Отзыв об отеле Merlene Suites at Mansion One Formerly know as Mansion One Suites 3*

Cassara C.

2/10
EnglishРусский
Я редко ставлю 1 звезду, но, к сожалению, это пребывание меня очень разочаровало.
Я провела здесь около 10 ночей, и это была моя первая ночь. У меня еще осталось 9 ночей, и с того момента, как я вошла в номер, я сразу поняла, что его плохо убрали. Пол выглядел и ощущался очень жирным. К счастью, я взяла с собой домашние тапочки, так что мне было комфортно ходить по полу. На самом деле, это было мое второе пребывание здесь, и чистота была точно такой же, как и раньше. Единственная причина, по которой я снова выбрала это место, — это то, что оно находится ближе всего к больнице, которую мне нужно было посетить.
Хотя я понимаю, что это бюджетное жилье, элементарная чистота и надлежащее обслуживание все же должны быть гарантированы.
Подушки выглядели грязными, одеяло было очень тонким, а матрас довольно жестким. Это не были мои главные претензии, потому что я останавливалась в местах с еще более примитивными условиями.
Однако в ванной комнате было несколько проблем. Гель для душа почти закончился по прибытии, душ был сломан, и даже после того, как я попытался починить его сам, он все равно не работал как следует. Шланг душа постоянно отсоединялся, а его расположение делало принятие душа очень неудобным. Также отсутствует душевая перегородка, поэтому вся ванная комната промокает каждый раз, когда вы принимаете душ, при этом предоставляется только один коврик для ванной.
Сушилка для белья тоже была сломана. Я связался с персоналом и попросил заменить ее, но они просто ответили: «Замены нет». Когда я спросил: «Что мне делать, если я постираю одежду и мне нужно ее высушить? », только тогда они прислали кого-то в мой номер. Персонал не заменил ее — они просто прикрепили сломанную сушилку обратно, которая была совершенно ненадежной и могла легко снова развалиться в любой момент.
Стиральная машина тоже была ужасно грязной. Моей маме пришлось ее почистить, прежде чем мы смогли ею воспользоваться. Видео, которое я загрузил, было снято после того, как она уже почистила часть ее. Только представьте, насколько грязной она была, когда мы только приехали.
Хуже всего было количество мелких тараканов в номере. Тараканы были в ванной и под раковиной возле обеденной зоны. Даже предоставленный инсектицидный спрей был пуст. Создается впечатление, что номер не был должным образом проверен перед сдачей в аренду. Слишком много вещей было в неприемлемом состоянии.
Учтите, что я прожил здесь 10 ночей, и все вышеперечисленное было обнаружено в первый же день, сразу после входа в номер и проверки удобств. Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, это жилье провалилось почти по всем аспектам элементарной чистоты и технического обслуживания.
Это мое второе пребывание в этом отеле. Единственная причина, по которой я остановился здесь, — это то, что это ближайшее жилье к больнице Gleneagles Hospital Penang. Если бы не его расположение, я бы здесь не остановился и никому бы не рекомендовал это место. Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и улучшит чистоту, техническое обслуживание и общее качество жилья.

Цена номера от 8 361 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.