The George Penang by The Crest Collection

Регистрация заняла более 15 минут, несмотря на то, что перед нами была всего одна группа гостей.
Кроме того, прямо за дверью нашего номера велись громкие строительные работы. В отеле плохая звукоизоляция. Мы попросили поменять номер, но нам отказали, хотя в отеле были свободные номера.
Кондиционеру потребовалось больше часа, чтобы наконец хоть немного охладить комнату.
Я бронировал этот отель, ожидая обслуживания на уровне 5 или хотя бы 4 звезд, но отель не смог обеспечить достойное обслуживание клиентов. В целом, очень разочарован.

Я выбрал отель The George, основываясь на отзывах и рекомендациях местных жителей. Номер хороший и просторный, бассейн хороший, вода соленая, но днем ​​холодная.
Я был шокирован, узнав, что бесплатные закуски и напитки в холодильнике пополняются только в первый день, а за повторное пополнение взимается плата. Стоимость номера за первый и второй день одинакова, без скидок. Мне предоставили пустую стеклянную бутылку для воды, воду можно наполнить на станции водоснабжения на улице, у меня она на втором этаже, рядом с бассейном.
Если вам нужно свежее полотенце, полотенце для лица или что-то еще, вам нужно будет попросить.
Ресторан Saffron получил очень хорошие отзывы в социальных сетях. Мы очень хотели попробовать димсам, но ресторан работает только с 7:00 до 10:30 утра, поэтому мы с радостью пошли, но вернулись с разочарованием. На подносе с димсамом были только сиу май и несколько бао (булочек), одна станция с лапшой и ограниченный выбор других блюд… Если вы остановитесь в отеле, это обойдется примерно в 47+ ринггитов с человека. Вы можете найти лучший выбор за пределами отеля, в шаговой доступности, и заодно выпить хороший кофе неподалеку.
Еще один шокирующий момент: я заказывала еду в номер из бара, и мне сказали, что за доставку в номер взимается дополнительная плата в размере 10 ринггитов!? От лобби до 2-го этажа всего несколько шагов, есть лифт. Поэтому я решила подождать в баре и забрать заказ сама, я попросила персонал оформить доставку на вынос.

Интерьер и атмосфера отеля превосходны. Мне очень нравится аромат, который дарит этот отель. Лобби комфортное, а номера чистые.
Есть бассейн и сауна.
Расположение близко к главной дороге, что делает удобным пешие прогулки или вызов такси.
Подземная парковка охраняемая.
Я останавливался на 3 ночи, и отель предоставил мне ваучер на послеобеденный чай.
Персонал на ресепшене оказал превосходное обслуживание.
Я останавливался здесь несколько раз и с удовольствием остановился бы снова.

Отель George Hotel Penang — мой любимый отель. Я останавливался здесь несколько раз, и каждый визит был неизменно замечательным.
Персонал превосходный: профессиональный, дружелюбный и всегда готовый помочь. Номера очень комфортабельные, чистые и продуманно оформлены.
Даже ванная комната впечатляет, со всеми необходимыми принадлежностями; они даже предоставляют весы, что свидетельствует о большом внимании к деталям.
В целом, качество номеров и удобства полностью соответствуют уровню пятизвездочного отеля.
Единственный недостаток, к сожалению, — это завтрак.
Для пятизвездочного отеля, который принимает много иностранных гостей, выбор блюд на завтрак довольно ограничен и не очень разнообразен. Я ожидал более широкого выбора, соответствующего общему высокому стандарту отеля.
Тем не менее, George Hotel Penang остается местом, где мне действительно нравится останавливаться, и я обязательно вернусь.
С некоторым улучшением разнообразия завтрака он был бы просто идеальным! 🌹🎀
Спасибо🩷🍃

Впечатление крайне разочаровывающее. В номерах невероятно шумно, стены тонкие, как бумага, что мешает спокойно спать: голоса, шаги и другие звуки слышны в любое время суток. Спать практически невозможно; такое ощущение, будто находишься внутри корабельных двигателей, где постоянно стоит тревожный шум.
Еще хуже было отношение персонала на ресепшене, который был грубым, непрофессиональным и совершенно невнимательным. При сообщении о проблемах их ответы были поверхностными и порой грубыми, как будто неудобства были виной гостя.
Отель должен хотя бы гарантировать тишину и вежливость: здесь этого не хватает. Не рекомендуется.

Расположение хорошее. Номера тоже комфортабельные. Но почему-то не создается ощущения пятизвездочного отеля… Возможно, лобби кажется слишком маленьким, и на ресепшене работает всего один человек, чтобы обслуживать такое количество гостей. Фасад здания — излюбленное место для фотосессий.

На мой взгляд, это лучший отель в Джорджтауне, если вы не хотите водить машину и приехали сюда из-за еды и исторических достопримечательностей. Большинство из них находятся в пешей доступности. Знаменитый рынок Чоураста, базар Пенанга, улица Кэмпбелл — прямо через дорогу. Все, что вам нужно, это удобная обувь для ходьбы. Ешьте и сжигайте калории, гуляя. Стратегическое расположение.
2. Хорошая звукоизоляция, несмотря на близость к оживленной дороге Пенанга. Я очень комфортно провел две ночи. Кровати были очень удобными, а в номерах было тихо.
3. Просторный номер. В моем номере на троих было два туалета и три кровати. Мне понравилась просторность. Но, пожалуй, единственная моя претензия — к освещению. Я бы предпочел, чтобы мой номер был немного светлее.
4. Как человек, родившийся и выросший в Пенанге, я обычно не выбираю завтрак "шведский стол" в отелях Джорджтауна, потому что на улицах есть гораздо больше вариантов.

Это мой второй визит в отель The George. В прошлый раз я была там в июне 2023 года с моей лучшей подругой, и мы решили вернуться из-за потрясающего расположения. Рядом кафе Toh Soon (3 минуты пешком), закусочная Haritage (5 минут), улица Chulia (10 минут пешком), массажный салон 88 Siam (2 минуты пешком) и относительно недалеко до торгового района Gurney (в зависимости от пробок).
​​Обслуживание отличное, швейцар был очень внимателен ко всем, и всякий раз, когда он видел, как мы выносим сумки с покупками, он тут же открывал двери. Ему большое спасибо за его внимательность. Персонал на ресепшене тоже был замечательным.
Нам с подругой очень повезло с ранним заселением. Мы приехали чуть после 10 утра, и я написала, чтобы узнать о возможности раннего заселения (если это невозможно, мы можем оставить багаж в отеле и погулять), и наш номер был готов к этому времени! Нам также удалось получить поздний выезд в 13:00. Конечно, я понимаю, что все зависит от наличия свободных номеров, но это определенно обеспечило нам большое удобство. Номер всегда содержался в идеальной чистоте горничной. Кровати были удобными и достаточно жесткими, две предоставленные подушки тоже были хорошими, не слишком мягкими. На столе были бесплатные напитки (кола, соевое молоко и еще два продукта, которые я забыла сфотографировать) и три упаковки закусок. Предоставлялись чайник, кружки, чай и кофе. Также был кувшин с водой, и теперь рядом с лифтами можно набрать фильтрованную воду. Это отличная инициатива.

Расположение отеля The George и обслуживание персонала превосходны, особенно Винки на стойке регистрации и все швейцары/консьержи, имена которых я не запомнил.
Местоположение идеально подходит для пеших прогулок до местных ресторанов и достопримечательностей, а на улице за отелем находится круглосуточная прачечная самообслуживания.
В тренажерном зале есть пара беговых дорожек, гантели, скамья и два силовых тренажера, один из которых не работал на протяжении всего нашего пребывания, но главное преимущество – это круглосуточный доступ в тренажерный зал, а также паровые бани, чего я раньше не видел.
Номера люкс нуждаются в доработке. Основное освещение, похоже, управляется из прихожей, а главный выключатель находится рядом с кроватью наверху. Было бы логичнее установить выключатель внизу лестницы, чтобы не приходилось ходить по комнате в темноте, чтобы включить свет.
На стенах в номере местами вздулась краска, например, за сиденьями внизу и вдоль стен наверху.
Телевизионные возможности можно было бы улучшить, нет доступных приложений для потокового вещания, а приложение YouTube не работает ни на одном из телевизоров.
Еще одна странность: за столом в номере всего один стул, но места хватает, наверное, на троих. Непонятно, почему одного стула посчитали достаточно, или его убрали на каком-то этапе, но наличие стола, за которым может сидеть только один человек, не имеет особого смысла.
Однако обслуживание персонала компенсирует все эти недостатки!

В настоящее время мы отдыхаем в отеле The George. Должны сказать, что обслуживание, расположение и общее впечатление великолепны.
Персонал на высшем уровне и всегда готов помочь. Особая благодарность мисс Винки на ресепшене, которая очень отзывчива, и всему персоналу, который сделал наше пребывание таким приятным.
С нетерпением ждем возможности снова остановиться здесь.

Я приятно провела время в отеле George и хотела бы поблагодарить персонал за отличное обслуживание.
Хотя кондиционер в моем номере работал некорректно, сотрудники службы технического обслуживания сделали все возможное, чтобы устранить проблему. На следующее утро Кэндис и Элан на ресепшене были очень любезны и внимательны. Элан, в частности, убедился, что все тщательно проверено и состояние номера удовлетворительное.
Я была очень впечатлена преданностью и профессионализмом Элана, Кэндис и Сязвана (сотрудника службы технического обслуживания). Их обслуживание действительно отражает высокие стандарты отеля George. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова.
Конг и Лили.

Отель Penang George Hotel — один из самых недавно открывшихся в городе, и это сразу чувствуется, как только вы переступаете порог. Всё выглядит свежим, современным и ухоженным. Номер был довольно просторным, очень чистым и комфортным, с тем самым ощущением «новизны», которое не всегда встречается в старых городских отелях.
Обслуживание было сильной стороной моего пребывания. Персонал был вежливым, внимательным и искренне услужливым, что сделало общее впечатление от заезда до выезда приятным.
Расположение — ещё одно большое преимущество. Отель удобно расположен для осмотра Джорджтауна, и он уже стал своего рода достопримечательностью — люди на улице буквально останавливались, чтобы сделать селфи с логотипом отеля, что многое говорит о его визуальной привлекательности и популярности.
Бассейн был превосходным и, безусловно, одним из главных достоинств. Чистый, хорошо спроектированный и отличное место для отдыха после долгого дня прогулок по городу.
Завтрак, однако, был просто нормальным. Он не был плохим, но и не был особенно запоминающимся или выдающимся моментом пребывания.
Одна небольшая, но заметная проблема — это ароматизатор в лифте. Внутри стояла ароматическая коробочка, но запах был невероятно сильным. Каждый раз, когда я заходила в лифт, мне приходилось задерживать дыхание. Если вы склонны к мигрени или чувствительны к сильным запахам, это легко может выбить вас из колеи на весь день. Уменьшение интенсивности аромата значительно улучшило бы ситуацию.

Мы останавливались здесь на 3 ночи вдвоем. Отель безупречен, персонал очень дружелюбный и эффективный. Все здание прекрасное. Мы только один раз обедали в ресторане/баре, и еда была хорошего качества и по конкурентоспособной цене. Отель удачно расположен рядом с дорогой на Пенанг и улицей Чулия. Мы получили огромное удовольствие от пребывания в отеле.

George Penang By The Crest Collection — это пятизвездочный городской курорт, идеально сочетающий в себе колониальную элегантность и современную роскошь. Его центральное расположение на оживленном перекрестке Пенанг-роуд и Чулиа-стрит просто великолепно, что делает его идеальной отправной точкой для знакомства с объектами Всемирного наследия ЮНЕСКО в Джорджтауне, знаменитым уличным искусством и легендарными уличным магазинами. Всего в нескольких шагах находится торговый центр Line Clear Nasi Kandar.
Архитектура отеля — его главная изюминка: величественный неоклассический фасад сменяется изысканным, шикарным интерьером. Просторные и хорошо оборудованные номера оснащены такими удобствами премиум-класса, как роскошный тропический душ, роскошное постельное белье и, что удивительно, современные туалеты в японском стиле с подогревом сидений — ценная деталь. Многие гости в восторге от высокого уровня чистоты и эффективной звукоизоляции, создающей ощущение настоящего оазиса, несмотря на центральное расположение.
Удобства отеля выводят пребывание за рамки обычного бутик-отеля. К услугам гостей бассейн с морской водой, хорошо оборудованный круглосуточный фитнес-центр и паровая баня для восстановления сил. В ресторане Saffron Dining сервируется превосходный завтрак «шведский стол» с богатым выбором блюд местной малайзийской и интернациональной кухни.

Это место расположено в центре Джорджтауна. Мы можем пешком дойти до многих популярных ресторанов (например, chendul n char koay teow). Персонал был дружелюбным. Послеобеденный чай, который они нам подавали, тоже был очень вкусным. Хотелось бы вернуться сюда, если мы снова приедем в Пенанг.

Я впервые останавливался в этом отеле, и, на мой взгляд, обслуживание на стойке регистрации сравнимо с обслуживанием на Тайване! Мне очень понравилось обслуживание. Они говорят по-китайски, причём бегло! Я искренне считаю, что этот отель идеально подходит для тех, кто впервые в Малайзии. К тому же, он удобно расположен в центре города! Сотрудники стойки регистрации были очень внимательны и предоставили нам подробную информацию об отеле и окрестностях!
Однако у меня есть одна претензия: отношение к нам крупного темнокожего швейцара было довольно раздражающим. Он не только не предложил помочь с багажом, но даже не открыл дверь, предоставив нам самим это сделать. И при этом он просто листал в телефоне. 😒 Не могли бы вы дать этому швейцару больше опыта? Не позволяйте одной паршивой овце испортить весь сервис отеля. Спасибо.

К сожалению, как постоянный клиент, я обнаружил, что в отеле есть недостатки в нескольких местах. При заселении в представительский номер кондиционер не работал, у мини-холодильника тоже были проблемы. Об этом не знали ни персонал, ни отель, пока я не сообщил об этом. Пришлось вызвать специалиста для ремонта кондиционера, и хотя с холодильником мало что можно было сделать, потребовалось почти полдня, чтобы охладить его до нужной температуры, так как все напитки в нем были теплыми! Я начинаю задаваться вопросом, когда в последний раз гость отеля пользовался номером… не говоря уже о пыльных полотенцах!
Уборка была вялой… полотенца оставались на кровати, сложенные как попало. Швейцара у главного входа почти всегда не было на месте, и мне приходилось самому толкать или тянуть тяжелые двери. Если кто-то был там, мне приходилось стучать в дверь, чтобы попросить о помощи. В отличие от других отелей, здесь всегда был кто-то, кто открывал двери в вестибюле или даже помогал с дверями машины.
Само место казалось заброшенным… как-то не хватало присутствия людей или гостей.
Счастливый час был таким же плохим. Играла живая группа… в баре почти не было ни души. Поэтому мы тоже решили переждать. Атмосфера веселья и развлечений отсутствовала. Более того, даже завтрак «шведский стол» был, похоже, безлюдным. Мы были там только из постоянных посетителей, да ещё один-два человека.
Что-то не так в этом отеле, и, к сожалению, с открытием новых отелей конкуренция будет очень высокой!