Urban Suites - Penang

Расположение немного удалено от исторического Джорджтауна, поэтому пешком идти сложно. Вокруг комплекса мало что есть, но легко вызвать такси Grab в любую точку. Мы жили на 33-м этаже, и вид на мост был потрясающим. Квартира была очень чистой и имела 3 спальни, в которых с комфортом разместилась вся семья. На первом этаже есть отличный небольшой магазинчик, где продается все, включая алкоголь. На 11-м этаже также есть хорошие бассейны. Лифты могут быть немного переполнены, но мы останавливались в менее загруженное время (не во время школьных каникул) и особых проблем не возникало.

Хорошие номера, красивый вид, понятные инструкции от хозяина. Вот и все. Бассейн-инфинити, не такой уж и бесконечный, требуется ремонт. Джакузи не работает. Всего 6 шезлонгов, и все без зонтиков.
Вода холодная, на фотографиях все выглядит хорошо, но в реальности, к сожалению, нет.
Ситуация с лифтами просто ужасная. В шаговой доступности нечем заняться.
В следующий раз поеду сюда.

Хм, мы сняли это место через Airbnb, и, честно говоря, меня не устроила чистота туалета и проблемы с лифтом.
Стена туалета вся в накипи и черной плесени. Мы жили на 31 этаже. На этажах выше постоянно переставляли мебель, но когда мы проверили, там никого не было, так что… 😅👻 не знаю, может быть. Проблема с лифтом заключалась в том, что каждый раз, когда нам нужно было им воспользоваться, даже вне часов пик, нам приходилось ждать 15-30 минут. Он всегда был занят. Однажды нам пришлось подняться на самый верхний этаж парковки, чтобы попасть в лифт, и сначала мы спустились на этаж G, только потом добрались до своего этажа.
Это утомительно. Я бы не рекомендовала это место в пиковый сезон / семьям с маленькими детьми / пожилым людям / нетерпеливым людям, хе-хе.

Расположение — единственный плюс этого проживания: оно находится недалеко от Джелутонг Пасар и Карпал Сингх Драйв. К сожалению, всё остальное было довольно разочаровывающим.
Лифт был ужасным. Гостям приходилось ждать более 40 минут, чтобы подняться или спуститься. Ситуация была настолько ужасной, что мне в итоге пришлось идти пешком с 19-го этажа на первый с двумя сумками багажа, потому что очередь на лифт была просто неуправляемой. В многоквартирных домах такого быть не должно.
Парковка тоже была неприятной. Парковка находится на 10-м этаже, и от подъёма по длинному спиральному пандусу у меня кружилась голова. Это определённо недружелюбно к гостям.
Из-за этих проблем я, честно говоря, считаю, что этот отель не подходит для семей, пожилых гостей и всех, кто ценит удобство. Ситуация с лифтом и парковкой сделала пребывание гораздо более напряжённым, чем ожидалось.
Искренне надеюсь, что администрация серьёзно отнесётся к этим замечаниям и улучшит общее впечатление от проживания будущих гостей.

Я действительно думаю, что с этим местом что-то не так. Обслуживание тоже проблемное, а уборка не на должном уровне. Вначале мне сказали, что номер готов, но когда я вошел, это превзошло мои ожидания. Ничего не было подготовлено для меня. Это был также первый раз, когда я забронировал проживание в семье только с комнатами. Четыре человека втиснулись в одну комнату. В ней ничего не было. Было только два стола и зарядные станции. И мы остановились в одном месте с другими. Я позвонил, чтобы подтвердить, что это номер с одной спальней и двумя двуспальными кроватями. Я просто подумал, что это упущение и ошибка при бронировании. Я с радостью приехал сюда отпраздновать свой день рождения, но опыт был очень плохим. 👎 Вначале они прислали много вещей, говорящих о том, что будут телевизор, диван-кровать и Netflix, но на самом деле ничего не было. В одной комнате было только две двуспальные кровати. Я действительно чувствовал себя немного обманутым, но забудьте об этом. Лифт был медленным, и нам пришлось бежать вверх по лестнице. Почти каждый раз, когда мы поднимались по лестнице, мы делали это как урок. Это был первый и последний раз. Я в этом действительно убеждён.

Дружеское напоминание*
Уважаемый гость 🩷
Напоминаем вам, что выезд возможен до 11:30.
Пожалуйста, планируйте своё время 🕐 соответствующим образом, так как после этого времени возможны большие пробки, из-за которых придётся ждать 30–45 минут.
📷 Мы будем признательны, если вы сфотографируете ключи и отправите их при выезде, прежде чем опустить их в почтовый ящик.
Обратите внимание, что время отправки фотографии будет использовано для подтверждения времени вашего выезда.
Если вы хотите продлить проживание или запросить поздний выезд, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, чтобы мы могли всё организовать.
Ещё раз спасибо за ваш выбор.
Желаем вам приятного и безопасного возвращения домой 🏠

Очень разочарован и сожалею, что остановился здесь.
1. Лифт работает ужасно. Каждый раз приходится ждать почти 40 минут, чтобы добраться до парковки или бассейна. Лифт даже не останавливается на нужной высоте. Очень раздражает. Я совершенно не понимаю, как работает лифтовая система. Почему при таком количестве жалоб руководство не решило эту проблему?
2. Бассейн не оправдал ожиданий. Просто средний, ничего особенного или захватывающего. Однозначно не стоит своих денег.
3. В целом, я очень сожалею, что выбрал это место. Не тратьте деньги на это место — найдите другое!

Я бы не вернулся, пока не исправят проблемы с лифтом. В доме всего 4 лифта, а всего 42 этажа, так что нужно больше. Мне потребовалось больше получаса, чтобы добраться до парковки. На трёхкомнатный дом выдаётся только одна карта. Очень неудобно, когда люди выходят из дома только с одной картой. Охранник совершенно не помогал.

Мы живём на цокольном этаже, окна которого выходят на другие здания, но внутри комфортно, есть всё необходимое оборудование и достаточно общественных удобств. Можно считать это здание коммерческим, но лифт часто приходится ждать очень долго, а удобства вокруг недостаточны.

Мы провели просто чудесное пребывание! Общая атмосфера была спокойной и уютной, что создавало ощущение настоящего умиротворения. Наш номер был восхитительно просторным, легко разместив нашу группу из 5–6 человек, благодаря множеству удобных кроватей и достаточному пространству для передвижения. Тишина и покой позволили без труда отдохнуть и расслабиться — это был настоящий отдых. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет тишину и комфорт в просторном номере.

Urban Suites Penang предлагает стильное и комфортное проживание. Просторные, чистые и хорошо спроектированные номера с современной мебелью и превосходными удобствами. Это хороший выбор как для краткосрочного, так и для длительного проживания, к тому же расположение довольно удобное.
Однако самым большим недостатком является лифт. Он работает ужасно медленно, особенно в часы пик. Можно легко прождать несколько минут, чтобы подняться или спуститься — не самое лучшее решение, если вы спешите или несёте продукты. Для высотного здания с таким количеством номеров мощность и скорость лифтов действительно нуждаются в улучшении.
В остальном всё отлично: приветливая администрация, безопасный подъезд и хорошая парковка. Если бы удалось решить проблему с лифтом, отель легко получил бы 5 звёзд.

Мне здесь очень понравилось, но я бы не вернулся, пока не исправят проблемы с лифтом. В отеле всего 4 лифта, а всего 42 этажа, так что им нужно больше. Мне потребовалось больше получаса, чтобы добраться до парковки во время регистрации заезда и выезда.
Кроме того, матрас был не очень удобным, но я с этим смирился.
Выше 11-го этажа некуда было выбросить мусор, поэтому приходилось спускаться на парковку или на первый этаж.
В остальном, удобства были хорошими, а вид просто потрясающим.
Если у вас болит спина от сна на жёстких матрасах или вы устаёте, поднимаясь и спускаясь по лестнице или на лифте, то вам сюда не приезжать.
Но если вас это устраивает, то я рекомендую.

Просторные, современные и подходящие для семейного отдыха.
Отличные апартаменты на Пенанге — чистые, хорошо оборудованные и очень просторные. Идеально подходят для семей или компаний: полностью оборудованная кухня, стиральная машина, хороший бассейн и игровая площадка для детей. Расположение удобное, примерно в 10 минутах езды от Джорджтауна на поезде Grab. Дружелюбный персонал. Есть небольшие недостатки, например, время ожидания лифта, но в целом отличное соотношение цены и качества и комфорта.

Мы прекрасно провели время в этом апарт-отеле! Квартира была чистой, просторной. Удобства на территории были превосходными: большой бассейн, отдельный детский бассейн, безопасная и веселая игровая площадка и даже ухоженный тренажерный зал.
Также была игровая зона и расслабляющий хамам, что сделало наше пребывание еще более приятным. Это идеальное место для семей с детьми, а также для всех, кто хочет расслабиться и оставаться активным во время отпуска.
Настоятельно рекомендуется — мы обязательно остановимся здесь снова!