, вода в бутылках, мини-бар, фен и туалетные принадлежности. Пришлось покупать и носить питьевую воду (МНОГО) из местного минимаркета в номер в жару. Когда мы приехали, телевизор в гостиной не работал. Это не было исправлено в течение 9 дней. Wi-Fi работал медленно и, если работал, то часто пропадал. Это полностью прекратилось в середине пребывания, и на его устранение ушло 3 дня. Телевизор в ванной не работал. Вся мебель на балконе была сломана, поэтому нам пришлось импровизировать, используя наименее поврежденные стулья. Мы сообщили премьер-министру, но ничего не произошло. Наслаждение прекрасным видом на гавань из-за этого значительно уменьшилось.

Сняли квартиру. Хорошо оборудован.
Нет чайника с горячей водой, вместо этого дали кофеварку.
Расположение хорошее, недалеко от Джорджтауна.
Продуктовый магазин и кафе Сэма на первом этаже хорошие и удобные.

Плохое управление, особенно менеджер по эксплуатации торгового центра. Не готовы помочь клиенту.