Отзыв об отеле Modern Hotel Georgetown 3*

Наш опыт пребывания в отеле Modern Hotel Georgetown был ужасным и, честно говоря, одним из худших за все время наших путешествий.
По прибытии администратор Икмал потребовал 48 ринггитов наличными, якобы в качестве туристического налога. Мы сказали, что хотим заплатить картой, и, к нашему удивлению, сумма внезапно уменьшилась до 8 ринггитов. Делайте выводы сами, но мы сочли это крайне серьезным и совершенно неприемлемым для уважаемого отеля.
Что еще хуже, предоставленный нам номер не соответствовал забронированному. Он был примерно вдвое меньше. Мы обратились на ресепшн с просьбой о решении проблемы, и отношение Икмала было полным безразличием: он не проявил никакого интереса к тому, чтобы помочь нам или решить проблему, возникшую по вине самого отеля.
В конце концов, нам пришлось поговорить с менеджером. Сначала нам предложили другой номер, в котором БЫЛА ПРОТЕЧКА. Затем нас переселили в номер получше, но он оказался невероятно шумным. Но худшее было еще впереди: мы обнаружили грязные простыни с пятнами, явно свидетельствующими о телесных выделениях. Абсолютно отвратительно.
Когда мы уезжали, мы хотели поговорить с менеджером, чтобы лично рассказать ей обо всем, что произошло с Икмалом и о попытке взять с нас 48 ринггитов наличными, но ее не было на месте. По этой причине позже мы отправили электронное письмо с объяснением всей ситуации. До сих пор мы не получили ни одного ответа, ни извинений, ни объяснений.
Вкратце: крайне подозрительная попытка взять с нас деньги по прибытии, другой, гораздо меньший номер, чем тот, который мы забронировали, совершенно бесполезный персонал на ресепшене, один номер с протечками, другой с невыносимым шумом, грязное постельное белье и, после всего этого, абсолютное молчание со стороны руководства.
Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель. Позорный опыт от начала до конца.