Grand Orient Hotel Perai

Я пишу, чтобы выразить недовольство качеством обслуживания клиентов.
Я заметил явное проявление предвзятости по отношению к клиентам, что меня очень разочаровало. Кроме того, сотрудница на ресепшене, по-видимому, не обладала необходимыми навыками и профессионализмом для надлежащего обслуживания клиентов.
Я крайне недоволен предоставленным сервисом. Я искренне надеюсь, что на эту должность будут назначены более опытные и компетентные сотрудники, особенно те, кто способен грамотно оценивать ситуации и справедливо относиться ко всем клиентам, поскольку мы платим за полный спектр услуг.
Благодарю вас за внимание к этому вопросу. Я надеюсь на улучшение качества обслуживания.

Весь персонал в порядке.
Еда в кафе быстро заканчивается.
Номер люкс маленький и не стоит своих денег.
Нет места для молитвы, если опустить кровать.
Туалет грязный, раковина медленно сливает воду, что-то сломано.
С парковкой проблемы… Если есть место для парковки, пользуйтесь им… Потому что припарковаться очень сложно.
Если вы голодны и хотите сходить в магазин подальше… Если вы хотите покататься по дороге, вам придется подумать 10 раз, потому что парковки нет.
Аквапарк неплохой, но очень грязный.
Я совсем не рекомендую это место, если вы хотите остаться надолго… Один день не стоит своих денег.

Столько скрытых платежей и правил. 3 Bed Suite — это отдельная квартира со слишком большим количеством неудобных правил. Не стоит своей высокой цены. Лучше найти другое место. Не попадитесь, как я. Администрация внесла штраф в размере до 200 ринггитов за то, что случайно заехала не в ту сторону на парковке. Карта доступа на парковку не работает, потому что она заблокирована, так как предыдущий постоялец парковался везде. Когда я попросила отель закончить, мне предоставили только парковочное место в холле отеля, в 50 метрах. Причина в том, что часы работы офиса закончились. Мы можем пойти на компромисс с ними, но они не могут пойти на компромисс с нами. Не попадитесь, как я.

Лифт мокрый, потому что люди плавают в бассейне. Никакого уединения, в номере нет звукоизоляции. Школьные каникулы, я слышал, как дети шумят. Вода в бассейне тоже довольно грязная. Горка медленная, вода спускается не очень хорошо. На первом этаже есть тренажёрный зал и сауна. Создаётся ощущение, будто живёшь в апартаментах. Ресторан в шаговой доступности, бургерная прямо напротив апартаментов, там очень вкусно.

Все остальное в порядке. Но аквапарк… не очень чистый. В воде были найдены мертвые тараканы, найдены экскременты ящериц, а также много опавших листьев. Надеюсь, это можно будет исправить позже.

Купались в ванне в честь дня рождения сына в этот праздник Мухаррам. Сыну досталась бесплатная ванна. Мы заплатили по 35 ринггитов за человека, одинаковая цена для детей и взрослых. Парковка была мучением. Парковочное место было маленьким, поэтому нам пришлось много ходить, чтобы найти парковочный домик, потому что многие машины были оштрафованы. Вы можете входить и выходить много раз, без ограничений. Туалет/ванная были чистыми, ароматными, и там была горячая вода. Однако была дверь со сломанным замком/невозможно было запереть. Я надеюсь, что отель примет меры для удобства наших клиентов. Я предлагаю предоставить стул или место для вешалки в туалете, чтобы мы могли положить/повесить вещи снаружи во время купания. Потому что в ванной недостаточно места, чтобы повесить сухую и мокрую одежду. Длинная скамейка подойдет. Бассейн в порядке. Только маленькая детская комната. Все в порядке, просто почистите листья в бассейне. В бассейне много сухих листьев. В целом все в порядке.

Мы остановились на ночь в отеле Grand Orient Hotel, Seberang Jaya. Бронирование через Agoda. Прибыли в 23:00, сразу же пришлось заплатить депозит в размере RM100 + RM2 НАЛИЧНЫМИ, так что не забудьте приготовить наличные, да.
После 22:00 или 23:00 администратора уже не было, поэтому охранник помог нам выдать ключ. Это было странно для отеля, который выглядел прилично снаружи, но все было в порядке, обещали впустить нас в номер 😅
Номер в отеле был аккуратным и нормальным, удобным для одной ночи. Была гладильная доска, но не было утюга, так что если вы хотите воспользоваться им рано утром, лучше попросить об этом накануне вечером, потому что уборка начинается в 8:00. Ванная была нормальной, но был неприятный запах, вероятно, из-за стока в душе.
Наш завтрак был одним из первых, поэтому было очевидно, что шеф-повар был также и кассиром 😂 – он действительно многозадачен. Но, спасибо, наси лемак и западный завтрак были нормальными, простыми, но сытными.
Нам также удалось продлить номер за час, RM20 в час. Удобно, если вы хотите немного позже выехать.
За аквапарк Laguna немного обидно. Он бесплатный для гостей отеля, но им нужно больше заботиться о чистоте. В детском бассейне много сухих листьев, камней и пыли, а две взрослые горки даже не открываются. Спасателя нет. Если у вас есть надувной круг, вам придется арендовать его за RM15. Для посторонних плата составляет около RM30–35 (примерно).
В целом: 6/10
У этого отеля действительно есть потенциал.

Аквапарк был в порядке, но если у вас много сценок, потому что часть с горкой, к которой могут присоединиться дети, маленькая. Но дети счастливы. Комната очень маленькая. Та, где можно вытащить матрас, очень маленькая. Когда вы вытаскиваете матрас, нет места для молитвы и нет сумки.

⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номера были чистыми, удобными и идеально подходили для нашей семьи. Лучше всего был аквапарк — детям понравились горки, водные горки и ленивая река. Сотрудники стойки регистрации, Аннас и Фарах, были дружелюбны и услужливы. Было бы хорошо, если бы отель включил в стоимость номера завтрак «шведский стол» и предоставил больше парковочных мест для своих гостей. Но в целом все хорошо, и мы обязательно вернемся снова. Очень рекомендую для семей!

Мое недавнее пребывание в Grand Orient Hotel Penang оставило приятные и комфортные впечатления. Отель удобно расположен в Пераи, что обеспечивает хорошую доступность как для деловых путешественников, так и для тех, кто исследует материковую часть Пенанга.
В целом отель выглядит современным и ухоженным. Мой номер был чистым, просторным и предоставлял все необходимые удобства для комфортного проживания. Кровать была удобной, что обеспечивало хороший ночной сон, а кондиционер работал эффективно, что является обязательным условием в климате Пенанга.
Обслуживание со стороны персонала было в целом вежливым и услужливым, всегда готовым помочь с запросами или просьбами. Процессы регистрации заезда и выезда были гладкими и эффективными.
Хотя мне не удалось полностью изучить все удобства, общие зоны отеля казались ухоженными. Завтрак предлагал приличный выбор местных и международных блюд, что обеспечивало хорошее начало дня.
В целом, Grand Orient Hotel Penang является надежным выбором для пребывания в Пераи. Он обеспечивает комфорт, чистоту и функциональные удобства, что делает его надежным вариантом для путешественников, ищущих комфортную базу на материке. Возможно, это не роскошный курорт, но он определенно предлагает хорошее соотношение цены и качества для своей категории.

Семейный отель с веселым аквапарком – обзор.
1. Парковка:
В отеле есть парковка, но в пик сезона найти место может быть непросто. При необходимости посетители могут припарковаться вдоль дороги рядом с помещением.
2. Люкс:
Достаточно просторный для 2 взрослых и 2 детей. Предоставляется утюг, а ванная комната хорошо оборудована ванной и феном. Однако раковина и дренажная система требуют внимания, поскольку они имеют тенденцию засоряться и медленно сливать воду.
3. Кондиционер:
Функционально, но можно улучшить, так как прохладный воздух не ощущается в полной мере.
4. Удобства в номере:
В номере имеется смарт-телевизор и доступ в Интернет. Также доступен Wi-Fi.
5. Аквапарк:
Отличное место для детей — безопасное, приятное и настоятельно рекомендуется семьям, желающим провести время вместе.
6. Завтрак:
Доступно, но с ограниченным выбором меню.
7. В целом:
Отель имеет хорошее расположение, а аквапарк является изюминкой, особенно для семей с детьми. Рекомендуемый отдых для тех, кто ищет простой, но приятный отдых.

Я проживаю в квартире рядом с отелем, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных из-за плохого управления. Особо хотелось бы отметить проблему с благоустройством территории отеля, которой руководство, в частности Фара, пренебрегает.
Растения и деревья вокруг территории отеля, особенно возле парковки, не ухожены должным образом. Ветки и листья заросли и представляют значительную опасность для припаркованных снаружи транспортных средств. Я заметил, что нависающие ветки оказались в опасной близости от машин, в том числе и от моей. Такая халатность может легко привести к повреждению транспортных средств и созданию ненужных хлопот для гостей.
Наш администратор довел эту проблему до сведения Фары, которая отвечает за управление отелем. К сожалению, она не взяла на себя никакой ответственности или действий для решения проблемы. Ее отсутствие заботы и невежество в этом вопросе разочаровывают и плохо отражаются на руководстве отеля.
Я надеюсь, что отель примет незамедлительные меры для обеспечения надлежащего ухода за ландшафтом, чтобы предотвратить любой потенциальный ущерб или неудобства для гостей/района в будущем. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель другим.

Хорошие новости от внешности! Мшистый бассейн! Сгнивший! Комната маленькая, тесная, вентиляции нет. Не рекомендуется людям, страдающим клаустрофобией!

Я повторял это много раз, но апгрейда до сих пор нет. Добавьте, пожалуйста, парковку для гостей отеля. Гостей много, а не мало. И еще 1, если посторонние люди, которые уже хотят прийти купаться, вместо того, чтобы оставаться там, скажите им припарковаться на улице. Это гость Табличка тут уступает деме за парковку, это уже двойная парковка! Люди платят за проживание и обслуживание. Пожалуйста, пожалуйста, примите меры по поводу этой парковки.

1) Хорошие отзывы об аквапарке: он довольно красивый и удобный.
2) Сам номер довольно маленький, бронировался для 2 взрослых и 2 детей, но был выбран номер с 2 односпальными кроватями.
3) Это очень плохо и вообще не учитывается парковка, внутри отеля только небольшая парковка (FcFs). Мою машину отбуксировали сотрудники MPSP. Что!
Необходимо оплатить сбор около 100 ринггитов. В отеле не упоминается, что территория в основном является частной парковкой, и в случае обнаружения ненадлежащих парковок будет сообщено властям. На предоставленной парковке рядом с главной дорогой необходимо разместить соответствующие вывески с указанием парковки отеля. Как вы ожидали, что клиент будет постоянно все это признавать? ☹️

Нет парковки или парковка в некоторой степени не существует. Персонал объяснил, что расширенная частная парковка, принадлежащая отелю, находится в 100 метрах и выходит на главную дорогу. Я был безразличен к этому, думая, что поблизости есть много других отелей. Комната и анемия были нормальными, а не исключительными. Не рекомендуется владельцам суперкаров, требующих безопасности. В отеле есть только аквапарк и проблемная парковка.

Стратегическое расположение. Отлично подходит для ресторана недалеко от места проживания. Комната немного мала, хотя и относится к категории повышенной комфортности, как будто она среднего размера. Подходит только для многодетной семьи. Для одного ребенка В любом случае, обслуживание персонала с улыбкой и удовлетворительным обслуживанием. Спасибо за хорошие впечатления.