Macalister Mansion, a Member of Design Hotels

Я вдруг вспомнила об этом месте спустя два года. Смутно помнила, что кофе там был превосходный, а пирожные – восхитительные, поэтому после обеда мы с подругой решили зайти выпить кофе и съесть десерт.
К моему удивлению, место полностью преобразилось. Теперь это красивый, уютный ресторан, а оформление пирожных отличается от традиционной витрины. Вместо этого десерты элегантно подаются на тележке. Первым, что привлекло мое внимание, был шоколадный рулет.
Он был просто божественным. Я честно не могла поверить, как идеально шеф-повар соединил шоколад и апельсин. Баланс вкусов был исключительным, и он быстро стал одним из лучших десертов, которые я когда-либо пробовала.
Чеа Чеа также очень рекомендовала тирамису. Я не планировала его заказывать, потому что она упомянула, что он безалкогольный, но, поскольку она так хорошо о нем отзывалась, я решила попробовать. И я так рада, что сделала это – это было потрясающе. Он был даже лучше, чем многие тирамису, которые я пробовала в других местах.
Я очень рекомендую это место. Обслуживание было приветливым и внимательным, кофе — превосходным, а десерты — просто восхитительными. Я обязательно вернусь сюда.
На этот раз фотографий нет — я так увлеклась, что не успела всё съесть, что успела сфотографировать!

Небольшой и уютный бутик-отель всего на 8 номеров, прекрасно оформленный. Персонал очень приветливый.
В отеле есть все необходимое, чтобы насладиться отличными напитками из обширной винной коллекции и действительно замечательной едой. Небольшой тренажерный зал с двумя новыми кардиотренажерами, которые были в хорошем рабочем состоянии.
В целом, в этом отеле все работало отлично, без небрежности, персонал вежливый и отзывчивый.
Как уже отмечали другие, несмотря на удаленность от дороги, присутствует некоторый шум с дороги, что несколько удивительно. Невольно возникает ощущение, что несколько дополнительных деревьев обеспечили бы защиту от шума с дороги и создали бы желанную тень.
Что касается расположения, Макалистер-роуд — это очень исторический и красивый жилой район Пенанга, с тенью от действительно красивых старых деревьев. К сожалению, хотя было бы приятно прогуляться, посмотреть на старые дома и проникнуться атмосферой, это невозможно, потому что тротуары узкие/отсутствуют, а движение транспорта непрерывное. Это ни в коем случае не критика отеля, а просто комментарий по поводу его расположения.
Мне очень понравилось пребывание в прекрасно оформленных номерах, отличная еда и обширный винный погреб.

Наше двухдневное пребывание не оправдало наших ожиданий. Отель Macalister Mansion был красивым и визуально впечатляющим, но уровень обслуживания не был особенно впечатляющим, что и следовало ожидать от отеля такого типа.
Нам предоставили номер 8. Он был абсолютно прекрасным и безупречно чистым. Кровать была удобной, а предлагаемые удобства — исключительными.
Техническое оснащение номера было не самым лучшим (например, не было Chromecast/Airplay, только одна розетка USB-C для зарядки), но и не самым худшим.
Сытный завтрак был ограниченным, но, поскольку мы спрашивали о нем перед приездом, это было ожидаемо. Тем не менее, нас действительно шокировало, что никаких дополнительных блюд из меню нельзя было заказать без дополнительной платы.
Мы также спросили, можно ли обменять бесплатные вечерние коктейли (мы не пьем алкоголь) на дополнительное блюдо из меню завтрака на следующее утро. Ответ был простым и однозначным: НЕТ. Объяснение заключалось в том, что ресторан и бар — это отдельные предприятия (? ).
Хотя это может быть правдой, гостям отеля такие вещи безразличны. Проживание в особняке Макалистер было визуально приятным, создавало ощущение эксклюзивности и исторической атмосферы, но наше впечатление не было роскошным.
Для нас роскошь означает небольшое отступление от «правил», чтобы персонализировать обслуживание в соответствии с предпочтениями гостей.
По сравнению с другими роскошными бутик-отелями в Джорджтауне, здесь мы не чувствовали должного внимания.

Абсолютно фантастическое пребывание в особняке Макалистер. Любовно отреставрированный колониальный дом, построенный в 1880 году. Мы провели четыре чудесные ночи в номере №4, где сохранилась оригинальная винтовая лестница, ведущая на башенку с видом на бассейн (которым мы наслаждались в полном одиночестве). Общественные зоны и номер оформлены со вкусом, без потери исторических отсылок.
Ужин в ресторане Blanc был лучше, чем во многих ресторанах со звездами Мишлен, в которых мы ужинали. Элегантный номер, изысканное меню и обслуживание. Мы наслаждались напитками в баре, который был соответствующим образом темным и уютным.
Персонал был неизменно приветливым, внимательным и профессиональным, с готовностью проводя несколько видеозвонков в Zoom в 3 часа ночи в тихом месте.

Мне здесь очень понравилось. Спасибо большое! Еда и напитки были восхитительны. Все идеально сочеталось.

Парковка была сложной из-за ограниченного пространства для проведения крупных мероприятий, но в остальном место было приличным. Это особняк с просторным интерьером и множеством комнат, подходящих для самых разных мероприятий. Еда была изысканной.

Прекрасно провели время за чаем! Наша официантка (Чи-Чи) была очень дружелюбной и внимательной, убедившись, что у нас есть всё необходимое. Её обслуживание действительно сделало наше пребывание ещё приятнее. Спасибо!

Комфортабельный и просторный номер! Кровать и подушка очень удобные, выспались очень хорошо. На территории есть велосипед, на котором можно покататься, и это доставило мне массу удовольствия.

Расположенный в самом центре Джорджтауна, особняк Макалистер — один из наиболее хорошо сохранившихся особняков колониальной эпохи в Пенанге. Обслуживание безупречное, а само здание потрясающе красиво и ухожено. Персонал невероятно профессиональный, дружелюбный и гостеприимный, особенно Кельвин и Чиа Чиа. Бармен делал замечательные коктейли. В этом месте всё идеально. Настоятельно рекомендую. Настоящая жемчужина ⭐️❤️✨

Прекрасное сочетание исторического наследия и современной роскоши! Стильные, просторные номера с продуманным дизайном и элегантными деталями, отражающими колониальное очарование Пенанга.
Расположение превосходное: прямо на Макалистер-роуд… недалеко от главных достопримечательностей Джорджтауна, но при этом достаточно уединенное, чтобы создать ощущение покоя и уединения. Идеальный выбор для спокойного отдыха или особого случая в Пенанге!

Идеальное место для особых моментов. Недавно я посетил это здание, и это поистине фантастическое место для особых случаев. Элегантная атмосфера делает его идеальным выбором для свадеб и торжеств.
Одна из главных особенностей — удобство для владельцев автомобилей: вы можете легко припарковаться в особняке Макалистер и бесплатно. Это дополнительное удобство делает его лучшим выбором для современных пар и гостей.
Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет провести незабываемое мероприятие без стресса.

Это, пожалуй, мой самый любимый отель в Пенанге на данный момент! 🩷
Что делает его по-настоящему особенным, так это его бутик-отель: всего 8 номеров, что создаёт такую ​​уютную и домашнюю атмосферу. Обслуживание превосходное, определённо на уровне 5 звёзд. Регистрация прошла очень тепло и гостеприимно, и мне очень понравилось, что меня встретили свежей кокосовой водой — такой заботливый и освежающий приём! Бар — ещё одна изюминка: коктейли профессиональные, очень хорошо приготовленные, а бармены уделяют время и терпеливо всё объясняют, за что я им очень благодарна.
Ещё мне очень нравится: парковка есть и о ней полностью позаботились. Мне не пришлось ни о чём беспокоиться — отель всё подготовил за меня, что стало настоящим спасением в Пенанге, где парковка может быть проблемой. Честно говоря, это один из лучших моментов пребывания здесь.
Общая атмосфера просто прекрасная. Каждый раз, когда я переступаю порог отеля, ощущаешь этот тонкий, приятный аромат — не слишком резкий, в самый раз. В номере и на кровати пахло свежестью и чистотой, что делало пребывание особенно комфортным. Честно говоря, я определённо мечтаю вернуться сюда снова!
Единственный небольшой недостаток — это звукоизоляция по утрам. Иногда я слышал, как открываются и закрываются двери из соседних номеров, что несколько раз меня пугало. Это не было большой проблемой, но если бы это исправить, пребывание было бы просто идеальным.

На второй день в Пенанге я решил побаловать себя роскошью. К сожалению, выбор оказался весьма разочаровывающим.
По прибытии нас встретили кокосовым напитком, что было приятным жестом, но всё быстро испортилось. Главной проблемой был завтрак: это был заказ по меню, а НЕ мини-шведский стол или шведский стол с очень ограниченным выбором, о чём не было заявлено в описании онлайн-турагентства. Выбор блюд был неинтересным и не стоил своих денег.
Общение на стойке регистрации также оставило неприятное впечатление. Трейси, сотрудница отеля, показалась довольно недружелюбной, и создавалось впечатление, что её вежливость была вынужденной. Это с самого начала сделало пребывание некомфортным.
После долгих препирательств с операционным менеджером и онлайн-турагентом нам наконец-то удалось отменить бронирование, правда, потратили на это пару часов.
В целом, впечатления остались неприятные. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. Это место нужно закрыть навсегда!

Загляните на выставку Dior. 90% приходят ради селфи для Instagram.
Инсталляция классная. Но ничего особенного. Внимательные и бдительные сотрудники отдела бронирования.
Нет информационного табло при регистрации.

Особняк Макалистер просто потрясающий! Всего 8 номеров создают ощущение эксклюзивности и уюта. Номера комфортабельные, просторные и безупречно чистые, а ванные комнаты огромные и в идеальном состоянии.

Не останавливался здесь. Приезжал на мероприятие и обедал в кафе.
Хороший небольшой бутик-отель.
Ухоженная территория, удобно добираться на такси Grab.
Кафе небольшое и приятное, с интересной кухней в стиле фьюжн. Порции, правда, небольшие.

Пошел за престижем и атмосферой Dior — ушел ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАННЫМ.
Обслуживание хуже, чем в ТОРГОВОМ ЛОТКЕ! Красивая обстановка, но никакого комфорта — только разочарование и неуважение.
❌ Бесполезное бронирование:
Прибыли вовремя — НЕТ столика! Ждали 30 МИНУТ! Причина? "Предыдущие гости не уходят" (персонал НИЧЕГО не сделал! ). Их оправдание? "Люди не уходят". ИЗВИНИТЕ? В чем тогда смысл бронирования?
❌ Неразумные договоренности:
После 30 минут мучений получили "билет на посещение сауны" 🥵 — в 13:30 вынуждены сидеть на ВЫПЕЧКЕ на открытом воздухе. Персонал обещал места в помещении "скоро", но НИКОГДА не предоставил. Ужасный опыт!
❌ Лицемерное руководство:
Они заявляют, что «заходов без предварительной записи» нет 🙄, но НЕ смогли защитить права забронированных клиентов! НАС наказали за ИХ провал: нам все равно пришлось «уйти ВОВРЕМЯ» после 30 минут ожидания впустую.
Дело не в том, что мы не можем себе этого позволить — дело в ЦЕННОСТИ И УВАЖЕНИИ. Это место не предлагает НИ ТОГО, ни другого.