Palette Georgetown Formerly WoW Hotel

Начну с позитивного момента. Молодой человек, работавший на ресепшене днем, был очень вежлив, добр и всегда улыбался гостям. Он создал гостеприимную атмосферу и произвел очень хорошее впечатление.
Сам отель кажется хорошим местом для проживания. Хотя здание старое, у него есть потенциал, и при лучшем уходе он мог бы быть более комфортным.
Однако я считаю справедливым сообщить будущим гостям о нескольких проблемах, с которыми я столкнулся во время своего пребывания. Кондиционер в номере есть, но он выглядит довольно старым и не очень эффективным, поэтому комната плохо охлаждается. Отель также рекламирует Wi-Fi, но во время моего пребывания соединение, к сожалению, вообще не работало.
Чистота также вызывала нарекания. Хотя номер на первый взгляд может показаться приемлемым, такие места, как пол и плинтусы, были заметно пыльными и, похоже, не убирались тщательно довольно давно.
Надеюсь, руководство будет уделять больше внимания уборке и техническому обслуживанию, потому что с лучшей уборкой и работающим Wi-Fi этот отель мог бы обеспечить гораздо лучший отдых для гостей.

1. Ложная реклама (дополнительные сборы по прибытии) : На вашей платформе четко указывалось, что отель предлагает «бесплатную парковку», но по прибытии отель принудительно взял с меня плату за парковку. Это является ложной информацией, повлекшей за собой незапланированные расходы.
2. Повреждение автомобиля и неспособность отеля взять на себя ответственность: Мой автомобиль был поврежден, когда я стоял на парковке отеля. После инцидента я немедленно запросил просмотр записей с камер видеонаблюдения, но отель отказался предоставить их по разным причинам, уклоняясь от своих управленческих обязанностей и не позволяя мне найти виновника, что серьезно нарушает мои права.
3. Серьезные проблемы с качеством номера (опасность базового проживания) :
* Неисправность кондиционера: В ночь моего заселения в номере было необычно душно. Даже при минимальной температуре кондиционер работал неэффективно, что делало сон невозможным.
* Отказ в смене номера: В ту ночь я неоднократно жаловался на ресепшн, требуя смены номера, но отель отказался решить проблему.
* Проблемы сохраняются после смены номера: Только после моего решительного протеста на следующий день отель неохотно поменял мне номер. Однако кондиционер в новом номере по-прежнему не работал, а туалет затопило.

Остерегайтесь этого отеля, если не хотите потратить деньги впустую.
Мы с мужем выбрали этот отель для нашего медового месяца. Мы ехали шесть часов, и когда приехали, сотрудник ресепшена (Сингх) сказал нам, что забронированный нами номер недоступен из-за ремонта. Мы уже заплатили за 4 дня и 3 ночи.
Я объяснила, что мы хотели номер, который забронировали изначально, но вместо этого нам дали другой. Кондиционер не работал, не было туалетной бумаги, и номер был грязным. Когда я позвонила на ресепшен, мне сказали, что кондиционеру нужно время, чтобы охладиться. После часа ожидания в номере все еще было очень жарко, и нам дали только электрический вентилятор.
Мы не могли смириться с такой ситуацией, особенно учитывая, что это был наш медовый месяц. В конце концов, мы решили не останавливаться здесь и нашли другой отель.
Мы написали в Agoda, но они сказали, что не могут вернуть деньги. Мы доверяли Agoda, поэтому очень разочарованы тем, что они работают с такими отелями.
Мы написали в Agoda, но они сказали, что не могут вернуть деньги. Мы доверяли Agoda, поэтому очень разочарованы тем, что они работают с такими отелями.
Управление очень плохое. Пожалуйста, имейте в виду этот отель.

Это был лучший опыт! На крыше есть джакузи и кафе. Немного жарковато, но это нормально. А на первом этаже есть детская площадка, и там гораздо приятнее, хотя некоторые игрушки сломаны. В номере очень прохладно, но уютно. Цена тоже хорошая, а персонал очень любезный.

Хорошее пребывание. Рядом с автобусной станцией Komtar, откуда легко добраться до других мест. Чистый номер, приятный персонал. В номере было довольно тихо по сравнению с оживленной улицей напротив. Звонок в дверь, чтобы открыть главные ворота, был для меня чем-то новым. В целом, хорошо.

Экология очень плохая. Крыша у кровати протекает, в вестибюле тоже протекает. Звукоизоляция очень плохая, по ночам меня всегда просыпает небольшой шум соседей. Туалет очень грязный, остались волосы и тараканы. Попросите обслуживание номеров, но до 16:00 уборку номера так и не начали.

Все в порядке. Меня не волнуют стены, которые уже покрыты краской. Потому что здесь есть много других положительных моментов. Например, есть просторное парковочное место, есть лучшая детская зона, в холле есть фильтр для воды Coway, номер просторный Только кондиционер охлаждает медленно. Приедем снова, если нам нужно будет остаться в городе 🤭

После двух дней подряд никто не пришел убирать отель, даже если я нажал кнопку «пожалуйста, уберите». Кроме того, после 12 часов утра у стойки нет дежурного персонала, и нужно ждать до 7 утра, чтобы кто-то дежурил, так что это действительно не рекомендуется и не подходит для туристов, которым необходимо рано выехать из отеля. Утро. Комната была маленькая, сырая, грязная и вонючая, звукоизоляция была очень плохой. Wi-Fi очень медленный, и я вынужден использовать свои собственные данные для доступа в Интернет. Кроме того, кондиционер охлаждал очень медленно, а водонагреватель в туалете вообще не нагревал, поэтому мне пришлось принять холодный душ. Могу поставить только один балл из пяти.

Прямо рядом с торговым центром, что хорошо, но номера вводили в заблуждение, на фотографиях они выглядят намного лучше, стены были потрескавшиеся и грязные, пол был грязным, чего мы бы не заметили, но у них был синий светодиод, освещающий пол, делая пол выглядеть грязным от пыли. Холодильник едва охлаждал все, что мы в него помещали, и был горячим, просто поднеся к нему руку, что не помогает, поскольку худшей частью отеля является кондиционер. Мы рассказали об этом на стойке регистрации, и они очистили фильтр, который не внес никаких изменений, поэтому нас переселили. Следующая комната была такой же, поэтому мы спросили, есть ли у них кондиционер, обращенный к кровати, поэтому они перевели нас в номер с ним, что мы ценим, но кондиционер все равно был ужасным, если бы не постоянный поток воздуха, дующий в нашу сторону, это было бы невыносимо, если бы мы шли к холодильнику или в ванную, мы перегревались, поэтому нам приходилось оставаться на кровати, чтобы сохранять прохладу.
Обычно я не оставляю особенно негативных отзывов, но это было просто ужасно, остановиться где-то в другом месте, в суровом районе.

Плюсы:-
1. Расположение и бесплатная парковка, если вы остаетесь у них, выделено место для детей, хотя может быть и намного лучше.
2. Имеются такие удобства, как гладильная доска, биде, фен, мини-холодильник, сейф и т. Д.
Минусы:-
1. Отель находится на 1 этаже, поэтому носить с собой багаж или даже людям с проблемами здоровья и/или возраста делает его неудобным.
2. Очень вводит в заблуждение с точки зрения маркетинга фотографий на их веб-сайте и / или других веб-сайтах бронирования, а также самого номера, что требует изменения либо людей, управляющих им, либо самого отеля.
3. Окно не полностью закрыто, поэтому мы все еще можем чувствовать, как в комнаты проникает наружный воздух, а также шум с улицы.
4. Нет доступных телеканалов. Буквально все, что вы включаете, — это только сам телевизор, и смотреть нечего, что противоречит сути телевизора.
5. Расположение кондиционера неподходящее для гостиничного номера: он должен быть обращен к кровати, а не к шкафу и телевизору.
6. Пожалуйста, предоставьте больше портов для зарядки, я вижу только один в своей комнате, а нас двое, что может стать проблемой, когда дело доходит до конца дня, когда нам обоим нужно пополнить запасы наших телефонов.
7. Обстановку в вестибюле и коридорах можно сделать ярче, но с темной атмосферой это выглядит неуютно.
За такую ​​цену я ожидал лучшего…

Приятный отдых, большой комфортабельный номер со всеми необходимыми удобствами. Расположен в стратегическом месте с легким доступом к большинству мест в Джорджтауне. За отелем имеется просторная парковка с легким доступом через черный ход. На 1 этаже есть место, где можно расслабиться и поиграть в игры, а также есть небольшая детская игровая площадка. Также есть кафе на крыше. Также можно заказать обед в доме. Был достойный отдых.

Отличное тематическое кафе для кемпинга на крыше!

Не рекомендуется.
Хотя счетчик медленный, отношение довольно хорошее.
Первоначально он находился на 3-м этаже, потому что комната смотрела на неровную роспись стен.
Неважно, туалет воняет так сильно, что меня чуть не выбросило.
После этого я модернизировал президентский люкс и подумал, что будет лучше знать, где знать.
🥲🥲 Хуже.
Стена у изголовья кровати была заплесневелой, и когда я проснулся, земля была полна воды, и холодный воздух протекал.
Ванна была покрыта черной пылью.
Я просто хотел приехать, жить и отдыхать.
Я не рекомендую это место.
Взгляните на фотографии 🥲🥲🥲

Худшая безопасность для парковки, моя машина сломалась после того, как я заселился в отель в 14:00, около 16:00 я заметил, что, когда я хочу выйти на охоту за едой, информированная стойка регистрации, но она как будто просто проигнорировала меня, сказав, что паркуйтесь на свой страх и риск, худший опыт когда-либо.

Обслуживание не является, и номер хороший, но кондиционер очень горячий… позвоните администратору, никто не забрать, возможно, они от работы… и пыль до чувствительных и мне прямой грипп.