Отзыв об отеле Very Hotel 3*

Мы остановились в отеле Very Hotel в Пенанге и остались в полном восторге. Администратор (индианка, кажется, её звали Шалин) с самого начала была крайне груба: ни улыбки, ни вежливости. Мы проверили номер, и он был средним, но чистым, поэтому муж сказал мне остаться, и он спустится с ней в ту же минуту и ​​заплатит. Она настояла, чтобы мой муж заплатил до того, как жена успеет сесть в номер. Когда мы спросили об элементарных вещах, таких как мыло, она резко ответила: «Вам следовало бы ознакомиться с правилами». Мы попросили утюг. Она сказала, что он у другого клиента. Я спросил, могу ли я взять его, когда она закончит, на что она ответила: «Нет, они будут храниться весь день» :/
Самое ужасное было, когда мы спросили о нашем раннем выезде и возврате депозита. Она сказала, что я не могу приехать так рано, чтобы вернуться. Когда я попыталась объяснить и попросить о решении, она грубо оборвала меня, сказав: «В чём твоя проблема? Ты меня не слушаешь», и отказалась помочь. Даже владелец не удосужился с нами поговорить, когда мы попросили.
Вдобавок ко всему, внизу находился магазин сари, где до поздней ночи безостановочно играли песни на огромной громкости, и в номере не было звукоизоляции.
В этой поездке мы путешествовали по Малайзии (Ипох, Куала-Лумпур, Лангкави), и везде персонал отеля был приветливым и дружелюбным. К сожалению, Very Hotel был единственным местом, где к нам отнеслись неуважительно. Однозначно 0/10 – крайне не рекомендую.