The George Penang by The Crest Collection

Это мой второй визит в отель The George. В прошлый раз я была там в июне 2023 года с моей лучшей подругой, и мы решили вернуться из-за потрясающего расположения. Рядом кафе Toh Soon (3 минуты пешком), закусочная Haritage (5 минут), улица Chulia (10 минут пешком), массажный салон 88 Siam (2 минуты пешком) и относительно недалеко до торгового района Gurney (в зависимости от пробок).
​​Обслуживание отличное, швейцар был очень внимателен ко всем, и всякий раз, когда он видел, как мы выносим сумки с покупками, он тут же открывал двери. Ему большое спасибо за его внимательность. Персонал на ресепшене тоже был замечательным.
Нам с подругой очень повезло с ранним заселением. Мы приехали чуть после 10 утра, и я написала, чтобы узнать о возможности раннего заселения (если это невозможно, мы можем оставить багаж в отеле и погулять), и наш номер был готов к этому времени! Нам также удалось получить поздний выезд в 13:00. Конечно, я понимаю, что все зависит от наличия свободных номеров, но это определенно обеспечило нам большое удобство. Номер всегда содержался в идеальной чистоте горничной. Кровати были удобными и достаточно жесткими, две предоставленные подушки тоже были хорошими, не слишком мягкими. На столе были бесплатные напитки (кола, соевое молоко и еще два продукта, которые я забыла сфотографировать) и три упаковки закусок. Предоставлялись чайник, кружки, чай и кофе. Также был кувшин с водой, и теперь рядом с лифтами можно набрать фильтрованную воду. Это отличная инициатива.

Расположение отеля The George и обслуживание персонала превосходны, особенно Винки на стойке регистрации и все швейцары/консьержи, имена которых я не запомнил.
Местоположение идеально подходит для пеших прогулок до местных ресторанов и достопримечательностей, а на улице за отелем находится круглосуточная прачечная самообслуживания.
В тренажерном зале есть пара беговых дорожек, гантели, скамья и два силовых тренажера, один из которых не работал на протяжении всего нашего пребывания, но главное преимущество – это круглосуточный доступ в тренажерный зал, а также паровые бани, чего я раньше не видел.
Номера люкс нуждаются в доработке. Основное освещение, похоже, управляется из прихожей, а главный выключатель находится рядом с кроватью наверху. Было бы логичнее установить выключатель внизу лестницы, чтобы не приходилось ходить по комнате в темноте, чтобы включить свет.
На стенах в номере местами вздулась краска, например, за сиденьями внизу и вдоль стен наверху.
Телевизионные возможности можно было бы улучшить, нет доступных приложений для потокового вещания, а приложение YouTube не работает ни на одном из телевизоров.
Еще одна странность: за столом в номере всего один стул, но места хватает, наверное, на троих. Непонятно, почему одного стула посчитали достаточно, или его убрали на каком-то этапе, но наличие стола, за которым может сидеть только один человек, не имеет особого смысла.
Однако обслуживание персонала компенсирует все эти недостатки!

В настоящее время мы отдыхаем в отеле The George. Должны сказать, что обслуживание, расположение и общее впечатление великолепны.
Персонал на высшем уровне и всегда готов помочь. Особая благодарность мисс Винки на ресепшене, которая очень отзывчива, и всему персоналу, который сделал наше пребывание таким приятным.
С нетерпением ждем возможности снова остановиться здесь.

Я приятно провела время в отеле George и хотела бы поблагодарить персонал за отличное обслуживание.
Хотя кондиционер в моем номере работал некорректно, сотрудники службы технического обслуживания сделали все возможное, чтобы устранить проблему. На следующее утро Кэндис и Элан на ресепшене были очень любезны и внимательны. Элан, в частности, убедился, что все тщательно проверено и состояние номера удовлетворительное.
Я была очень впечатлена преданностью и профессионализмом Элана, Кэндис и Сязвана (сотрудника службы технического обслуживания). Их обслуживание действительно отражает высокие стандарты отеля George. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова.
Конг и Лили.

Отель Penang George Hotel — один из самых недавно открывшихся в городе, и это сразу чувствуется, как только вы переступаете порог. Всё выглядит свежим, современным и ухоженным. Номер был довольно просторным, очень чистым и комфортным, с тем самым ощущением «новизны», которое не всегда встречается в старых городских отелях.
Обслуживание было сильной стороной моего пребывания. Персонал был вежливым, внимательным и искренне услужливым, что сделало общее впечатление от заезда до выезда приятным.
Расположение — ещё одно большое преимущество. Отель удобно расположен для осмотра Джорджтауна, и он уже стал своего рода достопримечательностью — люди на улице буквально останавливались, чтобы сделать селфи с логотипом отеля, что многое говорит о его визуальной привлекательности и популярности.
Бассейн был превосходным и, безусловно, одним из главных достоинств. Чистый, хорошо спроектированный и отличное место для отдыха после долгого дня прогулок по городу.
Завтрак, однако, был просто нормальным. Он не был плохим, но и не был особенно запоминающимся или выдающимся моментом пребывания.
Одна небольшая, но заметная проблема — это ароматизатор в лифте. Внутри стояла ароматическая коробочка, но запах был невероятно сильным. Каждый раз, когда я заходила в лифт, мне приходилось задерживать дыхание. Если вы склонны к мигрени или чувствительны к сильным запахам, это легко может выбить вас из колеи на весь день. Уменьшение интенсивности аромата значительно улучшило бы ситуацию.

Мы останавливались здесь на 3 ночи вдвоем. Отель безупречен, персонал очень дружелюбный и эффективный. Все здание прекрасное. Мы только один раз обедали в ресторане/баре, и еда была хорошего качества и по конкурентоспособной цене. Отель удачно расположен рядом с дорогой на Пенанг и улицей Чулия. Мы получили огромное удовольствие от пребывания в отеле.

George Penang By The Crest Collection — это пятизвездочный городской курорт, идеально сочетающий в себе колониальную элегантность и современную роскошь. Его центральное расположение на оживленном перекрестке Пенанг-роуд и Чулиа-стрит просто великолепно, что делает его идеальной отправной точкой для знакомства с объектами Всемирного наследия ЮНЕСКО в Джорджтауне, знаменитым уличным искусством и легендарными уличным магазинами. Всего в нескольких шагах находится торговый центр Line Clear Nasi Kandar.
Архитектура отеля — его главная изюминка: величественный неоклассический фасад сменяется изысканным, шикарным интерьером. Просторные и хорошо оборудованные номера оснащены такими удобствами премиум-класса, как роскошный тропический душ, роскошное постельное белье и, что удивительно, современные туалеты в японском стиле с подогревом сидений — ценная деталь. Многие гости в восторге от высокого уровня чистоты и эффективной звукоизоляции, создающей ощущение настоящего оазиса, несмотря на центральное расположение.
Удобства отеля выводят пребывание за рамки обычного бутик-отеля. К услугам гостей бассейн с морской водой, хорошо оборудованный круглосуточный фитнес-центр и паровая баня для восстановления сил. В ресторане Saffron Dining сервируется превосходный завтрак «шведский стол» с богатым выбором блюд местной малайзийской и интернациональной кухни.

Это место расположено в центре Джорджтауна. Мы можем пешком дойти до многих популярных ресторанов (например, chendul n char koay teow). Персонал был дружелюбным. Послеобеденный чай, который они нам подавали, тоже был очень вкусным. Хотелось бы вернуться сюда, если мы снова приедем в Пенанг.

Я впервые останавливался в этом отеле, и, на мой взгляд, обслуживание на стойке регистрации сравнимо с обслуживанием на Тайване! Мне очень понравилось обслуживание. Они говорят по-китайски, причём бегло! Я искренне считаю, что этот отель идеально подходит для тех, кто впервые в Малайзии. К тому же, он удобно расположен в центре города! Сотрудники стойки регистрации были очень внимательны и предоставили нам подробную информацию об отеле и окрестностях!
Однако у меня есть одна претензия: отношение к нам крупного темнокожего швейцара было довольно раздражающим. Он не только не предложил помочь с багажом, но даже не открыл дверь, предоставив нам самим это сделать. И при этом он просто листал в телефоне. 😒 Не могли бы вы дать этому швейцару больше опыта? Не позволяйте одной паршивой овце испортить весь сервис отеля. Спасибо.

К сожалению, как постоянный клиент, я обнаружил, что в отеле есть недостатки в нескольких местах. При заселении в представительский номер кондиционер не работал, у мини-холодильника тоже были проблемы. Об этом не знали ни персонал, ни отель, пока я не сообщил об этом. Пришлось вызвать специалиста для ремонта кондиционера, и хотя с холодильником мало что можно было сделать, потребовалось почти полдня, чтобы охладить его до нужной температуры, так как все напитки в нем были теплыми! Я начинаю задаваться вопросом, когда в последний раз гость отеля пользовался номером… не говоря уже о пыльных полотенцах!
Уборка была вялой… полотенца оставались на кровати, сложенные как попало. Швейцара у главного входа почти всегда не было на месте, и мне приходилось самому толкать или тянуть тяжелые двери. Если кто-то был там, мне приходилось стучать в дверь, чтобы попросить о помощи. В отличие от других отелей, здесь всегда был кто-то, кто открывал двери в вестибюле или даже помогал с дверями машины.
Само место казалось заброшенным… как-то не хватало присутствия людей или гостей.
Счастливый час был таким же плохим. Играла живая группа… в баре почти не было ни души. Поэтому мы тоже решили переждать. Атмосфера веселья и развлечений отсутствовала. Более того, даже завтрак «шведский стол» был, похоже, безлюдным. Мы были там только из постоянных посетителей, да ещё один-два человека.
Что-то не так в этом отеле, и, к сожалению, с открытием новых отелей конкуренция будет очень высокой!

Расположение удобное, отель стильный, и большинство вещей соответствует ожиданиям. Однако есть пара моментов, которые стоит отметить.
Звукоизоляцию можно было бы улучшить — иногда я слышал разговоры и даже звук фена из соседнего номера. Поскольку мы жили на третьем этаже, рядом с бассейном на втором, шум от играющих на улице людей также был довольно заметен.
Для меня это не было серьёзной проблемой, но тем, у кого чуткий сон или кто чувствителен к шуму, я бы рекомендовал взять с собой беруши или попросить номер повыше.

Вчера я остановился в отеле The George Hotel в Пенанге, и вот что я думаю о нём честно.
Плюсы:
1. Цена, безусловно, завышена, но дизайн и отделка отеля великолепны.
2. В лифтах, лобби и на стойке регистрации очень приятный аромат, что добавляет ощущение роскоши.
3. Напор воды отличный, что делает душ комфортным и расслабляющим.
4. Крытый бассейн довольно роскошный и придаёт отелю атмосферу премиум-класса.
Минусы:
1. Обслуживание клиентов нуждается в серьёзном улучшении. Один из сотрудников стойки регистрации, похоже, больше стремился произвести впечатление на иностранного гостя, чем помочь мне решить мою проблему. Моя карта доступа в номер перестала работать — и не один раз, а трижды. Вместо того, чтобы решить мою проблему, она промолчала, вернула мне карту и ушла. Вряд ли я ожидал такого уровня обслуживания от отеля, позиционирующего себя как премиум-класс.
2. В отеле подают алкоголь, поэтому гостям-мусульманам важно иметь в виду, что у отеля может не быть сертификата халяль.
3. Подушки были настоящей проблемой — в буквальном смысле. Они были набиты в чехлы, которые не помещались, из-за чего стали слишком толстыми. Я проснулся с затекшей шеей. Небольшая деталь, но она сильно портит качество пребывания.
4. Полное отсутствие национального духа разочаровало. Август — месяц независимости, а сентябрь — День Малайзии, но я не увидел в отеле ни одного малайзийского флага.

Мне довольно не повезло с этим отелем: всё, что написано в законе Мёрфи, настигло меня во время поездки. От задержки рейса до потери багажа. Поэтому вместо двух полноценных дней я провёл здесь всего одну ночь. Тем не менее, это был необходимый мне отдых, и этот отель его предоставляет. Номера с традиционным шармом и японским биде. В лобби есть хороший бар с живой музыкой, где я мог немного развлечься, чтобы выпить вечером и забыть о проблемах напряжённого дня. Хотелось бы посетить их тренажёрный зал и бассейн с морской водой, но у меня плотный график. Обязательно постараюсь вернуться и воспользоваться их услугами. Мои основные потребности здесь были удовлетворены. Я восстановил силы.

Отель очень удачно расположен, идеально подходит для осмотра достопримечательностей. Рядом находится магазин 7/11, где есть всё необходимое, а в 5 минутах ходьбы — хорошие рестораны.
Чисто, комфортно и современно. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
В отеле есть открытый бассейн с шезлонгами и диванами (полотенца предоставляются).
Однозначно рекомендую отличный завтрак «шведский стол» с большим разнообразием и высоким качеством.
Если бы мне довелось вернуться в Джорджтаун, я бы обязательно остановился здесь снова.