Аквапарк закрывается каждую среду!
Я заселился в 3 номера: 2 семейных четырёхместных номера + 1 номер категории «Делюкс» с кроватью размера «king-size» с 02.12.2025 по 04.12.2025. В стоимость проживания входит бесплатный вход в аквапарк. Перед бронированием я позвонил в отель, чтобы узнать, какой тип номера мне выбрать для смежных, так как я путешествую с детьми. Я объяснил им цель поездки и даты… Они предоставили мне всю необходимую информацию… но они не сказали, что аквапарк закрыт каждую среду… а я забронировал номер…
Вчера (12.02.2025) при регистрации я спросил о погоде, потому что планирую завтра пойти в аквапарк с детьми… Сотрудница на стойке регистрации ответила на все мои вопросы, но ничего не сказала о том, что аквапарк закрыт каждую среду…
А сегодня, когда я узнал, что аквапарк закрыт по средам, я подал жалобу, потому что никто не сообщил мне об этом ни с того дня, как я позвонил им, чтобы забронировать номер, ни вчера, когда я зарегистрировался.
Офицер на стойке регистрации, который получил мою жалобу, ничем помочь не может… поэтому я обратился к их дежурному менеджеру… Но менеджер отказался встретиться со мной и объяснить причину своего визита… Это меня очень взбесило…
Я приехал сюда отдыхать с семьей… если я узнаю об этом раньше, их аквапарк будет закрыт… В среду, мне нужно изменить дату пребывания. Если бы я приехал сюда только переночевать в отеле, то лучше бы заселился в соседний KL.
Жаль, что отель… У них хорошие номера, хорошие удобства, но обслуживание очень плохое!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заселился в 3 номера: 2 семейных четырёхместных номера + 1 номер категории «Делюкс» с кроватью размера «king-size» с 02.12.2025 по 04.12.2025. В стоимость проживания входит бесплатный вход в аквапарк. Перед бронированием я позвонил в отель, чтобы узнать, какой тип номера мне выбрать для смежных, так как я путешествую с детьми. Я объяснил им цель поездки и даты… Они предоставили мне всю необходимую информацию… но они не сказали, что аквапарк закрыт каждую среду… а я забронировал номер…
Вчера (12.02.2025) при регистрации я спросил о погоде, потому что планирую завтра пойти в аквапарк с детьми… Сотрудница на стойке регистрации ответила на все мои вопросы, но ничего не сказала о том, что аквапарк закрыт каждую среду…
А сегодня, когда я узнал, что аквапарк закрыт по средам, я подал жалобу, потому что никто не сообщил мне об этом ни с того дня, как я позвонил им, чтобы забронировать номер, ни вчера, когда я зарегистрировался.
Офицер на стойке регистрации, который получил мою жалобу, ничем помочь не может… поэтому я обратился к их дежурному менеджеру… Но менеджер отказался встретиться со мной и объяснить причину своего визита… Это меня очень взбесило…
Я приехал сюда отдыхать с семьей… если я узнаю об этом раньше, их аквапарк будет закрыт… В среду, мне нужно изменить дату пребывания. Если бы я приехал сюда только переночевать в отеле, то лучше бы заселился в соседний KL.
Жаль, что отель… У них хорошие номера, хорошие удобства, но обслуживание очень плохое!