Отзыв об отеле Hotel Penaga 4*

이정미

2/10
한국어Русский
Мы с двумя дочерьми предъявили 3 купона на завтрак у входа в зал для завтраков, и пока мы ели, к нашему столу подошла сотрудница по имени Молли и подняла шум из-за того, что мы использовали 3 купона.
Пожилая сотрудница по имени Молли (работающая в ресторане для завтраков) дважды решительно, резко и холодно сказала мне, что я могу использовать только два купона на завтрак в день и что мне придется платить дополнительную плату, что меня очень расстроило во время еды. Всего у меня было 6 талонов на завтрак (без каких-либо особых условий и дат), и поскольку я планировал съесть их только на 2 дня, я предъявил на вход 3 и сказал, что ем, но по правилам я пришлось использовать только 2 купона на завтрак! Я поднял шум из-за необходимости доплачивать. Вежливого отношения не наблюдалось. Отношение было такое, что они забыли, что я гость.
После еды я пошел в вестибюль и поговорил с сотрудниками стойки регистрации. Сотрудница ответила, что мне можно использовать три страницы в день, если я скажу ей заранее, и Молли последовала ее примеру и выслушала.
*Мне было очень плохо из-за того, как сотрудница по имени Молли относилась ко мне: была высокомерной и хмурой, принуждала клиентов, не была вежливой и ругала меня.
*Бутилированная вода была в бутылке, но пить ее было неудобно.
На резиновой части крышки бутылки была плесень, а бутылка с водой на следующий день после ее употребления оставалась прежней (вода не менялась).
* На потолке ванны были следы, похожие на отслаивающуюся краску или плесень, не было тапочек и халатов для душа.
*Как только я вошел в помещение, я позвонил и попросил починить сейф, но сотрудники не пришли починить его в тот же день. Когда на следующий день я разговаривал с ними в вестибюле, сотрудники пришли в себя. Починили, но они не смогли починить. Сказали, что придут на следующий день в 11, но так и не пришли, поэтому я отказался от починки.
*На завтрак есть было нечего, салат для салата завял, а тарелка со съедобным арбузом не быстро наполнялась.
* Простыни оказались старыми, частично изношенными и порванными.
Плохая оценка обслуживания, персонал, особенно Молли, недружелюбен!
Я настоятельно рекомендую остановиться в большом отеле неподалеку.
Я искренне сожалею, что остановился в маленьком отеле.

Цена номера от 7 390 ₽

Выбрать номер в Hotel Penaga
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.