Grand Orient Hotel Perai

За свою цену этот отель предлагает бюджетные пакеты услуг и хорошо подходит, если вы хотите привезти детей, чтобы они повеселились в аквапарке и отдохнули в комфортабельном номере…
Но есть один момент, который меня не устроил во время регистрации… Малайская женщина на ресепшене была в платке и с довольно толстым слоем пудры… не хотела улыбаться гостям и вела себя грубо, когда просила внести залог… такое поведение совершенно неприемлемо, если вы хотите работать на реке и обслуживать гостей… с таким лицом лучше просто мыть посуду на кухне… Мужчина на ресепшене хороший и умеет только улыбаться…

⭐⭐⭐⭐⭐
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Grand Orient. С момента моего приезда гостеприимство было невероятным, но самым ярким моментом моего пребывания, безусловно, стал г-н Ариф на стойке регистрации.
Он оказал поистине «супер-калифрагилистикэкспиалидосиус» сервис — превосходный во всех отношениях! 😊 Очень дружелюбный, профессиональный, отзывчивый и всегда приветливый с улыбкой. Он сделал мою регистрацию максимально комфортной, всё чётко объяснил и помог мне чувствовать себя комфортно на протяжении всего пребывания.
Редко встретишь человека, который так искренне заботится об удовлетворении потребностей гостей. Г-н Ариф действительно сделал мою поездку ещё более приятной и заслуживает особой благодарности за своё выдающееся обслуживание клиентов.
Ещё раз спасибо г-ну Арифу и команде отеля Grand Orient за тёплое гостеприемство. Настоятельно рекомендую, и я обязательно вернусь! ✨

Настоятельно рекомендую это место. Номера чистые, а обслуживание превосходное. Персонал, Арип и Адилла, оказали помощь и обеспечили отличное обслуживание клиентов.

Отель подходит для детей… есть отличный аквапарк… также есть бассейн для взрослых… в целом, лучший… только одно ограниченное по количеству парковочных мест.

Лучший отель для семейного отдыха… хорошие удобства и хорошие номера… хотя номеров немного, в целом неплохо… весь персонал, особенно Ариф, Адила и Наджми, очень добры и отзывчивы, вежливо общаются с гостями. Спасибо отелю The Orient за предоставленные услуги, обучение персонала и аквапарк, хоть и небольшой, но безопасный для детей… продолжайте в том же духе! 👍

Я пишу, чтобы выразить недовольство качеством обслуживания клиентов.
Я заметил явное проявление предвзятости по отношению к клиентам, что меня очень разочаровало. Кроме того, сотрудница на ресепшене, по-видимому, не обладала необходимыми навыками и профессионализмом для надлежащего обслуживания клиентов.
Я крайне недоволен предоставленным сервисом. Я искренне надеюсь, что на эту должность будут назначены более опытные и компетентные сотрудники, особенно те, кто способен грамотно оценивать ситуации и справедливо относиться ко всем клиентам, поскольку мы платим за полный спектр услуг.
Благодарю вас за внимание к этому вопросу. Я надеюсь на улучшение качества обслуживания.

Весь персонал в порядке.
Еда в кафе быстро заканчивается.
Номер люкс маленький и не стоит своих денег.
Нет места для молитвы, если опустить кровать.
Туалет грязный, раковина медленно сливает воду, что-то сломано.
С парковкой проблемы… Если есть место для парковки, пользуйтесь им… Потому что припарковаться очень сложно.
Если вы голодны и хотите сходить в магазин подальше… Если вы хотите покататься по дороге, вам придется подумать 10 раз, потому что парковки нет.
Аквапарк неплохой, но очень грязный.
Я совсем не рекомендую это место, если вы хотите остаться надолго… Один день не стоит своих денег.

Столько скрытых платежей и правил. 3 Bed Suite — это отдельная квартира со слишком большим количеством неудобных правил. Не стоит своей высокой цены. Лучше найти другое место. Не попадитесь, как я. Администрация внесла штраф в размере до 200 ринггитов за то, что случайно заехала не в ту сторону на парковке. Карта доступа на парковку не работает, потому что она заблокирована, так как предыдущий постоялец парковался везде. Когда я попросила отель закончить, мне предоставили только парковочное место в холле отеля, в 50 метрах. Причина в том, что часы работы офиса закончились. Мы можем пойти на компромисс с ними, но они не могут пойти на компромисс с нами. Не попадитесь, как я.

Лифт мокрый, потому что люди плавают в бассейне. Никакого уединения, в номере нет звукоизоляции. Школьные каникулы, я слышал, как дети шумят. Вода в бассейне тоже довольно грязная. Горка медленная, вода спускается не очень хорошо. На первом этаже есть тренажёрный зал и сауна. Создаётся ощущение, будто живёшь в апартаментах. Ресторан в шаговой доступности, бургерная прямо напротив апартаментов, там очень вкусно.

Все остальное в порядке. Но аквапарк… не очень чистый. В воде были найдены мертвые тараканы, найдены экскременты ящериц, а также много опавших листьев. Надеюсь, это можно будет исправить позже.

Купались в ванне в честь дня рождения сына в этот праздник Мухаррам. Сыну досталась бесплатная ванна. Мы заплатили по 35 ринггитов за человека, одинаковая цена для детей и взрослых. Парковка была мучением. Парковочное место было маленьким, поэтому нам пришлось много ходить, чтобы найти парковочный домик, потому что многие машины были оштрафованы. Вы можете входить и выходить много раз, без ограничений. Туалет/ванная были чистыми, ароматными, и там была горячая вода. Однако была дверь со сломанным замком/невозможно было запереть. Я надеюсь, что отель примет меры для удобства наших клиентов. Я предлагаю предоставить стул или место для вешалки в туалете, чтобы мы могли положить/повесить вещи снаружи во время купания. Потому что в ванной недостаточно места, чтобы повесить сухую и мокрую одежду. Длинная скамейка подойдет. Бассейн в порядке. Только маленькая детская комната. Все в порядке, просто почистите листья в бассейне. В бассейне много сухих листьев. В целом все в порядке.

Мы остановились на ночь в отеле Grand Orient Hotel, Seberang Jaya. Бронирование через Agoda. Прибыли в 23:00, сразу же пришлось заплатить депозит в размере RM100 + RM2 НАЛИЧНЫМИ, так что не забудьте приготовить наличные, да.
После 22:00 или 23:00 администратора уже не было, поэтому охранник помог нам выдать ключ. Это было странно для отеля, который выглядел прилично снаружи, но все было в порядке, обещали впустить нас в номер 😅
Номер в отеле был аккуратным и нормальным, удобным для одной ночи. Была гладильная доска, но не было утюга, так что если вы хотите воспользоваться им рано утром, лучше попросить об этом накануне вечером, потому что уборка начинается в 8:00. Ванная была нормальной, но был неприятный запах, вероятно, из-за стока в душе.
Наш завтрак был одним из первых, поэтому было очевидно, что шеф-повар был также и кассиром 😂 – он действительно многозадачен. Но, спасибо, наси лемак и западный завтрак были нормальными, простыми, но сытными.
Нам также удалось продлить номер за час, RM20 в час. Удобно, если вы хотите немного позже выехать.
За аквапарк Laguna немного обидно. Он бесплатный для гостей отеля, но им нужно больше заботиться о чистоте. В детском бассейне много сухих листьев, камней и пыли, а две взрослые горки даже не открываются. Спасателя нет. Если у вас есть надувной круг, вам придется арендовать его за RM15. Для посторонних плата составляет около RM30–35 (примерно).
В целом: 6/10
У этого отеля действительно есть потенциал.

Аквапарк был в порядке, но если у вас много сценок, потому что часть с горкой, к которой могут присоединиться дети, маленькая. Но дети счастливы. Комната очень маленькая. Та, где можно вытащить матрас, очень маленькая. Когда вы вытаскиваете матрас, нет места для молитвы и нет сумки.

⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номера были чистыми, удобными и идеально подходили для нашей семьи. Лучше всего был аквапарк — детям понравились горки, водные горки и ленивая река. Сотрудники стойки регистрации, Аннас и Фарах, были дружелюбны и услужливы. Было бы хорошо, если бы отель включил в стоимость номера завтрак «шведский стол» и предоставил больше парковочных мест для своих гостей. Но в целом все хорошо, и мы обязательно вернемся снова. Очень рекомендую для семей!

Мое недавнее пребывание в Grand Orient Hotel Penang оставило приятные и комфортные впечатления. Отель удобно расположен в Пераи, что обеспечивает хорошую доступность как для деловых путешественников, так и для тех, кто исследует материковую часть Пенанга.
В целом отель выглядит современным и ухоженным. Мой номер был чистым, просторным и предоставлял все необходимые удобства для комфортного проживания. Кровать была удобной, что обеспечивало хороший ночной сон, а кондиционер работал эффективно, что является обязательным условием в климате Пенанга.
Обслуживание со стороны персонала было в целом вежливым и услужливым, всегда готовым помочь с запросами или просьбами. Процессы регистрации заезда и выезда были гладкими и эффективными.
Хотя мне не удалось полностью изучить все удобства, общие зоны отеля казались ухоженными. Завтрак предлагал приличный выбор местных и международных блюд, что обеспечивало хорошее начало дня.
В целом, Grand Orient Hotel Penang является надежным выбором для пребывания в Пераи. Он обеспечивает комфорт, чистоту и функциональные удобства, что делает его надежным вариантом для путешественников, ищущих комфортную базу на материке. Возможно, это не роскошный курорт, но он определенно предлагает хорошее соотношение цены и качества для своей категории.

Семейный отель с веселым аквапарком – обзор.
1. Парковка:
В отеле есть парковка, но в пик сезона найти место может быть непросто. При необходимости посетители могут припарковаться вдоль дороги рядом с помещением.
2. Люкс:
Достаточно просторный для 2 взрослых и 2 детей. Предоставляется утюг, а ванная комната хорошо оборудована ванной и феном. Однако раковина и дренажная система требуют внимания, поскольку они имеют тенденцию засоряться и медленно сливать воду.
3. Кондиционер:
Функционально, но можно улучшить, так как прохладный воздух не ощущается в полной мере.
4. Удобства в номере:
В номере имеется смарт-телевизор и доступ в Интернет. Также доступен Wi-Fi.
5. Аквапарк:
Отличное место для детей — безопасное, приятное и настоятельно рекомендуется семьям, желающим провести время вместе.
6. Завтрак:
Доступно, но с ограниченным выбором меню.
7. В целом:
Отель имеет хорошее расположение, а аквапарк является изюминкой, особенно для семей с детьми. Рекомендуемый отдых для тех, кто ищет простой, но приятный отдых.

Я проживаю в квартире рядом с отелем, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных из-за плохого управления. Особо хотелось бы отметить проблему с благоустройством территории отеля, которой руководство, в частности Фара, пренебрегает.
Растения и деревья вокруг территории отеля, особенно возле парковки, не ухожены должным образом. Ветки и листья заросли и представляют значительную опасность для припаркованных снаружи транспортных средств. Я заметил, что нависающие ветки оказались в опасной близости от машин, в том числе и от моей. Такая халатность может легко привести к повреждению транспортных средств и созданию ненужных хлопот для гостей.
Наш администратор довел эту проблему до сведения Фары, которая отвечает за управление отелем. К сожалению, она не взяла на себя никакой ответственности или действий для решения проблемы. Ее отсутствие заботы и невежество в этом вопросе разочаровывают и плохо отражаются на руководстве отеля.
Я надеюсь, что отель примет незамедлительные меры для обеспечения надлежащего ухода за ландшафтом, чтобы предотвратить любой потенциальный ущерб или неудобства для гостей/района в будущем. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель другим.