Masson Hotel Butterworth

Masson Hotel Butterworth — отвратительный отель! В каких целях Booking. Com ставит рейтинг 3* и знак пальца? Специально вводит в заблуждение клиентов. Этот отель даже 1* не достоин.
1. Очень грязно в номере и коридорах отеля.
2. Неприятный запах, под окном мусорные баки.
3. Нет горячей воды в душе.
4. В номере тараканы и мухи и паутина.
5. Сантехника и мебель Очень плохом состоянии везде ржавчина.
6. В номере нет чайника.
7. Кондиционера грязный и шумный.
8. Персонал очень грубый.
9. Полотенца только два маленьких рваные.
10. Простыни грязные и дырявые.
11. Полная антисанитария.
12. Лифт не безопасный.
Находится в этом отеле опасно для здоровья человека.
… есть и другие замечания…
Я во время букинга сразу оплатил за два номера на 8 ночей, но когда приехал в отель и увидел условия сразу решил отказаться и сдал ключи. Моя семья побоялась оставаться в этом "отеле"
Этот объект просто ужасный!
Попросил администратора взять штраф за отмену, а остальные деньги вернуть. Администратор отказал мне и сказал что не вернёт деньги, и мы просто ушли из отеля.
Предварительно зафиксировал на фото и видео все недостатки.
Пытался решить вопрос возврата денег через Booking. Com, но так же получил отказ. Ещё потратил деньги на роуминг 25 минут.
Если хозяин не вернёт мне деньги я буду вынужден предоставить на различных платформах информацию об этом отеле и о том что сервис Booking. Com вводит в заблуждение своих клиентов.

Непревзойденное расположение! Все необходимое (продукты, супермаркет 7-Eleven, кинотеатр, торговый центр) находится в 200 метрах ходьбы. Отель расположен в переоборудованном торговом помещении, имеет стильный дизайн, лифт и просторные номера, хотя чистота могла бы быть лучше. Примечание для водителей: парковка только на улице (требуется приложение местной администрации), и будьте осторожны, над головой могут летать птицы!

В целом отель чистый и неплохой, кондиционер работает хорошо. В нашем номере нет окон. Достаточно места для хранения экипировки для верховой езды.
Вокруг много ресторанов, нет выделенной парковки для гостей отеля, и очень ограниченное количество мест для парковки на обочине дороги.
В пешей доступности от торгового центра Sunway Carnival Mall.
Отель Masson Hotel Butterworth — отличный выбор, если для вас главное удобство и доступность.

Останавливался здесь один раз во время своего визита в Баттерворт.
Номер среднего размера, но очень чистый. Туалет шикарный. Завтрак не предоставляется, но я рекомендую вам поесть в соседнем ресторане. Оно того стоит!
Есть Smart TV! А если вам скучно, можно сходить в близлежащий торговый центр. Он находится в пешей доступности.
Лифт, ведущий в номер, невероятно маленький и прозрачный. Тем, кто страдает клаустрофобией, будет сложно.
Парковка для гостей не предусмотрена. Нужно использовать приложения Penang Parking Pay.

В этом отеле нам не разрешают проживать со вторым маленьким ребёнком. Очень обидно, ведь изначально об этом не упоминалось в условиях и условиях на Agoda. Почему это стало большой проблемой?

Один из новых отелей в этом районе — чистые, комфортабельные номера среднего размера с отличным напором воды в ванной (лучше, чем в большинстве бюджетных отелей). Приветливый персонал и удобное расположение — всего 10–15 минут пешком до Nasi Kandar Beratur 786 и Sunway Carnival. Единственный недостаток — ограниченная парковка.

В общем, не приезжайте сюда. В смежной комнате нулевая звукоизоляция. Простыни заплесневелые. Нет отдельной парковки.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а расположение приличным — но все это не имеет значения, когда вы даже не можете спать. Звукоизоляция в этом отеле просто отвратительная. Я слышал каждое слово и звук из соседнего номера, как будто они были в моем собственном номере. Если кто-то просто смотрел в свой телефон или разговаривал, казалось, что это происходит прямо у моей кровати. Это не просто плохой дизайн — это неприемлемо. Пребывание здесь было кошмаром, и я бы не рекомендовал это место никому, кто ценит отдых, уединение или базовый комфорт. Избегайте его любой ценой.

Очень близко к близлежащим магазинам и торговому центру. В целом я доволен бюджетным отелем.

Недавно отремонтированный номер. Красивый и аккуратный туалет. Нужно только улучшиться, предоставив полотенца лучшего качества.

Хорошо: Рядом торговый центр Sunway Carnival.
Плохо: Звукоизоляция плохая, мы слышим, как соседи разговаривают, смеются… и ужасный храп всю ночь. Серьезно влияет на наш сон.

Сотрудники этого отеля обвинили меня в краже их кружки без каких-либо доказательств, а когда я попросил доказательства, они сказали, что я разбил их кружку и упаковал ее, чтобы выбросить? Это непоследовательно! Я сильно подозреваю, что это иностранные рабочие-расисты! Какой ужасный опыт!
Кроме того, полотенце, предоставленное отелем, было рваным. Их парковка полна птичьих пометов…

В целом впечатления здесь отличные. Потерял звезду из-за того, что не было замка в туалете и ночью случилась «позорная» трагедия🤣 (вы понимаете, о чем я). Хороший номер и больше не на что жаловаться. Цена стоит впечатлений.

Персонал отеля прекрасный.
Нет зарезервированной парковки для клиентов отеля (даже в магазине Nasi Kandar рядом с ним есть зарезервированная парковка 🤡), очень ограниченное (полное отсутствие) парковочное место в дневное время по сравнению с ночным временем, но не паркуйте машину под деревьями на ночь ⚠️ если не на следующее утро вся машина будет покрыта птичьим пометом (пу-пу)
Чистота только ок. Простыни и подушки, грязные пятна видны, мы получили полотенце с лубангом 😶‍🌫️ однако пол и туалет чистые, зубная паста, зубная щетка, шампунь предоставляются.
В нашей комнате очень плохая звукоизоляция, из-за чего вы можете услышать звонок в соседнюю дверь (соседняя дверь нажала на звонок в 2 часа ночи, и мы думаем, что это 👻👻)

Мой опыт в отеле Masson оказался не таким приятным, как я думал.
Хотя другие администраторы относились к нам очень мило, есть один мужчина-китаец, который очень груб и неуважителен. Он отказался открыть нам дверь (была поздняя ночь), попросил нас прослушиваться, сразу же не позволил нам войти в лифт и обвинил нас в том, что мы забронировали 1 номер на 4 человек. Мы поправили его и сказали, что забронировали 2 номера на четверых, и вместо того, чтобы извиниться, как сделал бы любой разумный человек, он сказал нам подняться по лестнице. Я не могу поверить, что он посоветовал нам подняться по лестнице, когда мы будем в порядке, и дождаться медленно движущегося лифта! Я был так зол, что мы заплатили около 760 ринггитов за 2 номера, и с нами обращались как с нарушителями! Если бы это не было потому, что я очень устал от дороги, этот грубый администратор уловил бы часть моих мыслей. У него нет манер, он очень груб, неуважителен и совсем не гостеприимен. Интересно, как кто-то мог позволить ему работать за стойкой и разговаривать с гостями отеля?
В любом случае, это действительно отражает мое мнение об этом отеле и его отношении к гостям отеля.
Кроме того, номер так себе, кондиционер отстой, полотенца грязные и даже в пятнах, нет чайника, чтобы вскипятить воду, а утюг, предоставляемый гостям отеля, довольно уныло выглядит и так же печально работает. Парковка здесь просто кошмар, и каждый раз, когда вы паркуетесь в этом районе, есть птичий помет.

Превосходный отель.
Очень хорошо оборудован и близко ко всему.
Супер приятный персонал и отличные цены.

Отель не очень хороший. Номер должен быть покрепче, и мне приходится жаловаться. Впервые в таком отеле.