Заголовок: Ужасное обслуживание, халатное управление – Категорически не рекомендую останавливаться здесь!
Управление отеля крайне халатно относится к своим обязанностям. От реагирования на чрезвычайные ситуации и соблюдения гигиены до часов работы спортивных объектов, тренажерный зал закрывается в 20:00, что явно не подходит для гостей!
Основные проблемы:
* **Крупная ночная протечка, которую никто не устранил:** В моем номере внезапно посреди ночи произошла сильная протечка. Я немедленно позвонил на ресепшн, но после более чем получаса ожидания ни один сотрудник службы технического обслуживания не пришел проверить. Их возможности реагирования на чрезвычайные ситуации крайне ограничены.
* **Крайне неэффективный процесс смены номера:** Поскольку никто не пришел устранить протечку, мне пришлось попросить о смене номера, что еще больше затянуло процесс!
* **Запах в номере и грязное постельное белье:** Войдя в новый номер, я сразу почувствовал неприятный запах, а простыни были в пятнах, что свидетельствует о некачественной уборке и дезинфекции номера.
* **Тренажерный зал закрывается в 20:00:** Самое возмутительное — это то, что тренажерный зал закрывается в 20:00. Какой отель закрывается так рано? Закрытие в это время равносильно тому, что вы не собираетесь его предоставлять; это чистая халатность руководства и чрезмерное стремление к удобству.
* Полотенца в отеле были грязные, практически покрытые ворсом от стирки, очень жесткие и наполовину черные — это было ужасно.
Холодильник был сломан; в нем совсем не было холодного воздуха. Сейф тоже был сломан; не было электричества.
Я настоятельно советую всем не приезжать сюда. Серьезно, не тратьте свои деньги и не терпите такое!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Управление отеля крайне халатно относится к своим обязанностям. От реагирования на чрезвычайные ситуации и соблюдения гигиены до часов работы спортивных объектов, тренажерный зал закрывается в 20:00, что явно не подходит для гостей!
Основные проблемы:
* **Крупная ночная протечка, которую никто не устранил:** В моем номере внезапно посреди ночи произошла сильная протечка. Я немедленно позвонил на ресепшн, но после более чем получаса ожидания ни один сотрудник службы технического обслуживания не пришел проверить. Их возможности реагирования на чрезвычайные ситуации крайне ограничены.
* **Крайне неэффективный процесс смены номера:** Поскольку никто не пришел устранить протечку, мне пришлось попросить о смене номера, что еще больше затянуло процесс!
* **Запах в номере и грязное постельное белье:** Войдя в новый номер, я сразу почувствовал неприятный запах, а простыни были в пятнах, что свидетельствует о некачественной уборке и дезинфекции номера.
* **Тренажерный зал закрывается в 20:00:** Самое возмутительное — это то, что тренажерный зал закрывается в 20:00. Какой отель закрывается так рано? Закрытие в это время равносильно тому, что вы не собираетесь его предоставлять; это чистая халатность руководства и чрезмерное стремление к удобству.
* Полотенца в отеле были грязные, практически покрытые ворсом от стирки, очень жесткие и наполовину черные — это было ужасно.
Холодильник был сломан; в нем совсем не было холодного воздуха. Сейф тоже был сломан; не было электричества.
Я настоятельно советую всем не приезжать сюда. Серьезно, не тратьте свои деньги и не терпите такое!